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27 avis sur 478
Avis écrit le 15 novembre 2016

Ai séjourné deux nuits dans cet hôtel à l'occasion d'un séminaire d'entreprise.
Cet établissement est moderne, les chambres sont vastes, confortables et bien équipées. Il manquait néanmoins une bouilloire dans ma chambre.
Evidemment c'est un peu impersonnel car très grand et le personnel n'est pas très chaleureux mais efficace (j'ai signalé un dysfonctionnement dans ma salle de bain qui a été réparé aussitôt).
Bon buffet au petit-déjeuner et au déjeuner (comme souvent en Allemagne), mais les serveurs débarrassent trop vite les assiettes: je me suis levé pour aller chercher un jus d'orange et en revenant à ma table mon assiette (pas encore terminée) était déjà enlevée.

Date du séjour : novembre 2016
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Literie
    • Service
Merci PatrickND94
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 18 octobre 2016 par mobile

Très pratique pour les professionnels ou les visiteurs du centre de congrès de Essence, l'hôtel en lui même est assez froid et impersonnel.
L'espace bar est agréable, par contre fuyez à tout prix le restaurant et son buffet. C'est immonde, indigne d'un hôtel de ce standing.

Date du séjour : octobre 2016
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci runcitter
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ulrich S, Leiter Öffentlichkeitsarbeit de ATLANTIC Congress Hotel Essen, a répondu à cet avisA répondu le 24 janvier 2017
Google Traduction

Dear guest,

thank you very much for taking the time to review our ATLANTIC Essen.
We are very sorry to hear, that you found the hotel "dirty" - we would be happy to get some more details why you had this impression regarding our high quality standards.

With kind regards
Ulrich Schreiber - Guest Review Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 septembre 2016 par mobile

Grand hôtel moderne et confortable juste à quelques pas de la foire d'Essen. Les chambres sont grandes, bien équipées et confortables. Hotel parfait pour un séjour d'affaire. Par contre ils ne sont pas du tout sympa. J'avais réservé 3 nuits à 210€ la nuit! Du fait de l'annulation d'une réunion, j'ai voulu annuler la dernière nuit ... impossible! Ils m'ont fait payer les 3 nuits. Vraiment pas un comportement commercial. Je n'y retournerai pas.

Date du séjour : septembre 2016
Type de voyage : A voyagé pour affaires
1  Merci 997nathaliec
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ulrich S, Leiter Öffentlichkeitsarbeit de ATLANTIC Congress Hotel Essen, a répondu à cet avisA répondu le 3 octobre 2016
Google Traduction

Dear guest,

thank you for your comment. We would like to remind you, that you have booked a room during a huge congress here in Essen. After check-in the early departure fee, which you accepted with your booking, was 100% due to the special event going on. If you book a flight at a non flexible rate you are also not allowed to change it.

Thank you for your kind understanding.
With kind regards
Ulrich Schreiber, Guest Review Team.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 juillet 2015

Hotel moderne. Confort sans défaut.
Les chambres sont spacieuses, bien équipées (clim, bar, bouilloire, ...), les lits sont grands et très confortable.

L'ambiance générale est toutefois très froide : ambiance hôtel pour congrès, grands couloirs larges, grandes salles de réception, ...

La partie restauration est hors de prix : mieux vaut aller dans le centre ville tout proche

Le personnel est attentif mais peu chaleureux

Date du séjour : juin 2015
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci Alexph91
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ulrich S, Manager de ATLANTIC Congress Hotel Essen, a répondu à cet avisA répondu le 1 février 2016
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Dear guest,

thank you very much for taking the time to review our ATLANTIC Essen. We try to offer our guests a generous, stylish and comfy atmosphere at the same time. Obviously we could noch meet your taste with our interior.

With kind regards
Ulrich - Guest review team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 mars 2015

l'hotel a un emplacement strategique pour les visiteurs de l'expo Essen, pour la ville par contre, cest un peu loin.
luxe, design et propreté sont des mots clefs de cette hotel. Proffessionelisme leur est bien instrués.
dommage que le restaurant ne propose pas tout les jours leur buffet à gogo, parceque cest une tuerie; a la carte est evidemment un bon remplacement;
dommage que le parking sousterrain etait par surprise payant.
chambre, lit, salle de bain, tout est excellent

Conseil sur les chambres : tout chambre se vaut
Date du séjour : mars 2015
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci horseriders
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ulrich S, Manager de ATLANTIC Congress Hotel Essen, a répondu à cet avisA répondu le 23 juillet 2015
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Dear guest,

thank you so much for your kind feedback regarding the ATLANTIC Essen.
Well, the city centre is appr. 3,5 km away and can be reached within 6 minutes with the underground which stops directly in front of the hotel. But we have to let you know, that -if you would like to go shopping or our for dinner- the main "restaurant & boutique street" of Essen ist just around the corner in about 400m distance. So you may give this street called "Rü" a try during your next stay ;-)

We hope to welcome you again very soon here in Essen,
with kind regards

Ulrich, Director of Sales & Marketing

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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