Sejour d’une nuit tres relaxant!
Staff incroyable du front office au restaurant en passant par les voituriers et le staff de la piscine!
Mention spéciale à Sylvain, Arnaud, Kelly, Christophe, Lucas, Fabien, Lola et Fanny
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nadirmechai
Excellent hôtel
Avis publié : 18 août 2024
Magnifique séjour à l’hôtel La Réserve Genève. De la chambre à la qualité du service, en passant par les infrastructures (spa, cours de tennis, piscine extérieur) tout est somptueux. Mention spéciale au délicieux petit déjeuner avec vue sur le lac. Merci à Fabien pour son accueil chaleureux .
Date du séjour : août 2024Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
La Réserve Genève, Guest Services / Front Office de La Réserve Genève-Hôtel, Spa et Villas, a répondu à cet avis
A répondu 22 août 2024
Cher nadirmechai,
Merci infiniment pour votre avis élogieux!
Nous sommes ravis que votre séjour à l’hôtel La Réserve Genève ait été magnifique et que vous ayez apprécié nos infrastructures ainsi que la qualité de notre service. C'est un plaisir de savoir que le petit déjeuner avec vue sur le lac a été un moment fort de votre séjour.
Fabien sera particulièrement touché par vos compliments sur son accueil chaleureux, merci pour lui!
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en compagnie de votre famille.
Sincères salutations.
Directeur clientèle
La Réserve Genève Hôtel, Spa & Villa
Merci infiniment pour votre avis élogieux!
Nous sommes ravis que votre séjour à l’hôtel La Réserve Genève ait été magnifique et que vous ayez apprécié nos infrastructures ainsi que la qualité de notre service. C'est un plaisir de savoir que le petit déjeuner avec vue sur le lac a été un moment fort de votre séjour.
Fabien sera particulièrement touché par vos compliments sur son accueil chaleureux, merci pour lui!
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en compagnie de votre famille.
Sincères salutations.
Directeur clientèle
La Réserve Genève Hôtel, Spa & Villa
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2 – 7 avis sur 1 040
Scenic48264981314
Amancy, France
2
Date du séjour : juillet 2024
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Poser une question à Scenic48264981314 à propos de La Réserve Genève-Hôtel, Spa et Villas
Merci Scenic48264981314
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La Réserve Genève, Service clients/Réception de La Réserve Genève-Hôtel, Spa et Villas, a répondu à cet avisA répondu le 8 août 2024
Cher Scenic48264981314,
Un Grand Merci pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour d’une nuit à La Réserve Genève a été très relaxant et que vous avez apprécié notre service exceptionnel.
Votre mention spéciale à Sylvain, Arnaud, Kelly, Christophe, Lucas, Fabien, Lola, et Fanny a été partagée avec toute l'équipe. Merci pour eux!!!
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience relaxante et unique.
Sincèrement,
Directeur clientèle
La Réserve Genève Hôtel, Spa & Villa
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veenadanre
Genève, Suisse
1
Tout absolument tout est parfait.
Le restaurant étoilé Tsé Fung, le spa et café Lauren, le pdj, les chambres, la localisation. Et surtout le staff, un grand merci à Tomas et à l'équipe du restaurant Tsé Fung, merci a Christophe de la conciergerie, à toute l'équipe du spa et de la réception. J'ai hâte de revenir
Date du séjour : juillet 2024
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Poser une question à veenadanre à propos de La Réserve Genève-Hôtel, Spa et Villas
Merci veenadanre
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La Réserve Genève, Service clients/Réception de La Réserve Genève-Hôtel, Spa et Villas, a répondu à cet avisA répondu le 8 août 2024
Chère veenadanre,
Merci infiniment pour votre avis si élogieux!
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à La Réserve Genève a été parfait et que vous avez apprécié nos différentes installations, du restaurant étoilé Tsé Fung au spa et café Lauren, en passant par le petit-déjeuner, les chambres et notre localisation.
Votre mention spéciale à Tomas, à l'équipe du restaurant Tsé Fung, à Christophe de la conciergerie, ainsi qu'à toute l'équipe du spa et de la réception a été partagée avec grand plaisir. Ils seront tous enchantés de savoir que leur dévouement et leur service ont contribué à rendre votre séjour mémorable.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à La Réserve Genève et de continuer à vous offrir des moments d'exception.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau à l'hôtel La Réserve Genève, recevez, Chère veenadanre, nos très sincères salutations.
Cordialement,
Directeur clientèle
La Réserve Genève Hôtel, Spa & Villa
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admin971
1
Un séjour parfait, un hôtel magnifique, le personnel est très attentif.
Félicitations! nous recommandons vivement.
Date du séjour : juin 2024
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Poser une question à admin971 à propos de La Réserve Genève-Hôtel, Spa et Villas
Merci admin971
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La Réserve Genève, Service clients/Réception de La Réserve Genève-Hôtel, Spa et Villas, a répondu à cet avisA répondu le 30 juin 2024
Cher admin971,
Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été parfait et que vous avez apprécié notre hôtel ainsi que l'attention de notre personnel.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Sincèrement,
Directeur clientèle
La Réserve Genève Hôtel, Spa & Villa
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PAYETBenoit
La Saline les Bains, Ile de La Réunion
1
À 20h30 nous réservons par téléphone une chambre à La Réserve pour passer une nuit sur Genève.
L'hôtel est exceptionnel, à 5 minutes du centre, et, en plus, pour éviter de prendre la voiture, l’hôtel propose le transfert en bateau… Magique.
Mille mercis au personnel de l’hôtel, bienveillant, à l’écoute, très intentionné…
Une chose certaine : nous reviendrons plus longtemps pour profiter de tous les services proposés.
Date du séjour : mai 2024
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Merci PAYETBenoit
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La Réserve Genève, Guest Services / Front Office de La Réserve Genève-Hôtel, Spa et Villas, a répondu à cet avisA répondu le 3 juin 2024
Cher Monsieur Benoit Payet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux avis concernant votre récent séjour à La Réserve Genève.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement exceptionnel et nos services, notamment le transfert en bateau, qui ajoutent une touche magique à l'expérience de nos clients.
Vos compliments à l'égard de notre personnel nous touchent beaucoup. Nous nous efforçons de fournir un service bienveillant et attentif pour que chaque séjour soit mémorable.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau, cette fois-ci pour un séjour plus long afin que vous puissiez profiter pleinement de tous les services et équipements que nous proposons.
Sincèrement,
Directeur clientèle
La Réserve Genève Hôtel, Spa & Villa
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jacopojar
1
Bravo à toutes les équipes pour votre accueil ! Excellent sens du détail. Un grand merci à Gaetano et son équipe !
Date du séjour : avril 2024
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Merci jacopojar
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La Réserve Genève, Service clients/Réception de La Réserve Genève-Hôtel, Spa et Villas, a répondu à cet avisA répondu le 29 avril 2024
Cher jacopojar,
Je suis ravi d'apprendre que vous avez été impressionné par l'accueil chaleureux et le souci du détail de toutes nos équipes.
Gaetano et son équipe méritent certainement une mention spéciale pour leur contribution à rendre votre séjour mémorable. Je vais donc m'assurer de transmettre vos remerciements à Gaetano et à toute son équipe.
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre reconnaissance !
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau recevez Cher jacopojar, nos sincères salutations.
Directeur clientèle
La Réserve Genève Hôtel, Spa & Villa
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