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Pat172015
Lyon, France

Vacances sportives Belambra

4,0 sur 5 bullesAvis publié : il y a 3 semaines
Romain prof de sport est exceptionnel niveau sympathie, écoute, niveau adapté aux participants, très attentif pour permettre de progresser sans se blesser, un haut niveau de connaissances et professionnalisme. Une super découverte. Si je reviens c est pour refaire des activités physiques avec Romain
Date du séjour : octobre 2024
Type de voyage : A voyagé en solo
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Belambra Club Riviera Beach Club, a répondu à cet avis
A répondu il y a 2 semaines
Cher Pat,
Merci pour ce retour très positif sur notre club Belambra Riviera Beach Club.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les séances avec notre instructeur sportif Romain, reconnu pour son professionnalisme, son écoute attentive et sa capacité à s'adapter au niveau de chacun. Il est formidable de savoir que cette découverte ait été un point fort de votre séjour au Belambra Riviera Beach Club.

Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs en France.

A très bientôt !

Linda, Service Relation Clients Belambra Clubs.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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2530 avis sur 677
Avis publié : il y a 3 semaines

d'abord les points positifs :
- bel emplacement,
- accès direct à la plage très agréable,
- bus devant le club très pratique,
- personnel dans l'ensemble agréable
- literie de bonne qualité côté "les Palmiers"
- 2 terrasses sympas au restaurant

passons aux points négatifs :
- les horaires du petit déjeuner : nous sommes arrivés fin août avec un petit déjeuner à 7h (très bien) et le 1er septembre c'est passé à 7h30 !! quelle surprise !! pourquoi retardé de 30 minutes au 1er septembre ? ce n'est pas évident quand on a prévu de visiter une ville pour laquelle on doit prendre un train.
ça nous est arrivé et on a du ce passer de petit déjeuner sinon on ratait notre train. Ce qui est très dommageable car on avait payé pour ce petit déjeuner et on est parti le ventre vide
ce serait bien de laisser à 7h même en septembre
- toujours le petit-déjeuner : je suis d'accord avec un autre avis, pas assez de choix en sucré, j'ai été déçue d'avoir que des croissants et pains au chocolat :( Est ce que vous pourriez mettre également d'autres viennoiseries et des gâteaux ?
- la propreté : nous avons malheureusement également eu beaucoup de moisissure dans la douche ça dégoutait un peu pour se laver
pareil pour les WC : plein de tartre dans la cuvette, il faut utiliser du produit anti-tartre
- les logements :
- il faut absolument sécuriser les marches en bois pour monter au 1er étage côté "les Palmiers" car bancales et très dangereuses
- changer les tables de nuit pour des plus grandes SVP : on ne peut rien mettre dessus

ce sont vraiment des points à améliorer car c'est dommage compte tenu que c'est beau club et que j'aimerais y retourner l'année prochaine.
ces points négatifs ont un peu terni notre expérience

j'espère sincèrement que mes suggestions seront prises en compte et appliquées, de telle sorte que l'année prochaine je note plus de points positifs :) !!

merci à vous

Date du séjour : septembre 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Chantal C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Belambra Club Riviera Beach Club, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines

Chère Chantalcy,

Nous vous remercions pour cet aimable commentaire sur le Belambra Riviera Beach Club.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre club, l'accès direct à la plage et les commodités de transport telles que le bus à l'entrée du club. Il nous fait également plaisir que la qualité de notre literie ait contribué à votre confort et que vous ayez pu profiter de nos terrasses de restaurant.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les horaires du petit déjeuner et la variété de l'offre sucrée. Nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments et nous nous excusons pour l'inconvénient occasionné. En ce qui concerne la propreté, nous maintenons des standards élevés et nous sommes désolés si ce n'était pas votre impression ; sachez que nous accordons une attention particulière à la maintenance de nos installations. De plus, la sécurité de nos hôtes est primordiale, et nous vérifierons les marches en bois que vous avez mentionnées. Enfin, nous prendrons en compte votre suggestion sur la taille des tables de nuit pour améliorer l'expérience de nos hôtes.

