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Avis écrit le 1 novembre 2017

J'ai beaucoup apprécié le service, le calme et la propreté des chambres, le confort des literies, le personnel est professionnel et serviable. en plus l'hotel est proche de tout metro, RER, restaurants.

Date du séjour : octobre 2017
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci cameleon1910
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 12 octobre 2017 par mobile

Service excellent et courtois, salle de bain parfaitement rénovée mais les tapis sont sales et la climatisation ne fonctionnait pas malgré nos demandes répétées. Ce n’est pas un vrai 4 étoiles et on la choisi pour cette unique raison car c’était le seul dans ce secteur de paris.

Date du séjour : octobre 2017
Merci gillesb667
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
hotelsaintjacques, Responsable réception de Hôtel Résidence Henri IV, a répondu à cet avisA répondu le 13 octobre 2017

Cher Gillesb667,

Merci d'avoir pris le temps d’écrire cet avis. Nous sommes désolés si l'expérience n’était pas d'une manière générale à la hauteur de vos espérances. Toutefois, si cette impression s’avérait négative, il serait plus constructif d y 'apporter le plus de détails possible afin de nous puissions nous améliorer. Tout d'abord, nous vous assurons que nous ferons une mise au point avec notre service des chambres concernant la moquette. Par rapport à la climatisation, comme vous l' a expliqué mon collègue, la température à Paris pendant votre séjour ( Octobre) ne dépassait pas les 15 degrés (voire moins en matinée). Ayant un système réversible, et compte tenu de la chute de la température, l'hôtel a opté pour le passage en mode chauffage. Soyez assuré que nous accordons toujours une attention particulière pour le confort et la satisfaction de nos clients.

Nous sommes bel et bien un 4 étoiles catégorie hôtel de charme et sommes étonnés d'avoir été le seul établissement 4 étoiles disponible pour la période de votre séjour dans l'arrondissement.
Encore plus navré que votre choix se soit fait par défaut.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos nouvelles salles de bain ainsi que la qualité du service en général.

En vous remerciant,

Hicham Khazrane

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 décembre 2016

execellent petit hotel en plein quartier latin.tres calme malgré la proximité d'un axe important
accueil et service impeccable
chambre spacieuse , a la déco un peu désuète, -chacun ses gouts- mais propreté parfaite. lit tres confortable.
Salle de bain neuve , et équipements de grande qualité.
Petit dejeuner " a la parisienne : pain frais, viennoiseries fraiches et délicieuses.
ligne de bus directe pour le shoping st germain en face de l'hotel.
reception dévouée.

Date du séjour : décembre 2016
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci pierre8453
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 27 février 2016

L'aménagement général de l'hôtel et des chambres en particulier est d'un très bon goût notamment pour les meubles, l'espace et intelligemment utilisé et optimisé. Les salles de bains sont superbes. A noter l'extrême courtoisie, disponibilité et efficacité du personnel de réception. Le musée du Moyen Age est à 2 pas ( avec ses restes de bains romains de Lutèce qui démontrent que nous somme au coeur historique de Paris )

Conseil sur les chambres : si vos miens le permettent prenez une chambre supérieure avec 2 pièces
Date du séjour : février 2016
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci gecorche
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 3 janvier 2016

Nous y avons séjourné pour notre anniversaire de rencontre. L'accueil a été agréable et tout a été fait pour que notre séjour se passe au mieux. Nous avons été charmé par la chambre ou plutôt la suite ! Un premier salon joliment décoré puis la chambre avec literie confortable, coiffeuse et petit balcon. La superficie est plutôt grande pour Paris. Et salle de bain high tech ! Le petit déjeuner à 8 € était correct : jus d'orange pressé, viennoiseries.
J'y retournerai certainement !

Date du séjour : décembre 2015
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci oizo876
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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