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27 avis sur 974
Avis écrit le 20 août 2021 par mobile

Il faut d’abord passer par les fourches caudines de la cerbère qui fait office de réceptionniste d’accueil pour être immédiatement dans le bain de l’ambiance générale de cet établissement qui se soucie de l’accueil du client comme d’un centenaire de sa première quenotte.
L’ensemble du personnel semble jouer à un concours de celui qui sera le plus agressif et mal aimable, du personnel de piscine jusqu’au gérant du restaurant.
On se pince un peu mais, malheureusement, la situation de Santorin, île paradisiaque qui attire sans mal les touristes, ne pousse pas certains hôteliers à faire des efforts…
Et pourtant : l’hôtel Mathios est loin d’avoir des atouts indéniables. Le confort des chambres est correct, sans plus, mais, surtout, les chambres « Standard » ont des emplacements indignes du prix qu’on en demande : vue sur la route (très) passante qui mène à Akrotiri, vue sur une escalier pour certaines ou, mieux encore, sur un mur (sûrement pour méditer sur la condition du touriste lambda). Les chambres « Superior » ont des « vues mer », certaines, au loin, entre deux climatiseurs de villas mitoyennes…
Cette distinction ridicule ajoute à l’ambiance générale d’un hôtel qui se prend pour ce qu’il n’est pas…

Date du séjour : août 2021
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci StephazParis_France
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kostas papalexis, Γενικός Διευθυντής de Hotel Mathios Village, a répondu à cet avisA répondu il y a 5 semaines
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Goodmorning first of all you travel with real bad energy , you booked 2 standard rooms and you try to push us to get superior rooms in the middle of high season, at last you get 1 superior and 1 standard without paying nothing but nothing can make you happy. out of the bar restaurant there are tables and people who eat so it is unbeleivable someone play football !
, We dont have complaints for our staff at all , we have 25% repeated guests we try so hard to help every one but nothing can make you happy smile please and everything will be fine in every hotel &in your home also
im very soory for your behaviour

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 août 2021

J’ai passé une semaine à l’hôtel Mathios Village avec mes deux ados. Super accueil de l’équipe, à l’écoute et aux petits soins. Le manager kostas et sa réceptionniste Viki sont au top, charmants… ils m’ont permis d’optimiser la semaine grâce à leurs précieux conseils.
La chambre était très agréable, spacieuse, propre. La literie est bonne. J’avais opté pour la demi pension. Je ne l’ai pas regretté. La cuisine, locale, est délicieuse.
Et les serveurs sont très souriants et agréables.
Vraiment au top. Je recommande. Un petit coin de paradis.
Merci pour tout !
H.Lagorce et ses enfants

Date du séjour : août 2021
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci LnArno94
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Kostas papalexis, Γενικός Διευθυντής de Hotel Mathios Village, a répondu à cet avisA répondu le 9 août 2021
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Wonderfoul french family we were so hapy to have you in our Hotel
we will like to see you again

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Avis écrit le 8 juin 2021

Très bon hôtel, propre, équipe très attentionnée et serviable
hôtel bien situé
demi-penion très correct que ce soit pour le petit déjeuner ou pour le dîner
La réservation était à l'origine pour juin 2020 mais en raison de la crise sanitaire, Mr Kostas a bien voulu reporté notre séjour.
Excellent endroit pour réussir ses vacances.

Astuce pour la chambre : vue sur mer (avec supplément)
Date du séjour : juin 2021
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci v_rob277
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Kostas papalexis, Γενικός Διευθυντής de Hotel Mathios Village, a répondu à cet avisA répondu le 10 juin 2021
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Merci , wonderfoul couple we are so happy that you finaly visit santorini and our hotel thank you for your great letter
any time welcome and soon with no masks
from our team ones more thank you

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Avis écrit le 24 septembre 2020

Charmant hôtel calme nous vue sur mer
Proche de toutes les commodités (super market ,arret de bus, site archéologique historique ,village.....)nous avons passé un agréable séjour le personnel est chaleureux ,la cuisine est excellente les chambres très propre merci à la direction ainsi que kosta le manager était au top a y retourner merci

Date du séjour : septembre 2020
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci Lauralybel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kostas papalexis, Γενικός Διευθυντής de Hotel Mathios Village, a répondu à cet avisA répondu le 4 octobre 2020
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Wonderfoul couple merci so much

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Avis écrit le 17 juillet 2020

Très bel hôtel, bien entretenue, tout était parfaitement propre des chambres aux parties communes. la température de la piscine est idéale. Nous étions en demi pension, petit déjeuner copieux et le dîner assez varié.
L'hôtel est bien situé, à l'écart de l'effervescence de Fira et Oia.
Le personnel toujours disponible et très agréable, les consignes sanitaires dû au COVID19 ont été respectées
Je conseil cet hôtel pour passer des vacances au calme et reposantes

Astuce pour la chambre : La chambre 34 a une vue sur la mer et sur la piscine (sur le côté). la terrasse est indépendante sans vis à vis.
Date du séjour : juillet 2020
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci raoulf10
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kostas papalexis, General Manager de Hotel Mathios Village, a répondu à cet avisA répondu le 24 juillet 2020
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Thank you so much for your visit for your trust wonderfool couple from France
we were so happy to meet you and we hope to see you back !

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