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FRC4536
Clermont-Ferrand, France

moyen pour la catégorie

3,0 sur 5 bullesAvis publié : 9 juil. 2023
Hôtel correct mais plutôt deux étoiles que trois étoiles. Le mobilier de la chambre est peu cossu. Salle de bain correcte et très bon petit déjeuner. Accès assez facile si on dispose d'un voiture. Parking à disposition.
Date du séjour : juillet 2023
Type de voyage : A voyagé pour affaires
2,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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16 avis sur 127
Avis écrit le 7 juin 2023 par mobile

Je me demande toujours comment il peut y avoir autant de différence entre des trois-étoiles.
Bon accueil, bonne literie,
parking gratuit accessible,
chambre propre.
Climatisation, non fonctionnelle
Très bruyant côté rue et très mal insonorisé dans les couloirs.
Pas de petite bouteille d’eau
Pas de savonnette
Très mauvaise réception de la télévision
Buffet du soir uniquement à 20 € très limite

Conseil sur les chambres : Demander une chambre au calme qui ne donne pas sur la rue
Date du séjour : mai 2023
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci Jeffun
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Horloge Hotel, Service clients/Réception de Brit Hotel Besancon L'Horloge, a répondu à cet avisA répondu le 11 juin 2023

Bonjour,

Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau Au sein de notre établissement.

La réception Brit Hôtel Besançon

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 mai 2023 par mobile

De passage sur Besançon nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel.
L’hôtel est dans la norme des standards de la chaîne.
L’hôtel se trouve à 20 min du centre en voiture et dispose d’un parking privatif.
La chambre est propre climatisée et confortable, mais la literie est un peu dure à mon goût.
La chambre est équipée d’un volet roulant électrique.
La salle de bain est propre et fonctionnelle. Du gel douche est mis à disposition.
Le seul point négatif est l’insonorisation : on entend les voisins et les voitures à l’extérieur.

Date du séjour : mai 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci wouazz
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Horloge Hotel, Service clients/Réception de Brit Hotel Besancon L'Horloge, a répondu à cet avisA répondu le 11 juin 2023

Bonjour,

Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.

Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.

La réception Brit Hôtel Besançon

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 mai 2023

Depuis septembre 2022 je me rends à Besançon 3 jours par mois pour une formation pro et je loge donc au Brit hôtel
J'y ai découvert une équipe extrêmement sympathique et professionnel , je les remercie du fond du cœur! Malheureusement, depuis approximativement le mois d'avril, j'ai constaté un changement dans l'équipe qui ne me plaît guère ! Pas de bonjour, pas de sourire ni même une parole !!! Il me semble qu'un simple bonjour serait peut être le minimum, non???
Malgré tout et heureusement, ce n'est pas tous les jours le même accueil !!!

Date du séjour : mai 2023
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Norbert D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Horloge Hotel, Service clients/Réception de Brit Hotel Besancon L'Horloge, a répondu à cet avisA répondu le 29 mai 2023

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Brit Hôtel BESANÇON.

Nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions concernant l'accueil afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement une meilleure expérience

En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue.

La réception

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 avril 2023 par mobile

Très bon séjour pour une halte à Besançon. L’hôtel a été bien rénové, les chambres sont petites mais fonctionnelles et confortables. Nous avons été très bien accueillis et le petit-déjeuner a un excellent rapport qualité-prix. Nous recommandons avec plaisir !

Date du séjour : avril 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci marierL8131YM
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Horloge Hotel, Service clients/Réception de Brit Hotel Besancon L'Horloge, a répondu à cet avisA répondu le 1 mai 2023

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours sont un énorme soutien dans notre travail quotidien pour assurer un service irréprochable.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hôtel BESANÇON.

La réception

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 avril 2023 par mobile

Excellent accueil, personnel à l'écoute.
ultra calme et propre, on peut marcher pied nu.
Salle de bain propre.
Bonne literie. Il fait également bien noir dans la chambre. Présence d'une bouilloire au top
Je recommande.
Par contre loin du centre ville

Date du séjour : avril 2023
Type de voyage : A voyagé en solo
Merci ameliem85
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Horloge Hotel, Service clients/Réception de Brit Hotel Besancon L'Horloge, a répondu à cet avisA répondu le 8 mai 2023

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours sont un énorme soutien dans notre travail quotidien pour assurer un service irréprochable.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hôtel BESANÇON.

La réception

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