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27 avis sur 570
Avis publié : 7 décembre 2016 par mobile

Hotel en plein centre ville de Francfort avec une bonne qualité de prestations. Accueil de très bonne qualité, chambre 315 silencieuse, lit moyennement comfortable. Le petit déjeuner est très standard, sans surprise.

Séjour en : décembre 2016, a voyagé pour affaires
Merci Daniele C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PamSis, Leiter Gästebetreuung de Victoria Hotel, a répondu à cet avisA répondu 9 décembre 2016
Google Traduction

Dear Daniele C,
Thank you very much for choosing the Victoria Hotel for your recent stay in Frankfurt and much for taking the time to share your valued impressions with us. We appreciate any kind of feedback from our valued guests, as it inspires and motivates us.
I am pleased to inform you that we use those feedbacks as yours in order to push investment measures ahead.
We hope you will return to us because of your great experience and to convince yourself from the changes we made.
We are very much looking forward to welcoming you once again in the near future. Please feel free to contact me personally via Pam.siskos@victoriahotel.de at any time. I will be very happy to take care of your future reservation.
Best wishes,
Pamela Siskos
Guest Relation Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 26 avril 2016

hôtel situé à 5 mn de la gare, du coté des petits snacks.
personnel très accueillant et souriant.
les chambres sont assez petites (tous les hôtels ou j ai séjourné à Francfort avaient de petites chambres.)
petit déjeuner simple, bon et efficace.
la literie était un peu "dépassée" mais cela ne m a pas empêché de bien dormir.

  • Séjour en : avril 2016, a voyagé pour affaires
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Karim A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PamSis, Leiter Gästebetreuung de Victoria Hotel, a répondu à cet avisA répondu 28 avril 2016
Google Traduction

Dear Karim A,
I have certainly shared your comments with my team which is very proud to have made your stay as relaxing and comfortable as you had excepted.
Thank you for sharing your experience with us. All feedback and notions for improvement are greatly appreciated.
We do out utmost to make your next stay even more comfortable and turn it to a perfect one.
We all looking forward welcoming you back very soon. Please do not hesitate to contact me personally via Pam.siskos@victoriahotel.de at any time for further questions or wishes.
Kind regards,
Pamela Siskos
Guest Relation Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 21 juin 2015

L’accueil :
Rien à redire, personnel charmant et arrangeant

La chambre :
La propreté était au rendez vous.
J'étais au 5ème étage, la chambre était très bruyante avec les fenêtres ouvertes.
La climatisation ne fonctionnait pas des masses (bruyante et refroidie très peu)
Insonorisation nulle au niveau de la porte (on entend tout, la lumière passe sur les côté et en dessous de la porte...)
Connexion internet ok mais pas foudroyante
Excellente literie et la chambre était relativement belle même si un peu petite pour u 4 étoiles.

L'hôtel :
Bien situé à côté de la gare
Le quartier n'est pas terrible...
Il n'y a qu'un seul ascenseur qui m'a obligé 3 fois sur 4 de tout faire à pieds (les 5 étages) tellement l’ascenseur n'était pas disponible.

Le petite déjeuner :
Plutôt pas mal
personnel aimable
Pour tous les goûts (français, anglais, allemand etc...)

Je m'attendais à mieux d'un 4 étoiles . J'avoue avoir vu des 3 étoiles peut être moins cossu mais bien plus pratique.

J'ajoute que la note est fonction du nombre d'étoiles (4) de l'hôtel. Ca reste un très bon hôtel mais on peut s'attendre à mieux d'un 4 étoiles.

Séjour en : juin 2015, a voyagé pour affaires
Merci Maxpoo59
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 5 août 2014

Très bel hôtel situé près de la gare et non loin du quartier financier de la ville.

Chambre de bonne taille, très bonne literie, salle de bain propre et grande.

Petit déjeuner à l'Anglo Saxon avec charcuterie à gogo, pain de plusieurs sortes, jus, thé, café, eau,...

Qualité de l'ensemble impressionnante pour le tarif proposé.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci TEOEMMA
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 28 mai 2014 par mobile

Un très bon hotel a 5 minutes de la gare , très bien situé même si pendant la nuit le quartier se transforme en un lieu déconseillé pour les moins de 18 ans, accueil très sympa , chambre single petite mais bien équipée et très propre, vitrage insonore, petit dej correct. A conseiller.

  • Séjour en : mai 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci My Abdelkader A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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