Bonjour M. Oletic,
Votre avis a retenu toute notre attention et nous souhaitons vous apporter quelques éléments de réponse.
Nous sommes attristées par votre avis car nous avons bien compris votre déception à votre arrivée. Nous avons fait de notre mieux pour vous apporter une solution:
Vous proposez une chambre dans notre maison de famille le 1er soir, le 2ème soir, comme nous étions complets vous avez dormi à l’annexe mais le 3ème soir, nous vous avons surclassé dans notre maison de famille dans une belle chambre spacieuse au prix d’une chambre plus petite.
Votre maman nous a contactées, suite à sa réservation, pour une chambre supplémentaire pour vous. Notre maison de famille étant complète, nous lui avons proposé une chambre située dans notre annexe. Nous précisons à chaque réservation que ce sont des chambres de catégorie 2 Etoiles, qui ne correspondent pas au même standing que les 5 Frères mais qui sont simples et confortables. De ce fait le prix correspond à la qualité de l’offre. Le tarif proposé étant de 111€ la nuitée petit déjeuner compris.
Sur notre site internet, les chambres de l’annexe sont présentées en photo. Dans l’onglet Chambres en cliquant sur Annexe Bellevue, comme vous pouvez cliquer sur Etage 1 pour voir les chambres du 1er étage de notre maison de famille.
Nous vous remercions certes pour vos commentaires sur le restaurant.
Cordialement,
Valérie & Audrey