Service client zéro. Bagage détruit et la compagnie ne veut pas me rembourser le bagage abîmé, et me propose 50$ aucune réponse constructive de la part de zainab très arrogante personne du service client de chez etihad airways. Pour le prix je ne recommande absolument pas, ayant beaucoup voyagé avec des compagnies moins chères mais avec de meilleures prestations et services.
“Customer service very bad”
Avis sur Etihad Airways
34
Date du voyage : août 2024
2 Merci Djil B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Etihadairways, Manager de Etihad Airways, a répondu à cet avisA répondu le 1 novembre 2024
Hi there, we are sorry to hear that your damaged baggage claim has not been resolved. We would like to follow up for you through our other social media channels. Please share your case number with us to work towards a resolution. Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your patience. *Kacy
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Avis (20 995)
63 – 67 avis sur 20 995
12
Chef d'escale irrespectueux qui nous a refusé l'enregistrement , j'ai dû hausser le ton jusqu'à la dernière minute nous étions les derniers à être enregistré .... J'ai dû faire plusieurs réclamations à la compagnie mais en vain..... C'est une compagnie à bannir
Date du voyage : avril 2024
2 Merci Am T
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Etihadairways, Manager de Etihad Airways, a répondu à cet avisA répondu le 1 novembre 2024
Hi there, we are sorry to hear about your experience with our station manager. Your feedback is valuable to us, and we take such matters seriously. Please know that we are committed to improving our services and ensuring that all our customers are treated with the utmost respect and care. We appreciate you bringing this to our attention and encourage you to reach out to us directly through our other social media channels so that we can address your concerns more effectively. Thank you for your understanding. *Kacy
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32
Jai eu peur des turbulences mais jai eu la chance de rencontrer la hotesse de lair Hongra qui était formidable et elle ma beaucoup rassuré
Date du voyage : octobre 2024
Merci fjori c
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Etihadairways, Manager de Etihad Airways, a répondu à cet avisA répondu le 13 octobre 2024
Hi there. That's awesome that our crew took good care of you! We look forward to welcoming you on board again in the near future. *Ann
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4
L’excellence au vrai sens du terme mille merci pour ts et à ts ls niveaux d ailleurs
Je pense que je tenterais l’aventure sans aucun doute
Date du voyage : août 2024
Merci Soumaya D
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Etihadairways, Manager de Etihad Airways, a répondu à cet avisA répondu le 13 octobre 2024
Hello there. We are delighted to hear that you enjoyed your flight with us! There is no doubt that we will continue to impress you for many more years to come, looking forward to seeing you again! *Ann
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31
Tout s'est bien passé. Les horaires ont été respectés, la nourriture n'est pas mauvaise. Je recommande cette compagnie.
Date du voyage : octobre 2024
Merci Ophélie M
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Etihadairways, Manager de Etihad Airways, a répondu à cet avisA répondu le 31 octobre 2024
Hi there, thank you for taking the time to send us your feedback. We hope to see you again soon. *Kacy
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