Finalement, nous sommes heureux que le personnel vous ait laissé une impression agréable et que vous ayez pu apprécier nos deux terrasses de restaurant, qui offrent une belle vue et un cadre détendu pour vos repas.

Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour tout aussi satisfaisant.

Sincères salutations,


Linda, Service Relation Clients Belambra Clubs.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : il y a 3 semaines

emplacement très bien mais pas vraiment digne d'un 5 étoiles :
- petit déjeuner beaucoup trop léger en sucré : que des croissants et pains au chocolat TOUS les jours. Pouvez-vous alterner avec des pains aux raisins, des brioches, des cakes ?
ce serait vraiment bien
- la propreté des logements côté "les palmiers"' n'est pas super : ENORMEMENT de tartre dans les toilettes et moisissures dans la douche
- il serait utile d'jouter une chaise et/ou un tabouret dans la chambre
- réduire la marche d'accès à al douche : BEAUCOUP trop haute

Date du séjour : septembre 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Sisi L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Belambra Club Riviera Beach Club, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines

Cher hôte,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement exceptionnel de notre club, situé dans la splendide baie d'Hyères et offrant un accès direct à la plage de sable fin.

Néanmoins, nous regrettons sincèrement que notre offre de petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant la variété de nos viennoiseries et nous allons examiner cette question pour améliorer notre service. En outre, nous sommes désolés que la propreté de votre logement n'ait pas répondu à nos standards habituels de qualité. Vos remarques concernant la salle de bain seront partagées avec notre équipe de maintenance afin d'assurer que de telles situations ne se reproduisent pas. En ce qui concerne la marche d'accès à la douche, nous sommes attentifs à l'accessibilité de nos installations et apprécions votre retour à ce sujet.

Finalement, nous espérons que vous avez pu profiter de nos installations récemment rénovées, telles que nos deux piscines et notre espace bien-être, pour un séjour des plus agréables.

Nous espérons vous revoir bientôt chez Belambra!


Linda, Service Relation Clients Belambra Clubs.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Emplacement du club idéal les pieds dans l'eau dans un espace calme et verdoyant.
Accueil souriant, professionnel et réactif.
Logement simple et propre à part les divers rideaux présentant  quelques tâches.
La literie correcte et ferme.
Nous étions 2 dans un logement pour 2 adultes et 2 enfants. 
Personnellement je trouve le logement un peu petit pour 4 surtout s'il pleut.
Salle d'eau avec double vasque avec un accès à la douche par une marche très haute pouvant présenter un danger pour de jeunes enfants ou des personnes à mobilité réduite.
Terrasse bien pour 2 mais pas plus.
Pas de chaise de bureau ou de tabouret, cela manque.
Restauration correcte à part le petit  déjeuner ou le pain est mou  et non cuit que ce soit pour les baguettes ou les petits pains. Pour des questions d'hygiène il serait bien que le pain soit déjà coupé afin d'éviter la manipulation par des personnes ne respectant pas les règles comme utiliser une serviette avant de prendre à pleine main le pain.
Personnel de restauration souriant et efficace.
Le Patio sur la plage est vraiment très agréable permettant de s'assoir en front de mer. On peut également se restaurer sur place ou y boire. Prix corrects.
De chaque côté on trouve des sièges pour s'allonger et ceci est gratuit.

Conseil sur les chambres : Grand parking gratuit.
Date du séjour : septembre 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci 77 000
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Belambra Club Riviera Beach Club, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Cher hôte,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et professionnel, ainsi que la propreté de votre logement. Il est également gratifiant de savoir que la qualité de notre literie a contribué à votre confort durant votre séjour.

Cependant, nous sommes désolés que certains aspects n'aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la taille des logements et nous comprenons que l'espace peut sembler restreint pour quatre personnes, surtout en cas de mauvais temps. En ce qui concerne l'accès à la douche, nous sommes attentifs à la sécurité de tous nos hôtes et nous allons réexaminer l'agencement mentionné. L'absence de chaise de bureau ou de tabouret ainsi que la qualité du pain au petit déjeuner sont également des points que nous allons considérer attentivement pour améliorer l'expérience de nos hôtes.

Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez trouvé le Patio sur la plage très agréable et que les services de restauration ainsi que notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de nos installations de plage.

Nous espérons vous revoir bientôt chez Belambra!


Linda, Service Relation Clients Belambra Clubs.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : il y a 4 semaines

Le club Riviera Beach est un enchantement, tout d'abord la plage par temps nuageux et un peu frais on peut marcher les pieds dans l'eau sur le sable doux, si le soleil brille on se baigne en ayant toujours pied, et les jours de vent le spectacle est grandiose.
L'espace club est immense, en septembre pas de bruit le calme absolu, il faut marcher un peu pour rejoindre le centre d'attractions, le personnel est charmant, les animateurs sympas, l'adjoint de Direction Rafaël a pris soin de nous demander s'il y avait des dysfonctionnements dans notre petit appartement. Nous avons apprécié la restauration en buffet durant une semaine. C'est avec plaisir que nous y retournerons.

Conseil sur les chambres : Pour le calme choisir Le pins,
Date du séjour : septembre 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci yves l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Belambra Club Riviera Beach Club, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Cher hôte,
Merci pour ce retour très positif sur notre club

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'immensité de notre espace club, la tranquillité de septembre, ainsi que notre buffet varié. Il est formidable que notre équipe, y compris Rafaël, notre adjoint de direction, ait contribué positivement à votre séjour et que nos animateurs aient su vous charmer. Nous sommes également enchantés que vous ayez trouvé du plaisir à profiter de la plage, quelles que soient les conditions météorologiques.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France pour un séjour toujours de qualité.
Bien cordialement,


Linda, Service Relation Clients Belambra Clubs.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : il y a 4 semaines

Excellent séjour au Belambra. Chambre (171) propre, spacieuse, lumineuse en pleine nature et sans vis à vis. En demi-pension, petits déjeuners copieux et variés.
Dîner top niveau, buffets variés, excellents cuisiniers, plats savoureux et raffinés, vin en pichet à discrétion, personnel aux petits soins, (un grand merci à Marina pour sa gentillesse et sa bienveillance).
Equipe d'animation très pro, sympathique et dynamique.
Un grand merci à Blanche, Simon, Thibault etc... pour leur bonne humeur.
Spectacle au niveau chaque soir.
Magnifique plage avec transats en bord de mer, bar et snack.
Drap de plage non fourni par l'établissement.
En revanche, nous avons eu pas mal de mistral. Septembre n'était peut-être pas la meilleure période pour la baignade.

Conseil sur les chambres : Pas de transat à la plage pour tout le monde, se lever tôt. Apporter son propre sèche cheveux pour les brushings. Celui de l'hôtel pas digne
Date du séjour : septembre 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci marseille95
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Belambra Club Riviera Beach Club, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Cher hôte,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis que votre séjour au Belambra Riviera Beach Club vous ait procuré de belles émotions.

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre chambre, nos petits déjeuners copieux et variés ainsi que la qualité de notre dîner. Il est toujours gratifiant de savoir que nos hôtes reconnaissent la bienveillance et le dévouement de notre personnel, ainsi que le professionnalisme et la dynamique de notre équipe d'animation.

Cependant, nous sommes navrés que le prêt des draps de plage ne soit pas inclus dans nos services et que le mistral ait pu gêner votre expérience de baignade. Nous comprenons que cela puisse impacter le confort de nos hôtes et nous en sommes désolés.

Enfin, il est formidable que vous ayez trouvé notre plage magnifique et pu profiter des transats en bord de mer pour des moments de détente. Notre emplacement privilégié sur la Presqu'Île de Giens permet en effet un accès direct à une plage de sable fin et à des eaux cristallines, pour un dépaysement garanti.

Nous espérons vous revoir bientôt chez Belambra!


Linda, Service Relation Clients Belambra Clubs.

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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