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Joellemonaco
Monaco-Ville, Monaco

Retour réussi

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 25 août 2024par mobile
Après une réservation téléphonique un peu laborieuse, le séjour au Mas de Pierre a été un véritable bonheur.
Nous avons retrouvé avec grand plaisir Antoine et toute l’équipe restaurant.
Je ne peux tous les citer mais tout le monde est adorable et très attentionné.
La chambre est magnifique, les installations très agréables et propices à une totale détente.
Pour résumer, une semaine très sympa avec une seule hâte : retourner au Mas de Pierre
Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Audrey Jorge, Directeur général de Le Domaine du Mas de Pierre, a répondu à cet avis
A répondu 2 sept. 2024
Chère Joellemonaco, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre récent séjour au Domaine du Mas de Pierre. Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction en tout point !
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir très prochainement pour un futur séjour au Domaine du Mas de Pierre, Cordialement, Audrey JORGE - Directrice Générale
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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2530 avis sur 1 276
Avis écrit le 19 août 2024

Un environnement merveilleux qui invite à la détente et à la tranquillité ! Cet établissement est juste magnifique !

Date du séjour : août 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Relais & Chateaux
Merci SMATTI187
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Audrey Jorge, Directeur général de Le Domaine du Mas de Pierre, a répondu à cet avisA répondu le 21 août 2024

Chère SMATTI187, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre récent séjour au Domaine du Mas de Pierre. Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction en tout point !
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir très prochainement pour un futur séjour au Domaine du Mas de Pierre, Cordialement, Audrey JORGE - Directrice Générale

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 août 2024 par mobile

Ce fut très agréable de se promener dans ce beau domaine.
Le lagon est reposant et magnifique avec un toboggan.
C’est une bonne sensation de sentir le sable au fond de cette belle piscine.
Il y a aussi une piscine réservée aux adultes dans le domaine.

Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Céline C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Audrey Jorge, Directeur général de Le Domaine du Mas de Pierre, a répondu à cet avisA répondu le 16 août 2024

Chère Céline C, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre récent séjour au Domaine du Mas de Pierre. Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction en tout point !
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir très prochainement pour un futur séjour au Domaine du Mas de Pierre, Cordialement, Audrey JORGE - Directrice Générale

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Avis écrit le 9 août 2024 par mobile

Un 4 e séjour et toujours un grand plaisir de se retrouver au mas de pierre Un grand merci à toute l équipe et tous particulièrement a Cyrielle Alexandre mohssin Antoine en espérant avoir la chance et le bonheur de revenir dans ce petit paradis

Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci huguette n
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Audrey Jorge, Directeur général de Le Domaine du Mas de Pierre, a répondu à cet avisA répondu le 10 août 2024

Chère huguette n, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre récent séjour au Domaine du Mas de Pierre. Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction en tout point ! Cyrielle, Mohssin, Alexandre et Antoine sont particulièrement touchés par votre commentaire !
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir très prochainement pour un futur séjour au Domaine du Mas de Pierre, Cordialement, Audrey JORGE - Directrice Générale

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 août 2024

Un endroit magnifique mais très bruyant : rempli d’américains qui parlent fort, ne s’occupent pas de leurs enfants et font bcp de bruits dans les chambres ! Portes qui claquent, on court partout… Avec le comble aujourd’hui : en plus des femmes de ménages qui tirent les meubles toute la journée, les jardiniers qui tondent et élaguent en plein après-midi ! Du jamais vu sur ce niveau de prix de chambres.

Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Stéphane C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Audrey Jorge, Directeur général de Le Domaine du Mas de Pierre, a répondu à cet avisA répondu le 8 août 2024

Chère W7425XIst_phanec,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine du Mas de Pierre. Nous regrettons sincèrement de constater votre déception concernant la tranquillité lors de votre séjour.
Nous nous efforçons de garantir votre enchantement et ce type de retour ne reflète pas la qualité de notre service et hébergement.
Sachez que nous nous tenons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez échanger ensemble à ce sujet,
Bien cordialement,
Audrey JORGE - Directrice Générale

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 juillet 2024

hôtel magnifique et très bien entretenu! les piscines et jardins sont vraiment très agréables!
le personnel est très bien! particulièrement à l'accueil et Rosetta au restaurant.
nous avons eu tout de même 2 déconvenues assez désagréables: la chambre des enfants sentez fortement l'humidité et la recharge électrique de la voiture était facturé 35 euros! en dépensant 1.500€ par nuit c'est assez mesquin de leur part...

Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Raymond L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Audrey Jorge, Directeur général de Le Domaine du Mas de Pierre, a répondu à cet avisA répondu le 23 juillet 2024

Cher 360raymondl, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre récent séjour au Domaine du Mas de Pierre. Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction en tout point !
Nous notons cependant un avis mitigé au regard de la chambre de vos enfants ainsi que la tarification de la borne de recharge électrique. Nous sommes sincèrement navrés pour la déconvenue de la chambre de vos enfants, ce n'est pas dans nos standards d'offrir un hébergement avec une odeur d'humidité. Si toutefois cela se reproduit, n'hésitez pas à nous solliciter pour changer de chambre, nous nous ferons un plaisir de résoudre rapidement le problème.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir très prochainement pour un futur séjour au Domaine du Mas de Pierre, Cordialement, Audrey JORGE - Directrice Générale

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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