Nous avons passé le réveillon du nouvel an 2022/2023 avec un forfait de 3 nuits en 1/2 pension. Chambre parfaite, vue sur le lac, piscine intérieure à 29°, personnel aux petits soins, et une cuisine de très grande qualité faite par le chef et patron du lieu.
Etablissement à recommander, ambiance familiale, cuisine de haut niveau et situation en bord de lac très reposante, rapport qualité/prix très correct.
Que du bonheur !
Nous avons séjourné dans une chambre double Deluxe (partie la plus récente de l'hôtel). La Chambre est grande, baignée de lumière et très bien décorée. La vue sur le lac depuis celle-ci est magnifique et très reposante.
L'isolation phonique de la chambre est très bien nous avons rien entendu, le lit est confortable.
Le plus : la baignoire balnéo est très sympa.
Une jolie balade est a faire autour du lac en passant par l'abbaye.
Notre séjour en amoureux était PARFAIT et le prix était très correct pour les prestations proposées.
Merci Leamn69 pour votre visite, nous serons heureux de vous accueillir de nouveau.
Super hôtel les chambres sont belles et confortables.
La piscine parfaite également.
Le vue sur le lac est apaisante et le coucher de soleil est chouette.
Nous avons profité du restaurant. Les sérieux peut être un peu dépassés mais rien de gênant.
A faire et refaire
Merci pour votre bel avis Mathilde, à très bientôt
On a séjourné deux nuits dans une chambre avec balcon, que dire de cette vue sur le lac magnifique, nous étions en demi pension, le repas du soir proposé est très bien , le matin les petits déjeuner on a du choix entre sucré et salé ( quand je vois certain commentaire qui se plaigne , il y a qu une chose à faire rester chez vous) , on a été ravie quand on est arrivé vendredi soir l espace bien-être venait d être finie, on a profiter de la piscine , jacuzzi, que dire du personnel très souriant et serviable , on reviendra avec plaisir
Merci pour votre bel avis fafa,, l'équipe se réjouit de vous revoir
Les points positifs sont l'emplacement, la vue, et le calme.
La chambre fait l'affaire mais la propreté laisse à désirer (drap taché de sang p.exemple). Pour le prix, le petit déjeuner laisse à désirer (viennoiserie surgelée, toast et oeufs froids,...), et le restaurant est un peu surcoté lui aussi mais c'est bon.
Le personnel est froid, désorganisé et borderline malhonnête. J'ai malheureusement oublié un objet dans le coffre de la chambre lors du départ et leur ait demandé s'il était possible de me l'envoyer (ou 2h30 de route aller-retour). Bien que très accommodant dans un premier temps, la situation s'est très vite détériorée. Le personnel m'a assuré à plusieurs reprise que l'objet avait été envoyé, et à chaque fois il s'est avéré que c'était faux. A 2 occasions je leur ai dit que je ferai l'aller retour sans soucis, et sans fautes ils m'ont assuré que c'était envoyé. J'ai même dû faire demi-tour car on m'assura que c'était déjà posté, tout ça pour apprendre, 2 jours plus tard, que ce n'était pas le cas!
Je comprends tout à fait qu'il n'est en aucun cas de leur responsabilité de poster un objet oublié, cependant je ne comprends pas pourquoi ils ont menti à plusieurs reprise sachant que j'étais résolu à faire le trajet et les libérer de ce "fardeau".
J'ai fini par me faire insulter au téléphone, car j'ai osé me plaindre de la véracité des informations qu'ils me donnaient. 3 semaines se sont écoulées, et je n'ai toujours pas récupérer mon bien. Je poste quand même sachant que cela scellera probablement définitivement le sort de l'objet oublié (téléphone professionnel).
Cher Goryp, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos chambres sont nettoyées quotidiennement, notre blanchisserie a toujours traité notre linge avec les meilleurs standards. Notre équipe de réception était à votre disposition pour régler tout problème sur place. Nous renvoyons les objets oubliés dès que nous le pouvons, mais ne pouvons pas garantir de date de retour en pleine saison car notre bureau de poste est en travaux et fermé. Vous pouvez nous contacter par courriel pour le retour de votre objet afin d'en assurer un suivi tracé. Nous sommes surpris de vos remarques pour le petit déjeuner, les viennoiseries sont fraîchement cuites tous les matins et il y a deux plaques chauffantes pour les oeufs dont un réchaud.
