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16 avis sur 4 459
Avis écrit le 28 mars 2020

Pour la deuxième fois à cet hôtel. Nous y sommes restés 2 semaines et tout était parfait malgré quelques jours de pluie. La mer est moins belle suite à de grosses pluies mais cela ne nous a pas empêché de profiter des lieux. Endroit idéal pour de grandes marches puisque la plage est très longue.

Astuce pour la chambre : Bloc 12 tranquille.
Date du séjour : mars 2020
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci 1Marie-France
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SunscapePuertoP, eConcierge de Sunscape Puerto Plata, a répondu à cet avisA répondu le 28 mars 2020
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Dear Marie-France,

Please receive the warmest greetings from Sunscape Puerto Plata. Thank you for taking the time to share your positive experience. We are delighted that your stay with us was enjoyable and that you enjoyed all facilities. It was a pleasure to have welcomed you home. We certainly hope that we have the honor of being able to vacation with you in the future.

Kind regards,

Madeline Cabrera
eConcierge & Social Media Coordinator
Playa Dorada
Puerto Plata, Republica Dominicana
Tel. (809) 320-5084 Ext. 2002
info.supop@sunscaperesorts.com

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 mars 2020

Nous sommes partis le 12 Mars, pour un séjour de 3 semaines. Deux couples d'amis devaient nous rejoindre le 20 Mars. Il n'y avait aucune recommandation du gouvernement de ne pas partir, alors nous sommes partis et le lendemain, on commence à recevoir des courriels de revenir le plus tôt possible au Canada. Nous avons rencontrer le représentant de Transat à l'hôtel, qui fait du très bon travail, il s'est occupé de changer notre date de retour. Donc, en sachant que nous pouvions revenir à l'avance, nous avons quand même essayer de profiter de la semaine. Nous étions dans le bloc B1, près de la petite piscine, du buffet et du lobby. Le personnel est accueillant, efficace, et la nourriture était bonne, beaucoup de choix au buffet.C'est propre partout sur le site. La plage était belle, on pouvait prendre de longue marche, il y avait suffisamment de chaises, probablement que dans une situation normale, çà aurait été différent.Pas beaucoup d'animation, par contre, une heure environ de musique pour la zumba, sinon assez tranquille. Comparativement, à la grande piscine, ou là , il y avait beaucoup d'activité. Dans tout les endroits, que ce soit buffet, restaurants etc. il y avait du désinfectant pour les mains à l'entrée, et c'est propre partout. Nous avons quand même passé une belle semaine.

Astuce pour la chambre : Les blocs 3 à 9, sont plutôt du côté boisé, donc pas grand chose à voir.
Date du séjour : mars 2020
    • Literie
    • Chambres
    • Service
2  Merci Noelline
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SunscapePuertoP, eConcierge de Sunscape Puerto Plata, a répondu à cet avisA répondu le 28 mars 2020
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Dear Noelline,

Please receive the warmest greetings from Sunscape Puerto Plata. Thank you for taking the time to share your positive experience. We are delighted that your stay with us was enjoyable and that you enjoyed all facilities. It was a pleasure to have welcomed you home. We certainly hope that we have the honor of being able to vacation with you in the future.

Kind regards,

Madeline Cabrera
eConcierge & Social Media Coordinator
Playa Dorada
Puerto Plata, Republica Dominicana
Tel. (809) 320-5084 Ext. 2002
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Avis écrit le 17 mars 2020

Tres bel hotel je le recommande la nourriture excellente belle piscine propre la plage ok sans être extraordinaire le personnel tres sympathique les restos a la carte son sans réservation et sans limite

Date du séjour : mars 2020
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci 446etienneb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SunscapePuertoP, eConcierge de Sunscape Puerto Plata, a répondu à cet avisA répondu le 18 mars 2020
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Dear 446etienneb,

We are so pleased you allowed our wonderful resort to be your holiday destination and we are very thankful for the time you have taken to share your experience.

It is wonderful to learn that your time with us met with your expectations and it has been a pleasure to read all of your great feedback.

We hope we have the chance to welcome you back again soon.

Kind regards,

Madeline Cabrera
eConcierge & Social Media Coordinator
Playa Dorada
Puerto Plata, Republica Dominicana
Tel. (809) 320-5084 Ext. 2002
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Avis écrit le 17 mars 2020 par mobile

Je suis enchanté de mon séjour au Sunscape très belle ambiance a la piscine le moniteur Jairo mets beaucoup de plaisir de la danse et de l exercice . Je reviendrai sûrement.
Au plaisir de se revoir salute Rafael et Jairo...

Date du séjour : mars 2020
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci 592liseb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SunscapePuertoP, eConcierge de Sunscape Puerto Plata, a répondu à cet avisA répondu le 18 mars 2020
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Dear 592liseb,

We are so pleased you allowed our wonderful resort to be your holiday destination and we are very thankful for the time you have taken to share your experience.

It is wonderful to learn that your time with us met with your expectations and it has been a pleasure to read all of your great feedback.

We hope we have the chance to welcome you back again soon.

Kind regards,

Madeline Cabrera
eConcierge & Social Media Coordinator
Playa Dorada
Puerto Plata, Republica Dominicana
Tel. (809) 320-5084 Ext. 2002
info.supop@sunscaperesorts.com

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Avis écrit le 17 mars 2020

Verry nice vacation,for shure i will come back. The animation was verry verry good. The staff are smiling and verry nice.
Le lifegard Jairo est exceptionnel et il attire la foule. Il parle a tout le monde
La nourriture est tres bonne.

Date du séjour : mars 2020
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci nicoleaN7042UG
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SunscapePuertoP, eConcierge de Sunscape Puerto Plata, a répondu à cet avisA répondu le 18 mars 2020
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Dear nicoleaN7042UG,

We are so pleased you allowed our wonderful resort to be your holiday destination and we are very thankful for the time you have taken to share your experience.

It is wonderful to learn that your time with us met with your expectations and it has been a pleasure to read all of your great feedback.

We hope we have the chance to welcome you back again soon.

Kind regards,

Madeline Cabrera
eConcierge & Social Media Coordinator
Playa Dorada
Puerto Plata, Republica Dominicana
Tel. (809) 320-5084 Ext. 2002
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