Merci d'avoir pris la peine de publier un avis, cela nous aide en général à apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement, la vue et la courtoisie du personnel.
Concernant le repas, vous aviez droit au séjour gourmand et à l'apéritif ce qui était clairement indiqué dans la réservation. Le personnel de l'hôtel est rôdé au système Wonderbox et à tous les autres systèmes. Comme nous avons une grande variété d'offres, même chez Wonderbox, il peut arriver que le personnel ait besoin de précisions. C'est toujours mieux de s'assurer de faire juste que d'avoir de fausses certitudes.
Concernant les remarques sur la chambre et la déco "kitsch" il est évident que nous n'avons pas tous les mêmes goûts et les mêmes yeux. Que la vie serait triste dans un monde standardisé.
Je me dois tout de même apporter quelques corrections plus importantes que le ressenti d'un tableau : nous avons 3 jeux de draps. Un jeu blanc, un jeu bleu pastel et jaune pastel acheté en 2009 et un dernier jeu acheté en novembre 2015. Il y a tout de même 49 ans de différence entre votre estimation et la réalité.
Le lit springbox. les matelas, les rideaux et les deux chaises "rouge rubis" ont été livrés en décembre 2015. Les oreillers ont été livrés en septembre 2015. Le mobilier est neuf, au goût du jour et de qualité.
Le sol est en 2tech2, posé en mai 2015. Il s'agit de matériel haut de gamme hygiénique et très prisé, à chf 93.- le m2 sans la pose, ce n'est pas très kitch... L'escalier et le cache-radiateur sont en bois brossé sur mesure, posés en mai 2015.
Concernant l'armoire, sur simple demande de votre part, nous aurions pu intervenir dans les 5 minutes et nous aurions sans aucun doute remédié au problème.
La marche pour entrer dans la salle de bains fait 16 cm de haut. Le décalage du balcon (2 marches) permet de voir les sommets de plus de 4000m, depuis l'intérieur du studio. C'est un choix d'architecte, rien de dramatique. Aujourd'hui, nous ferions différemment en égard aux personnes à mobilité réduite. Les temps changent heureusement.
Il n'y a pas de parquet dans la salle de bains et effectivement, dans l'angle supérieur, dernière rangée, en-dessus du lavabo, il y a une plaque PVC dont le bord se décolle. Vous avez bon oeil. Pour vous rassurer, la salle de bains sera entièrement rénovée cet automne.
Pour terminer, l'hôtel n'était pas désert mais occupé à 40%, bien qu'il s'agissait de la dernière semaine avant la pause de fin d'hiver. Ce n'est pas si mal...
Pour terminer, nous espérons que ces quelques corrections seront utiles à ceux qui nous lisent. De notre côté, nous allons continuer à apporter les améliorations nécessaires.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Anzère, en espérant pouvoir mieux répondre à vos attentes la prochaine fois !