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Avis écrit le 25 mars 2017

Merveilleux séjour de 3 jours dans une chambre sur rue, donc sur le parc de Kensington.

Le thème en était la représentation du métier de tailleur pour costume.
Tout est parfait.Toutefois, attention aux marches dans la chambre.

Les espaces sont un tout petit peu étroits, mais ils ont sûrement dûs être reconfigurés pour transformer cet hôtel particulier en hôtel de luxe très British.

Dès l 'accueil le personnel a,à coeur de répondre à toute votre demande.

Les lieux, bien qu'un peu étriqués sont décorés avec raffinement et bcp de caricatures encadrées ds le couloir menant à la petite salle à manger du breakfast , sont fort bien choisies, avec des représentations certaines de la France d'une certaine époque.
Le buffet du matin, les clubs sandwiches faits- maison, l' afternoon tea et la liste des thés choisis est tout simplement sublime.

Le personnel est très a l'écoute et donne l'impression d'aimer leur grande maison. Cela fait plaisir à voir.

Le bar, ds un petit jardin d'hiver sur la cour a bcp de charme;Je recommande le cocktail President.

S'il faut noter un bémol, je parlerai de la petitesse du bassin au spa...
Le paradis ne peut pas être sur terre....

Mais ici on s'en approche ! Le service, la présentation guidée des lieux, l'accueil et la prévenance de chacun de nos gestes ,la décoration chaleureuse des espaces, le rôle de chacun, tout est maîtrisé avec brio, simplicity and gentleness.

Nous reviendrons et essayerons de découvrir d'autres hôtels de cette chaine Red Carnation.
Ah, le charme de Londres....

Date du séjour : mars 2017
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci ClaraM1916
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 21 février 2017 par mobile

Tout est parfait dans cet établissement: l'accueil, le service, la chambre. Le personnel est au petit soin avec pleins de petites attentions. Je recommande sans aucune hésitation pour un séjour à Londres. La situation de l'hôtel est aussi idéal.

Date du séjour : février 2017
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Damien C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 17 février 2017 par mobile

Nous avons séjourné 4 jours en famille dans ce très bel hôtel du centre-ville dans un cadre très élégant. Nous recherchions une adresse très "British" et nous l'avons trouvée ! On se croirait transportés il y a un siècle sans que cela ne soit péjoratif . Un accueil extrêmement attentif pour les grands et les petits , tout est fait pour que l'on se sente bien . Luxe, calme et volupté !
Une très belle expérience
Merci à toute l'équipe !
Mme François

Date du séjour : février 2017
Type de voyage : A voyagé en famille
2  Merci lilliap101
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 30 janvier 2017

Très grande qualité de service et de prestation :
possibilité de déposer ses affaires dés l'arrivée même si l'on arrive dans la matinée, vos bagages seront apportés dans la chambre par le personnel, la chambre est très belle avec des installations parfaite et de grande qualité, chaque soir des petits cadeaux sont déposés accompagnés de mots d'accueil/de bienvenue. La salle de bain est remarquable, très bien agencée, de très beaux matériaux et lorsque vous arrivez une bougie est allumée juste avant. La bibliothèque de l'hôtel est superbe, les salles de déjeuner sont magnifique et typiques. Le personnel est parfait un grand merci à eux qui ont toujours été charmants, bienveillants et efficaces. ENFIN LA LOCALISATION DU Milestone Hotel est à noter car, proche du cœur de Londres mais sans les inconvénients du cœur de Londres. Très bien desservi par les bus et par le métro mais si l'on aime marcher à pied à travers les parcs, l'accès à Picadilly ou au parlement est très agréable aussi. Très bonne adresse, je recommande !

Date du séjour : janvier 2017
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
1  Merci Anne B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 20 janvier 2017

magnifique découverte pour cette hôtel de charme, dans un quartier tranquille de londres. service impeccable à tous niveaux, accueil très agréable, restaurant de très bonne qualité et petits déjeuners de belle tenue. notre chambre était un peu petite mais très plaisante et le coin spa très cosy. nous reviendrons avec grand plaisir.

Conseil sur les chambres : toujours éviter les chambres à coté de l'ascenseur
Date du séjour : janvier 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci 518philippem
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
MilestoneGM, General Manager de The Milestone Hotel and Residences, a répondu à cet avisA répondu le 23 janvier 2017
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Thank you so much for taking the time to leave your review. I'm pleased that you enjoyed your time with us in general but sorry to read that you found the room a little small.

As a Grade II listed building, we are somewhat restricted by what we're able to create but all of our rooms are very individual in terms of layout, design and size so I'm sure we'll be able to find the perfect fit for you on your next stay.

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