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Patrice H
Valence, France
dejeuner au restaurant
4,0 sur 5 bullesAvis publié : 30 janv. 2024
nous avons mangé 2 jours au restaurant de cet hôtel, et je tenez à remrrcier le personnel pour son acceuil et sa gentillesse.
les plats étaient de qualité ainsi que le service.
les pris très abordable pour un restaurant Premium en bord de mer.
Un établissement à recommander
Date du séjour : janvier 2024
Conseil sur les chambres : NE VOUS LAISSER PAS TROMPER PAR LES AVIS NEGATIFS DE CERTAIN.
Type de voyage : A voyagé en couple
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis (430)
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27 avis sur 430
Avis écrit le 29 octobre 2023

Bel immeuble idéalement situé, accueil chaleureux.
Ma chambre était lumineuse et spacieuse avec tout le confort ; salle de bain très propre. Dîner (2 fois) très bon.
J'ai passé un agréable séjour, je reviendrai...

Date du séjour : octobre 2023
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1  Merci Jutta B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
charlotte Tagliani, Propriétaire de Hotel Excelsior, a répondu à cet avisA répondu le 28 novembre 2023

Chère Madame
Merci pour votre notation; c'est avec impatience que nous attendons votre prochain séjour.
A très bientôt donc et cordialement
Carinne
Responsable Réservations

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 octobre 2023

chambres ne correspond pas a un hotel 4 etoiles , PAR CONTRE TARIF CORESPOND BIEN A UN 4 ETOILES,MENUS A 49 EUROS 50, TROP SPRITE ,QUAND VOUS AVEZ PLUSIEURS NUITS vous devrais vous mettre en questions, très déçus par rapport aux autres année,( QUEL DOMAGE )

Date du séjour : octobre 2023
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci DAHMOISE
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
charlotte Tagliani, Propriétaire de Hotel Excelsior, a répondu à cet avisA répondu le 7 novembre 2023

Mr Dahan bonjour
Merci pour votre mail et désolée d'apprendre que ce séjour s'est moins bien passé que les précédents; nos offres Groupon ont été modifiées cette année mais le descriptif correspond et est sans surprise.
Pour le reste, toutes mes excuses, mais je n'ai pas compris vos propos.
Bonne journée et bien à vous
Carinne
Responsable Réception

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 8 octobre 2023

Très bon séjour je recommande, le personnel à l écoute et le personnel de nettoyage discret et poli .

Je recommande cet hôtel pour son emplacement son accueil sa vue .
Un restaurant faisant partie de l hôtel ce qui est rare.
Merci de votre accueil.
Mr et Mme Dubois

Date du séjour : octobre 2023
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1  Merci stephaniedubois59
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Famille Courjon-Tagliani, Directeur général de Hotel Excelsior, a répondu à cet avisA répondu le 10 octobre 2023

Madame, Monsieur,
Merci à vous pour ce commentaire bienveillant.
A bientôt j'espère et bien à vous
Carinne
Responsable Réservations

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 octobre 2023

Nous avons eu un tres bon accueil, le personnel est agréable
L’hôtel est bien situé, face à la mer et proche de la gare SNCF.
Le + serait d’avoir un nécessaire à café/thé dans la chambre pour compléter l’offre d’un 4 étoiles.

Date du séjour : octobre 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1  Merci LeaJenny77
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 21 septembre 2023

Hôtel très bien situé fréquenté depuis plusieurs année où on est bien accueilli mais un peu vieillot . Les chambres, pas grandes, sont rénovées petit à petit mais partiellement. Moquette tâchée . Petit déjeuner basique.

Date du séjour : septembre 2023
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci RAMBERT F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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