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38 avis sur 1 182
Avis écrit le 19 novembre 2018

Tout est parfait pour une halte dans un havre de paix ! Le jardin botanique est extraordinaire, les piscines naturelles d'eau chaude un pur bonheur de relaxation, les chambres ayant vue sur le jardin spacieuses et bien aménagées.
Le personnel est attentionné et le petit déjeuner de qualité.

Astuce pour la chambre : Privilégier les chambres sur le jardin
Date du séjour : novembre 2018
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci AFRS
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alice M, Front Office Manager de Terra Nostra Garden Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 27 novembre 2018
Google Traduction

Dear Guest,
On behalf of the entire team, we'd like to thank you for choosing to stay at Terra Nostra Garden Hotel.
We'd also like to thank you for taking the time to share your experience with us in our hotel. We were delighted to hear about it. We are glad to hear we have reached your expectations.
It was a pleasure to be at your service and we really look forward to welcoming you again in Terra Nostra!
Best wishes,
Elisabete Coelho
Customer Service

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 octobre 2018

Hôtel situé dans le jardin botanique ! Le style art déco est réussi: beaux meubles , bois précieux , parquets , luminaires même au bar et au restaurant .Le parc pour les clients de l'hôtel est accessible sans limite pendant la durée du séjour.Belles chambres donnant sur le jardin avec balcon .Un plaisir de prendre un verre après la visite à la terrasse du bar . Le jardin de plusieurs hectares permet de de ressourcer avec las arbres millénaires et une promenade enchantée dans les allées de camélias... et de multiples autres espèces ( un plan vous est fourni à l'entrée. La piscine avec l'eau sulfurée issue des sources chaudes est à tester!

Date du séjour : septembre 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci Patricia S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 17 octobre 2018

Que dire? accueil rapide, chambres très grandes et belles, piscine intérieure chauffée, excellent petit déjeuner avec personnel efficace et surtout accès au parc 24 h / 24 h gigantesque, magnifique et donnant sur l'espace "source chaude" gratuitement. Cet espace est ouvert à tous de 10 h à 18 h mais réservé à l’hôtel avant et après pour être tout-à-fait tranquille.
Pour moi le meilleur hôtel de l’île d'autant qu'il est situé dans le coin où il y a le plus de choses à voir. Voiture conseillée pour visiter.

Date du séjour : septembre 2018
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Literie
    • Service
Merci Yvelise-Patrick
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Alice M, Front Office Manager de Terra Nostra Garden Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 18 octobre 2018
Google Traduction

Dear Guest,
On behalf of the entire team, we'd like to thank you for staying in our hotel!
Thank you, once again for the wonderful review regarding your experience with us. All your compliments are very much appreciated.
It was a pleasure to be at your service and we look forward to welcoming you again in the near future.
Best wishes,
Elisabete
Customer Service

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Avis écrit le 10 octobre 2018

Bel hôtel Design (l´ancienne partie est très Art Deco). Le personnel est accueillant et gentil. Les chambres sont un peu petites mais très pratiques et avec un balcon sur le parc, c´est encore mieux. Le petit-déj est correct, il y des produits locaux, surtout du très bon fromage. La piscine intérieur est un peu petite mais c´est tout de même agréable de s´y baigner. Les clients de l´hôtel ont accès gratuitement et 24h sur 24 au parc et au bassin d´eau chaude dans le parc (oú on peut s´y baigner). Le parc est ouvert au public de 10h á 18h. C´est vraiment mieux d´y aller en dehors de ces horaires d´ouverture publique. D´aller se baigner dans le bassin d´eau chaude la nuit ou très tôt le matin est une expérience magique. Nous avons dîné une fois á l´hôtel, la cuisine est correcte, ils proposent un très bon choix de vins locaux ou du Portugal. C´est juste un peu cher pour ce que c´est. Le parc de l´hôtel est magnifique et luxuriant de nature. Nous nous sommes promenés dans le parc tous les jours et á chaque fois, on découvrait un nouvel endroit.

Date du séjour : octobre 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
1  Merci gagazzoo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alice M, Front Office Manager de Terra Nostra Garden Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 18 octobre 2018
Google Traduction

Dear Guest,
On behalf of the entire team, I'd like to personally thank you for staying with us and for sharing your experience in our hotel.
It was a pleasure to be at your service and we hope to see you again soon in Terra Nostra!
Best wishes,
Elisabete
Customer Service

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 octobre 2018 par mobile

Venons d’y passer quelques journées très agréables: bien-être et quiétude.
L’hôtel est très confortable et son excellente réputation est justifiée.
L’ensemble du Personnel est attentionné et efficace.
Les mets sont bien présentés et savoureux.
Bons conseils également en ce qui concerne les vins.
Très satisfaits de notre chambre (avec vue sur le jardin), spacieuse et très calme.
Et puis son magnifique parc/jardin botanique ainsi que son immense piscine d’eau thermale sont des distractions très attrayantes.
Nous en garderons un Très Bon Souvenir et...de belles photos.

Date du séjour : octobre 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci stonYStream
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Alice M, Front Office Manager de Terra Nostra Garden Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 18 octobre 2018
Google Traduction

Dear Guest,
On behalf of the entire team, I'd like to thank you for choosing Terra Nosta!
I'd also like to thank you for the wonderful review regarding your experience during your stay.
It is very rewarding to read comments like yours. We work hard everyday to make our guests feel at home and well welcomed.
It was a great pleasure to be at your service and we really look forward to welcoming you again in the near future.
Best wishes,
Elisabete
Customer Service

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