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Nicdeliege
Liège, Belgique

HÔTEL INCOMPARABLE.

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 22 sept. 2024
Cadre atypique et très original : plusieurs bâtiments de 1 ou 2 étages : chambres indépendantes et pas d'ascenseur car escalier extérieur qui distribue les chambres.
nous avons séjourné 8 nuits, chambre 12 (2ème étage). Très belle pièce comprenant une partie chambre et une autre derrière la tête de lit consacrée à la salle de bains avec très grande douche à l'italienne avec équipements, robinetterie et produits de soin de 1ère qualité. WC séparé avec ventilation.

Excellente literie et le linge est brodé du sigle de l'établissement : les draps sont très fins et doux.
Décoration soignée et élégante.
Machine à café avec capsules + sachets de thé à disposition et un minibar.
Très grand balcon avec des fauteuils confortables + petite table et possibilité de faire sécher maillots et essuies de bain de l'hôtel : peignoirs et mules en éponge.

Restaurant : moins bonne impression : le cadre est beau puisqu'il fait partie de l'ensemble hôtelier et le personnel est souriant.
La carte n'est pas très grande et comme nous avions choisi le séjour en demi-pension, nous avons tourné en rond pour les choix. La qualité des plats est variable : de vraiment délicieux à satisfaisant.

Par contre, le barman prépare des mocktails exceptionnels.

Petit-déjeuner sous forme de buffet comme généralement maintenant : machine à café qui ne fonctionne pas bien : rien d'extraordinaire et nous avons connu beaucoup mieux pour le même prix.

Dans l'ensemble, établissement magnifique et dépaysant dans une région que nous apprécions.
Date du séjour : septembre 2024
Conseil sur les chambres : Privilégier les chambres à l'étage et surtout au second.
Type de voyage : A voyagé en couple
5,0 sur 5 bullesQualité/prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Lodge Ile d'or, Autre de Le Lodge Des Iles D'Or, a répondu à cet avis
A répondu 25 sept. 2024
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre atypique et original de notre établissement ainsi que la qualité de votre chambre, de la literie et des équipements mis à disposition. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos hôtes un confort optimal et sommes heureux que vous l'ayez ressenti.

Nous prenons également bonne note de vos remarques constructives concernant notre restaurant et le petit-déjeuner. Vos retours sont précieux, et nous nous engageons à travailler sur ces points afin d'améliorer encore davantage l'expérience de nos clients, notamment en diversifiant nos menus en demi-pension et en optimisant le fonctionnement de notre machine à café.

Nous sommes ravis que notre bar vous ait laissé une impression positive et que vous ayez pu apprécier les mocktails préparés par notre barman, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour un futur séjour. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou suggestion, nous serions ravis de vous aider à planifier un séjour encore plus agréable.

Cordialement,
L’équipe de l’Hôtel du Lodge des Îles d'Or
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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27 avis sur 111
Avis écrit le 14 septembre 2024 par mobile

Il s’agissait de notre premier séjour à la presque île de Giens. Notre choix s’est porté sur le Lodge, qui recueillait d’excellents commentaires sur TripAdvisor.

Durant notre séjour de 4 nuits, nous avons pu apprécier la qualité des infrastructures, la très belle chambre, qui semble avoir déposée délicatement dans un arbre. Vu le calme, la végétation, il ressort de cet établissement l’impression d’être dans un havre de paix, disposant d’une très belle piscine et d’un accès facilité à la plage voisine.

Le buffet du petit déjeuner était aussi de qualité, le pain particulièrement bon.

Un mot encore sur la qualité de l’accueil, le personnel est très accueillant, très souriant et a fait énormément pour la réussite de notre séjour. Mention particulière à l’excellente Melissa, efficace, souriante et à l’humour au top. Nous remercions également les autres collaborateurs, dont une femme au petit déjeuner, hyper sympa et professionnelle, ainsi que les deux Julien(s) aussi efficaces que très agréables.

Au final, nous vous recommandons avec grand plaisir ce très bel hôtel pour vos séjours dans cette très belle région.

Conseil sur les chambres : L’hôtel est situé dans un endroit calme. Nous vous recommandons toutefois d’avoir une voiture si vous souhaitez visiter la région.
Date du séjour : septembre 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci 329isabelles
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Lodge Ile d'or, Autre de Le Lodge Des Iles D'Or, a répondu à cet avisA répondu le 25 septembre 2024

Merci infiniment pour ce commentaire chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour parmi nous à la presqu’île de Giens, et que vous ayez pu profiter pleinement de notre lodge et de ses installations.

Votre description de l'atmosphère paisible et de l'intégration de la chambre dans la nature nous touche beaucoup, car c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes : un véritable havre de paix au cœur de la nature.

Nous sommes également ravis que le petit déjeuner ait répondu à vos attentes, en particulier notre pain qui est effectivement très apprécié !

Un immense merci pour vos compliments à l’égard de notre équipe, notamment Melissa, nos deux Julien(s), et notre collaboratrice du petit déjeuner. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos gentils mots, qui seront sans aucun doute une source de motivation.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous remercions pour votre recommandation.

À très bientôt dans notre petit coin de paradis !

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 juin 2024

Deuxième séjour au lodge et à nouveau une magnifique expérience. Les chambres sont très confortables, décorées avec goût, très au calme avec vue sur la piscine dans une atmosphère très zen. L'accueil y est chaleureux, de belles personnes au service du restaurant, attentionnées et bienveillantes. Un barmaid génial d'une grande gentillesse qui met son coeur à concocter ses cocktails signature à découvrir absolument !

