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16 avis sur 3 569
Avis écrit le 15 octobre 2019

Chambre pas très propre, linge de bain et de lit pas changé pendant 4 jours, il n'y a pas de peignoir ni de pantoufle alors qu'il y a un espace welness, la piscine était sale, par contre le personnel est sympa et bien attentionné.

Date du séjour : octobre 2019
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Merci fiorellameylan
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BW-Connaught, General Manager de Best Western Plus The Connaught Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 15 novembre 2019
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Thank you for your review Fiorellemaylan, towels are changed when they are left in the shower or bath, if they are hung up the team wont change your towels - i am sorry that this was a disappointment to you. Thank you for your kind words about the team. I hope we have the pleasure of welcoming you back again soon.

Kind regards,

Simon Hartwell
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 juillet 2018 par mobile

Nous sommes venus pour l’anniversaire de mon copain, nous avons été agréablement reçus. Seule chose, le service de nuit propose des snacks et plats mais n’avaient 50% de disponible c’est dommage de ne pas pouvoir commander ce que la carte propose. Nous reviendrons sans hésiter

Date du séjour : juillet 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci clementineche
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BW-Connaught, General Manager de Best Western Plus The Connaught Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 14 juillet 2018
Google Traduction

Thank you for your review Clementine, I was delighted to read that you enjoyed your stay with us and hope we have the pleasure of welcoming you back again soon.

Kind regards,

Simon Hartwell
General Manager

Executive rooms booked direct with the hotel are guaranteed their own, personal parking space!! Book direct - 01202 298020 - we guarantee the lowest prices and it ensures you get the room and the bath or shower that you want. Our standard rooms average 135 sq ft., balcony rooms now fully air-conditioned, average 155 sq ft, superiors without balconies 175 sq ft,Executives 210 sq.ft and Suites 250 sq ft.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 novembre 2013

5 années de suite que je vais a cet hôtel…..rares sont les établissements de cette qualité!!!
On se sent comme chez soi,le personnel est aux petits soins…très soucieux de votre bien être
Endroit charmant;très "cosy" d une propreté irréprochable
Excellente literie
Excellent petit déjeuner
Excellent rapport qualité prix!!!
Pour profiter au maximum des infra structures de l établissement il faut éviter les vacances scolaires,car la piscine se transforment en centre de loisirs!!!!
Un grand merci a Rikky Ruggliano(responsable restaurant)pour sa gentillesse et son accueil chaleureux

Date du séjour : novembre 2013
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci brooksette
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 10 avril 2013

Très bon hôtel, bien situé pas loin du centre balnéaire de Bournemouth, a deux pas de la mer. Les chambres sont spacieuses, lumineuses et propres. Notre lit était incroyablement large, ce qui est très rare mais extrêmement appréciable! Le petit déjeuner quant à lui est excellent! Très bon service, avec le sourire. Nous avons également apprécié la piscine, le sauna et le hammam, très propres et bien aménagés. Rien à dire de négatif, si ce n'est que l'équipe d'entretien commence son travail un peu tôt à notre goût, et pas de manière très discrète: les femmes de ménage font beaucoup de bruit dès 8h00 du matin, et parlent très fort dans les couloirs de l'hôtel.

Date du séjour : avril 2013
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci VincentW692
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 3 avril 2013

Voici un hôtel que je recommande les yeux fermés. Parfait. Jolie déco très anglaise. Belle chambre. Le personnel est gentil et efficace. Nous avons également soupé un soir au restaurant et c'était excellent. Parfait petit déjeuner british. De plus, l'hôtel est bien placé : à deux pas de la mer et à maximum 10 minutes à pieds du centre ville.

Date du séjour : mars 2013
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Silvana M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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