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Marie-A M

Une très belle découverte. L’accord parfait entre l’accueil et les prestations.

4,0 sur 5 bullesAvis publié : il y a 3 semaines
Je souhaitais une chambre pour 3 adultes et ce n’est pas évident. Nous avons eu une jolie chambre spacieuse très propre avec salle de bain nickel, wc séparé. Un mini bar sur l’étage avec boissons chaudes et froide offertes, un geste sympa et apprécié. Nous avons dîné le soir au restaurant de l’hôtel. Très bon repas, des serveurs sympathiques ( Maxime et Yann ) qui parlaient français .
Tout était parfait, je recommande et on reviendra sans hésiter.
Date du séjour : septembre 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Claudia Urwyler, Marketing de Hôtel Gasthof Zum Ochsen, a répondu à cet avis
A répondu il y a 2 semaines
Chère Marieam, merci beaucoup pour vos gentils mots élogieux ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez apprécié nos services. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau chez nous et nous vous souhaitons tout de bon d'ici là. Salutations cordiales de toute l'équipe Ochsen.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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    Avis (131)
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    16 avis sur 131
    Avis écrit le 11 décembre 2023

    L'accueil était tout simplement parfait. Le personnel était d'une extrême amabilité. A quelques minutes seulement de Bâle, l'hôtel est parfait pour un week-end à découvrir la ville. Le petit plus est le petit bar à chaque étage où on peut se servir de thé / café / bière / eau à volonté durant le séjour. Splendide salle à manger également.

    Date du séjour : décembre 2023
    • Type de voyage : A voyagé en couple
      • Rapport qualité / prix
      • Emplacement
      • Service
    Merci Global43389662875
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    Claudia Urwyler, Marketing de Hôtel Gasthof Zum Ochsen, a répondu à cet avisA répondu le 18 décembre 2023

    Cher client, nous vous remercions de votre visite et de votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux de vos compliments et les transmettrons à toute l'équipe. A bientôt au Ochsen, bonnes fêtes de fin d'année et cordiales salutations.

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 27 mars 2023

    Les chambres 15 à 17, situées juste au dessus de la boucherie, sont à proscrire. L'activité de l'atelier démarre vers 4h00 du matin. A partir de là, impossible de fermer l'œil.
    L'hôtelier est parfaitement conscient du problème et, pour toute solution, fourni gracieusement des bouchons d'oreille aux malheureux clients qui ont la malchance de tomber sur ces chambres ; j'en ai fait partie.

    Date du séjour : mars 2023
    Type de voyage : A voyagé pour affaires
    Merci Lilian L
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    Claudia Urwyler, Marketing de Hôtel Gasthof Zum Ochsen, a répondu à cet avisA répondu le 3 avril 2023

    Chère Lilian
    Nous vous remercions de votre visite et de votre feed-back. Oui, nous savons que ces chambres No. 15-17 sont bruyantes le matin et c'est pourquoi nous vendons ces chambres "early up" moins chères que les autres et nous informons les clients qu'à partir de 4h30 du matin, on travaille dans la boucherie située en dessous. Vous aussi, vous avez été informés au préalable et vous avez choisi cette chambre. La prochaine fois, veuillez réserver une des chambres calmes à l'avant, vous en serez certainement satisfait. Nous vous remercions et vous souhaitons de bonnes fêtes de Pâques. Meilleures salutations

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    Avis écrit le 24 mars 2023 par mobile

    L’hôtel a gardé son caractère malgré une modernisation très réussie. La Chambre est salle de bain est très propre et fonctionnelle, la vue sur le parc et la colline charmante. Le petit déjeuner est particulièrement soigné avec nappes et serviettes en coton ! Nous aurions aimé manger ici le soir mais à notre regret il n’y avait plus de place . sachant que nous avions dîné autrefois dans ce restaurant, l’ expérience était plus qu’agréable ! Auf unsere Anfrage wegen eines vermissten Schlüsselbundes wurde uns sehr freundlich geantwortet. Dafür noch vielen Dank !

    Date du séjour : mars 2023
    Type de voyage : A voyagé en couple
    Merci Paul-FrancoisS
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Claudia Urwyler, Marketing de Hôtel Gasthof Zum Ochsen, a répondu à cet avisA répondu le 27 mars 2023

    Bonjour Paul-FrancoisS
    Nous vous remercions de votre visite et de votre bonne évaluation. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Arlesheim et vous souhaitons tout le meilleur. Cordiales salutations de chez nous.

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 9 juin 2022

    Hôtel agréable et chambres spacieuses, appréciable l'idée de placer en self-service les boissons et fruits au niveau des étages et qui évite d'avoir des frigos dans les chambres. La nourriture de très bon niveau en particulier la viande, le service très soigné. L'accès au garage est un peu compliqué

    Conseil sur les chambres : Les doubles matelas n'e sont très confortables car ils bougent rendant le sommeil désagréable. Il faut au moins proposer un topper.
    Date du séjour : juin 2022
      • Emplacement
      • Literie
      • Service
    Merci Coastal522214
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Claudia Urwyler, Marketing de Hôtel Gasthof Zum Ochsen, a répondu à cet avisA répondu le 20 juin 2022

    Cher Coastaal522214, merci beaucoup pour votre visite et votre excellent retour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous accueillerons volontiers à nouveau chez nous. Tous nos vœux et nos meilleures salutations.

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 24 mai 2021 par mobile

    Hôtel situé dans un petit village calme. À quelques minutes à pied d’un tram qui amène directement à Bâle (en 20min).
    Les chambres sont spacieuses et très propres. De plus, à chaque étage des boissons (thé, café, eau, bières) ainsi que des fruits frais sont à disposition.
    Les réceptionnistes sont avenants et parlent allemand, anglais et français pour certains.
    Le petit déjeuner est bien quoiqu’un peu simple.

    Date du séjour : mai 2021
    Type de voyage : A voyagé en couple
    1  Merci trotteurs2502
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Claudia Urwyler, Marketing de Hôtel Gasthof Zum Ochsen, a répondu à cet avisA répondu le 25 mai 2021

    Cher trotteurs2502
    Merci beaucoup pour votre visite et vos bons retours. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et dans notre environnement et que vous ayez pu profiter d'un merveilleux séjour. Beaucoup de salutations et j'espère vous revoir bientôt dans l'Ochsen.

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