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Virginie Z

Superbe établissement

5,0 sur 5 bullesAvis publié : il y a 3 semainespar mobile
Super expérience , très bel hôtel, avec une situation géographique au top : au bord du lac et proche centre ville une vingtaine de minutes à pied chambre très confortable et très fonctionnelle,parfaitement insonorisée meublée avec goût . Personnel sympathique et arrangeant nous avons pu laisser notre véhicule quelques heures dans leur parking sous terrain après le Check out .
le restaurant ainsi que le bar proposent des bons produits à des prix très abordables.
Réception tardive 1h du matin car retour de vacances très compliqué .
Le spa est superbe avec une amplitude horaire très appréciable jusque 21h
Je recommande cet établissement à 100%
J’y reviendrai avec grand plaisir
Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis (228)
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27 avis sur 228
Avis écrit le 31 août 2024 par mobile

Magnifique… pour les amoureux d’établissements contemporains, c’est l’hôtel qu’il faut choisir !!! De très belles chambres, une superbe vue sur le lac, un beau spa à l’accès facile et avec une large plage d’horaires. Le buffet du petit-déjeuner est magnifique, avec de très bons produits et la possibilité de prendre son petit déjeuner dehors. Bref un très bel endroit !!

Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci CecileMoreno34
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 27 août 2024

L’arrivée à l’hôtel est gâchée par les poubelles qui sont à la vue de chacun, en bord de route et sans protection .
Elles attirent l’œil ! Des centaines de personnes passent devant tous les jours. C’est la première chose que l’on voit. Dommage, le cadre et l’architecture sont agréables.

Date du séjour : août 2024
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci Pechroy
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Henri-Alexandre Poirier, Autre de Rivage Hôtel & Spa Annecy, a répondu à cet avisA répondu le 30 août 2024

Cher Pechroy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience à Rivage.
Nous sommes navrés de lire que votre arrivée dans notre établissement a été entachée par la présence de poubelles sur le côté de l'hôtel.
Nos poubelles sont effectivement stockées dans un local fermé et nous les sortons lors des passages des employés de la ville.
Les poubelles que vous avez photographié ne sont néanmoins pas la propriété de l'hôtel mais celles de nos voisins. Ce lieu de collecte a été imposé par la ville et nous ne pouvons malheureusement le modifier et en sommes tout autant désolés.
Nous espérons néanmoins que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié les prestations proposées.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Rivage.

Bien à vous,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 août 2024 par mobile

Superbe hôtel
Chambre parfaite, même si la vue annoncée sur le lac ( 2eme étage ) était un peu «  biaisée «  ( par la nature )
Je regrette également les produits d’hygiène dans la salle de bain , en distributeur ( au prix de la chambre nous aurions préféré des emballages individuels et de qualité )
Petit déjeuner juste au top 👍🏻
Dîner également parfait ( carpaccio de poulpe toutefois un peu fade , attention à la citronnelle qui peut effacer toutes autres saveurs )
Le spa nuxe est juste … un instant hors du temps , une bulle de plaisir , de senteur , de douceur , sublime
Mais je tiens à féliciter tout particulièrement l’équipe du bar qui nous a fait découvrir de merveilleux cocktails ( faits avec amour !)
Mais aussi pour la gentillesse du personnel à celui ci , un réel plaisir de passer ces soirées auprès de cette équipe généreuse et inventive
Merci à vous pour ce si joli séjour
Nous reviendrons avec grand plaisir pour déguster de nouveaux cocktails ( pomme /cannelle ) avec grand plaisir
Merci à vous pour ce sublime séjour

Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Jessie D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 20 août 2024 par mobile

Hôtel excellent, bien reçu.

Une mention qui n’est pas faite lors de la réservation est qu’il vous faudra faire un pré paiement de la somme de votre chambre + des services supplémentaire même si vous ne les utilisez pas (nos utilisé = non payé à la fin du séjour ).

Fromage périmé trouvé dans le frigo de notre chambre, intervention rapide du service de chambre pour le retirer.

Conseil sur les chambres : Prévoir 200-300€ de plus que la somme indiqué lors de la réservation.
Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Alexandre R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 18 août 2024

Mon week-end du 17 août m'a laissé un goût de déception. Bien que l'hôtel soit magnifique, j'ai été profondément déçu par l'état de notre chambre : multiples toiles d'araignée ( notamment sur la tête de lit ) cheveux dans la salle de bain et des surfaces sales dans la pièce. Pour une nuit à 485€ je ne m’attend pas à à ce type de prestation…
Je n'ai jamais rencontré ce type de problème chez un concurrent du calibre d'Ibis ou d'une autre chaîne hôtelière.

Au moment de restituer notre chambre la réceptionniste ( blonde avec les lunettes ) nous demande si nôtre séjour c’est bien passer . Nous lui expliquons que oui seul bémol la propreté chambre . Elle n’as pas pas relevé .

Très bon petit déjeuner avec un large choix et des produits de qualité ; le personnel du restaurant très souriant et aux petits soins .

Un espace spa très magnifique, très propre et spacieux. Nous aurions souhaité pouvoir savourer de la citronnade, mais nous n'avons pas trouver de verre propre... Il est important de prendre vos gants (kessa ) et du savon noir pour le hammam, pour exfolier votre peau . Car il n'y en a pas (à moins que je me trompe).

Très très bon cocktails au bar Virgin pina colada .

Je recommande néanmoins l'adresse malgré le fait que mon séjour n'ait pas été sans heurts.Mon expérience ne doit pas être généralisée, car l'hôtel offre de très bonnes prestations et le personnel de l'hôtel que j'ai rencontré samedi est extrêmement professionnel.

Date du séjour : août 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Alexiz A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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