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16 avis sur 636
Avis écrit le 4 février 2018 par mobile

Hôtel bien situé pour visiter las palmas et ses alentours (20mn à pied de la plage las canteras mais proche du quartier vegueta) De vraies suites sont proposées (spatieuses).
- Seuls bémols : la banquette lit et ses ressorts (pas vraiment confortable), une clim trop importante (pas de chauffages), un manque de lumières, pas assez de patères dans la salle de bain (1 seule) et pas de balais brosse pour les wc.
Un personnel à l'écoute et réactif.
> Petit déjeuner : très belle salle, buffet copieux et varié.
> Bar : la carte ne propose pas de mojitos mais si vs en faites la demande, on vous en apportera (imitation..)
> Dîner : carte assez variée (mais chère) pour un hôtel qui ne fait pas restaurant. Plats servis froid. La cuisine est à l'opposé de la salle, ce qui explique peut être ça.

Possibilité de se garer dans le parking de l'hôtel (10e par jour) ou à l'extérieur

Date du séjour : janvier 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Emilie B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 27 novembre 2017

Je suis allée trois fois à cet hôtel. Il est central. Il est face à la mer et près de la vieille ville et de la rue commerciale. La chambre est propre. Le restaurant est bon. Plusieurs cours de sport sont proposés. J'ai participé plusieurs fois à un cours de Zumba que j'ai beaucoup apprécié. Toutefois, les chambres sont mal insonorisées entre elles et la salle de bains mérite un rafraîchissement.

Astuce pour la chambre : Demandez une chambre à étage élevé face à la mer
Date du séjour : juillet 2017
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci NKAParis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lucía P, Director General de AC Hotel Iberia Las Palmas, a répondu à cet avisA répondu le 28 novembre 2017
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Muchas Gracias NLAParis,
Le ha gustado nuestro hotel y no ha hecho visible en Tripadvisor y ha sido genial para nosotros.
Esperemos que venga pronto a vernos otra vez a por otra clase de zumba!!!!!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 juillet 2017

Ancienne cliente de Mariott et etant alertee du fait que les services et amenites des 4 etoiles de Las Palmas ne refletent parfois pas leur niveau j'avais un temps evite les hotels de la chaine AC.

Depuis quelques temps, j'etais cependant intriguee. Je realise apres ce premier passage dans un hotel AC choisi en centre ville, que le standard est tout a fait du niveau des Mariott. Pas Mariott JW surement, qui vaut quasiment le cinq etoiles,
mais les Mariott, plus simplement.

Belle chambre bien equippee, nombreux et divers accessoires de toilettes. Petit dejeuner varie et mets de qualite. J'ai constate l'existence d'une version demi-pension que j'essaierai certainement un jour.

Bien apprecie mon voyage et reviendrais surement vers cet hotel comme vers tout autre de la chaine.

Date du séjour : juillet 2017
Type de voyage : A voyagé en solo
Merci Soukeina A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lucía P, Director General de AC Hotel Iberia Las Palmas, a répondu à cet avisA répondu le 18 juillet 2017
Google Traduction

Dear ESSA3,
Thank you very much for your nice comments at Tripadivsor, We are so happy to know that we have kept a happy Marriott Client with us. It is great that you finaly chose our hotel and you end up very satisfy and enjoy your stay. We will be more than happy to welcome you some other time in the near future.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 janvier 2017

A 15mn à pied du vieux centre et à 45mn de la plage de Las Canteras, l'hôtel n'est pzs dans un environnement très agréable. Pour autant, une fois qu'on y est, il est confortable et agréable. Déco moderne et chambres confortables. Attention le wifi gratuit n'est disponible qu'à la réception

Date du séjour : décembre 2016
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Valudo75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 2 septembre 2016 par mobile

Nous avons séjourné au AC hotel iberia deux semaines en Août. Globalement l ' hotel est pas mal, mais il ne faut pas s'attendre à un service 4 étoiles. je dirai plutôt que c est un bon 3 étoiles. Le personnel est sympathique, le cadre chaleureux, la piscine en terasse est jolie mais un peu trop petite et pas chauffée. Même sous le soleil de 15h, l'eau est glaciale. Le petit dejeuner est bon mais pas trop varié sur la durée , pendant les 15 jours nous avons eu les mêmes choix d' aliments. Le mènage dans les chambres est très approximatif par moment ( reste de chips d'enfants 3 jours de suite au sol )
. A part ces petites insuffisances, c' est quand même acceptable.

Date du séjour : août 2016
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Ndeye Khady T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lucía P, General Manager de AC Hotel Iberia Las Palmas, a répondu à cet avisA répondu le 6 septembre 2016
Google Traduction

Dear Client,
Thank you very much for your comments at Tripadvisor, I can se that not everything was all right for you but it seems that you had a good stay at Las Palmas.
I am sorry if the swimming pool was a little cold, it is not a heated pool, it not very common in an open air swimming pool in Las Palmas.
I am sorry for those details that didn´t like you much.

Thank you very much for your nice word, my personnel will be happy to get you compliments.

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