Date du séjour : juin 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Annickcc
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Le lodge des îles d'or, Autre de Le Lodge Des Iles D'Or, a répondu à cet avisA répondu le 1 août 2024

Bonjour Annick,

Merci infiniment pour votre retour élogieux et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que votre deuxième séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. C’est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié le confort et la décoration de nos chambres ainsi que l’atmosphère paisible qui règne au lodge.

Nous sommes également touchés par vos compliments concernant notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos gentils mots avec notre personnel, notamment avec notre barmaid, qui sera enchanté de savoir que vous avez apprécié ses cocktails signature.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi merveilleuse.

Bien à vous,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 juin 2024

Cadre absolument charmant au milieu de pinède et palmier a moins de 400m de la plage dépaysement assuré.
Chambre spacieuse et bien orientée, service aimable et serviable, cuisine excellente mais répétitive à la carte 5 plats et entrées c est tout et la carte ne change pas de plus aucune salade ou buffet proposé.
Piscine spacieuse et chauffée, il est par contre regrettable que le concept ne soit pas axé sur du adultes only, trop de famille avec des enfants en bas âge nuise a la tranquillité du lieu pourtant si serein, chose étonnante car il n y aucune activité pour les enfants de cet hôtel.
Dernier point le bar est fermé en dehors des heures de services par conséquent si vous avez soif au bord de la piscine et bien vous sécher sur place..

Date du séjour : juin 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci FredR1720
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Le lodge des îles d'or, Autre de Le Lodge Des Iles D'Or, a répondu à cet avisA répondu le 1 août 2024

Bonjour Fred,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre charmant de notre hôtel, ainsi que la qualité de nos chambres et de notre service. Vos compliments sur notre cuisine et notre piscine chauffée nous font également très plaisir.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la variété de notre carte. Sachez que notre carte à évoluer depuis votre venu, le nombre de plats est toujours limité afin d'assurer la qualité de notre cuisine, nous avons cependant ajouté une page de suggestion qui change régulièrement pour varier les plaisirs.

Nous sommes désolés que la présence de familles avec de jeunes enfants ait perturbé votre tranquillité. Nous comprenons que cela puisse affecter votre expérience et nous cherchons constamment à améliorer l'équilibre entre la sérénité du lieu et les besoins de tous nos clients. Votre suggestion d'un concept "adultes only" sera également prise en considération.

Enfin, nous regrettons que le bar n'ait pas été accessible en dehors des heures de service, celui-ci devrait normalement être ouvert. Nous allons examiner cette question afin de mieux comprendre pourquoi il n'était pas ouvert au moment de votre venu pour que cela ne se reproduise pas.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.

Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 juin 2024

Venus au restaurant en début de saison, nous avions été séduits par le cadre et la qualité de la nourriture. Nous avons donc réservé 2 nuits le week-en dernier pour nous ressourcer et profiter du calme et du charme de ce petit hôtel.
Nous avons malheureusement découvert en prenant notre petit-déjeuner que la totalité du restaurant et les parties extérieures attenantes étaient privatisées à midi pour 2 évènements simultanés, baptême et déjeuner d'après mariage. Outre l'impossibilité de profiter du restaurant, le brouhaha continu généré par l'affluence des participants ne nous a pas permis de profiter tranquillement de la piscine. Nous aurions apprécié d'être prévenus avant.

Conseil sur les chambres : Vérifiez avant que l'hôtel n'est pas partiellement privatisé !
Date du séjour : juin 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci xaddl
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Le lodge des îles d'or, Autre de Le Lodge Des Iles D'Or, a répondu à cet avisA répondu le 1 août 2024

Bonjour Xaddl

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après avoir été séduits par notre établissement lors de votre première visite.

Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la privatisation du restaurant et des espaces extérieurs pour des événements. Nous nous efforçons de créer un environnement paisible et agréable pour tous nos clients et il est clair que nous avons manqué à cette promesse lors de votre séjour.

Vous auriez effectivement dû être informés à l'avance de la privatisation de nos installations. Nous nous excusons pour ce manque de communication qui aurait pu vous permettre de mieux planifier votre séjour.

Nous apprécions votre retour et allons revoir nos procédures de communication afin de garantir que nos clients soient toujours prévenus à l'avance de ce type de situations. En guise de geste commercial, nous aimerions vous offrir une réduction pour un prochain séjour dans notre hôtel, afin de vous montrer que votre satisfaction est notre priorité.

Merci encore pour votre retour et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour une expérience à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 mai 2024 par mobile

Nous avons séjourné en couple durant un week-end dans ce superbe établissement. Tout y est fabuleux : l'accueil, le cadre, les chambres, l'espace autour de la piscine, la végétation, le restaurant, la proximité de la plage, le service, le calme, le petit-déjeuner, la propreté... C'est un endroit idéal pour se reposer. Service efficace et attentioné. Tarifs un peu élevés mais conformes aux prestations proposées. Adresse à retenir.

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci pb04120
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Le lodge des îles d'or, Autre de Le Lodge Des Iles D'Or, a répondu à cet avisA répondu le 1 août 2024

Cher pb04120,

Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour en couple dans notre établissement et que vous avez apprécié l'accueil, le cadre, les chambres, ainsi que nos autres installations et services.

Nous nous efforçons de créer un environnement propice à la détente et au repos, et c'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre établissement à la hauteur de vos attentes. Votre mention de la propreté, du calme et de la qualité du petit-déjeuner nous fait particulièrement plaisir, car ce sont des aspects auxquels nous accordons une grande importance.

Nous prenons également note de votre remarque concernant les tarifs et nous sommes heureux que vous les trouviez en accord avec les prestations proposées.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore pour votre recommandation !

Bien cordialement,

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