En déplacement pro j'ai découvert la bastide sur recommandation d'un ami. L'entrée donne le ton et cette impression d'être invité à la découverte. Tout était parfait et donne l'envie de revenir. Merci pour ce moment.
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FabD N
Nice, FranceBelle adresse
Avis sur La Bastide du Clos des Roses
Avis publié : 19 juin 2022par mobile
Au cœur d’un joli vignoble, une hostellerie très confidentielle (8 chambres), ambiance cosy de très bon goût. Un personnel agréable et attentif une jolie piscine chauffée et une très bonne table. De quoi satisfaire les passionnés de quiétude, de goût et de beaux endroits Nous reviendrons.
Date du séjour : septembre 2021Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Claire ALZEARI, Autre de La Bastide du Clos des Roses, a répondu à cet avis
A répondu 20 juil. 2022
Bonjour FabDomTN, l'équipe du Clos des Roses vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux que notre lieu privilégié vous a plu et espérons vous revoir très bientôt.
Bonne journée à vous.
Bonne journée à vous.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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8 – 13 avis sur 270
jerome d
Saint-Venant, France
1
Date du séjour : mai 2022
Avis recueilli en partenariat avec Les Collectionneurs
Poser une question à jerome d à propos de La Bastide du Clos des Roses
Merci jerome d
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Claire ALZEARI, Autre de La Bastide du Clos des Roses, a répondu à cet avisA répondu le 20 juillet 2022
Bonjour Jérôme, toute l'équipe du Clos des Roses vous remercie pour ce commentaire positif.
Votre expérience est très importante pour nous, nous faisons de notre mieux pour faire de votre expérience une réussite.
Au plaisir de vous revoir à la Bastide du Clos des Roses.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Aurélie C
France
2
Notre séjour s’est très bien passé. La chambre, le hammam, le restaurant, au dîner et au petit déjeuner, tout était super. Mention spéciale au personnel, professionnel et adorable. Nous reviendrons avec plaisir !
Date du séjour : février 2022
Avis recueilli en partenariat avec Les Collectionneurs
Poser une question à Aurélie C à propos de La Bastide du Clos des Roses
Merci Aurélie C
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Claire ALZEARI, Autre de La Bastide du Clos des Roses, a répondu à cet avisA répondu le 20 juillet 2022
Bonjour Aurélie, toute l'équipe du Clos des Roses vous remercie pour ce commentaire positif. Votre expérience est très importante pour nous, nous faisons de notre mieux pour faire de votre expérience une réussite.
Au plaisir de vous revoir à la Bastide du Clos des Roses.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
anoukt959
1
Extrêmement déçue 😞
J ai réservé en regardant en direct le site les photos en étant au téléphone avec la réception
Or sûr les photos une chambre magnifique avec baignoire pas d autres chambres en photo pour le même standing
j ai choisis en me disant bon c est pas vraiment spa mais y’a la baignoire
Et à l arrivée douche minuscule vu sur route !
Chaque chambre du même standing a une baignoire sauf la nôtre pas de geste pas d appel de la direction rien
Nous sommes tres déçus et la propreté n est pas à la hauteur
Un hôtel à la publicité mensongère
Date du séjour : février 2022
Poser une question à anoukt959 à propos de La Bastide du Clos des Roses
Merci anoukt959
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Claire ALZEARI, Autre de La Bastide du Clos des Roses, a répondu à cet avisA répondu le 15 février 2022
Chère Madame Lepan,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. En effet, nous avons différentes catégories de chambres présentées sur notre site internet. Celles-ci sont illustrées avec des photos comme vous l’avez constaté lors de votre réservation.
En revanche il est bien stipulé « douche et/ou baignoire » sur le descriptif de notre chambre ‘confort’, puisque sur quatre chambres « conforts » seulement deux disposes d’une baignoire. Les informations sont donc tout à fait transparentes puisqu’aucune garantie de baignoire n’est donnée.
Quant à la vue, aucune de nos chambres conforts n’est à proximité immédiate de la route. La vôtre donnait sur la place et sa fontaine.
Lors de votre arrivée vous nous avez bien fait savoir votre mécontentement (en postant d’ailleurs ce commentaire le soir même) Cependant, vous étiez malheureusement notre dernière arrivée et nous étions complets, nous n’avons donc pas pu vous changer de chambre.
Vous avez vous-même reconnu que votre commentaire était un peu trop hâtif, fait sur le coup de la colère. Nous sommes très étonnés de ce retour quelque peu mensonger notamment sur le « pas de geste commercial » puisque lors de votre diner un apéritif et une bouteille de vin vous ont été offerts en guise de dédommagement. Par ailleurs, lors de votre départ, vous avez reçu des excuses en personne de la direction sur cet aléa. Concernant la propreté de nos locaux vous avez-vous-même reconnus votre mauvaise foi sur ce point.
Finalement, vous étiez tellement satisfaits au check out que vous nous avez indiqué avoir envoyé des amis à vous le lendemain et que vous alliez corriger / supprimer votre commentaire.
Soyez assurée néanmoins que nous prenons en compte vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
La Direction
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GABYJF2001
Monaco-Ville, Monaco
13622
Nous avons passé trois jours au Clos des Roses.
Chambre spacieuse, literie parfaite, propreté irréprochable.
Dîner et petit déjeuner parfait.
Le personnel est charmant et très accueillant.
Nous reviendrons.
Date du séjour : novembre 2021
Poser une question à GABYJF2001 à propos de La Bastide du Clos des Roses
Merci GABYJF2001
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Claire ALZEARI, Autre de La Bastide du Clos des Roses, a répondu à cet avisA répondu le 20 juillet 2022
Bonjour Gaby, toute l'équipe du Clos des Roses vous remercie pour tous ces compliments.
Votre expérience est très importante pour nous, nous faisons de notre mieux pour faire de votre expérience une réussite.
À bientôt à la Bastide du Clos des Roses.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Aline P
Nice, France
1
Superbe endroit personnel très agréable et à l écoute de nos envies
Chambres et literie au top
L hôtel est un espace de vie très sympa avec une décoration très cosy
Merci à tout le monde et à très bientôt
Date du séjour : novembre 2021
Avis recueilli en partenariat avec Les Collectionneurs
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Merci Aline P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Claire ALZEARI, Autre de La Bastide du Clos des Roses, a répondu à cet avisA répondu le 20 juillet 2022
Bonjour Aline, toute l'équipe du Clos des Roses vous remercie pour ce commentaire positif. Votre expérience est très importante pour nous, nous faisons de notre mieux pour faire de votre expérience une réussite.
À très bientôt à la Bastide du Clos des Roses.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC