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Jonathan W

Horrible serveuse

3,0 sur 5 bullesAvis publié : 13 nov. 2023
Les plats était très bon et raffiné, à notre grand malheur, l’attitude hautaine et absolument désagréable de la serveuse nous a gâché le repas !!!!

Heureusement que la charmante demoiselle a l’accueil nous a adouci dés sont jolie sourire

A refaire mais que si la serveuse prend congé

ABE
Date du séjour : novembre 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
3,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesEmplacement
1,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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27 avis sur 65
Avis écrit le 13 mai 2022

un endroit magic, 🤗un délice et osé de faire des recettes revisitées😋... Moi même qui est une fan qui teste tout qui cuisine énormément, ayant un papa qui est cuinier, j'ai choisi mon premier tartare là bas.. mon fils de 10ans ne prend jamais de salade et il le prend que là bas... Famille qui est souvent au restaurant pour profiter les moments présents et souvent fidèle dans chaque restaurant et sympathise avec les patrons ou patronnes... Et mon grand a dit, un des premiers restaurants qui est au top.. donc note 6 sur 6 🤣🤣🤣 une adresse à garder...

Date du séjour : mai 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci YSJAGGI
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 23 mars 2022

Tout est dans le titre. L'accueil, le staff, le restaurant sont top. Souriants, pro et avenants. Par contre l'hôtel en lui même n'est vraiment pas de toute fraîcheur. La déco est inexistante ou presque et les finitions sanitaires sont d'un autre temps. La chambre au rez, qui donne sur le parking n'est pas idéale et la literie est catastrophique. Il n'y avait pas d'autres mots. Prix élevé pour la qualité du coup. Parking à disposition gratuit et situation plutôt pratique.

Date du séjour : mars 2022
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
1  Merci Lau_dela13
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 3 novembre 2021

Très bon accueil et service sympathique, aux petits soins et rapide, malgré l heure tardive un dimanche soir. Les plats étaient raffinés et vraiment délicieux! La carte de la chasse vaut le détour! On reviendra! Merci!

Date du séjour : octobre 2021
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Chinzireflup
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 6 octobre 2021

Je ne vous parle pas de l'hôtel mais du restaurant. J'y ai mangé avec un groupe de 30 personnes. Accueil et service agréables, effectués par du personnel jeune et dynamique. Le menu servi était équilibré et original. Excellents vins locaux.
Certes ce restaurant n’a rien de romantique ou de charmant mais on a là un établissement fonctionnel avec un grand parking gratuit. En résumé, ce complexe hôtelier, sis en sortie de localité, proche de l’autoroute, convient à merveille pour des sociétés, groupes ou séminaires d’entreprises.

Date du séjour : octobre 2021
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Jacques-Robert M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Beatriz Colomo, Director General de Hotel des Mosaiques, a répondu à cet avisA répondu le 23 octobre 2021

Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 8 mai 2021 par mobile

Nous laissons toujours une deuxième voire une troisième chance à un restaurant car l’erreur reste humaine. Malheureusement depuis juillet 2020 nous avons été vraiment déçus à 3 reprises de le qualité et du goût des mets commandés (Berger, salade etc…)
Dernier épisode, deux tartares commandés à l’emporté. Le tartare était mélanger avec je ne sais quel ingrédient qui lui donnait une couleur rosée (yaourt ou crème?), la viande était coupée, hachée à la machine ce qui lui donnait une texture désagréable. Il n’y avait aucun morceau de câpre ou oignon et autre donc ingrédients en poudre qui laissaient un goût insipide sans parler du prix!!! 30.00 par personne à l’emporter

Date du séjour : avril 2021
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci maurinec2014
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Beatriz Colomo, Director General de Hotel des Mosaiques, a répondu à cet avisA répondu le 12 mai 2021

Bonjour, nous sommes navrés de votre mauvaise expérience. Par contre nous vous garantissons que le tartare est frais, d’un boucher de la région, c’est du bœuf CH, coupé au couteau et qu’il y a bien tous les ingrédients frais hachés. Rien en poudre comme vous soupçonnez.
Nous vous remercions de votre commentaire que nous prenons en vue d’amélioration pour la suite.

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