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27 avis sur 1 226
Avis écrit le 3 janvier 2019 par mobile

excellent séjour, Hotel bien situé, en hauteur, personnel attentif et agréable, possibilité de prendre un petit déjeuner sans gluten, propreté impeccable, bonnes prestations (jacuzzi, piscine, salle de sport...).

Date du séjour : janvier 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci marta7164
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hoteleltope, Director de Relaciones con Clientes de Hotel El Tope, a répondu à cet avisA répondu le 8 janvier 2019

Cher Marta,
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié vos vacances avec nous et votre petit-déjeuner sans gluten. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un avenir rapproché!
Avec nos meilleurs voeux,
Cordialement,
Votre El Tope Team

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Avis écrit le 7 décembre 2018

Chambre très spacieuse, literie correcte, buffets petit déjeuner et dîner très diversifiés et adaptés aux régimes veggie, sans gluten, sans lactose
Personnel très agréable, surtout serveurs et femmes de chambre
Petit point négatif : parking trop petit, voiture à garer dans la rue

Date du séjour : novembre 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci caro78350
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hoteleltope, Director de Relaciones con Clientes de Hotel El Tope, a répondu à cet avisA répondu le 10 décembre 2018

Cher client,
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances avec nous. Merci pour votre commentaire, vos félicitations pour notre personnel et pour le partage de votre expérience positive. Nous nous adaptons toujours à tous les types de régimes et c'est pourquoi nos menus sont très variés. Nous espérons vous accueillir à nouveau d'ici là,
Avec nos meilleures salutations,
Votre équipe à l'hôtel El Tope

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Avis écrit le 17 novembre 2018

Hôtel avec une propreté irréprochable et remarquable.
Chambre standard vue mer avec balcon très agréable et confortable (excellente literie).
Dommage que les baies vitrées n'ont pas été changées, pas mal de bruit (parking et route en contrebas).
Hôtel bien situé proche du centre ville mais il faut être en forme (105 marches à descendre et remonter).
Le gros problème reste le parking. Peu de places. Et suivant les périodes il est compliqué de trouver une place dans les rues aux alentours.
Petit-déjeûner et dîner copieux et variés. Bon rapport qualité/prix.
Très surprenant pour une île très touristique : aucune traduction en Français (juste quleques restaurants). Aucune documentation touristique en Français.
Le personnel de l'hôtel ne parle pas le Français (une seule personne à l'accueil qui n'est pas toujours là). Difficile pour avoir un renseignement.

Astuce pour la chambre : Les chambres vue TEIDE sont certainement plus calmes
Date du séjour : novembre 2018
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Catherine R
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Hoteleltope, Director de Relaciones con Clientes de Hotel El Tope, a répondu à cet avisA répondu le 23 novembre 2018

Cher Catherine,
Merci d’avoir écrit un commentaire sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Nous voulons vous faire savoir que les places de stationnement sont limitées et qu’elles sont donc gratuites. Nous sentons le dérangement causé.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. D'ici là, nous vous souhaitons le meilleur!
Avec nos meilleures salutations,
Votre équipe El Tope

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Avis écrit le 3 novembre 2018 par mobile

Hôtel agréable bien situé avec un personnel à l écoute les chambres sont grandes les repas sous forme de buffets variés ... attention situé sur les hauteurs il y à beaucoup d escaliers pour descendre dans la ville...à découvrir

Date du séjour : novembre 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Dan5514
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hoteleltope, Director de Relaciones con Clientes de Hotel El Tope, a répondu à cet avisA répondu le 7 novembre 2018

Cher client
Merci beaucoup pour votre commentaire et le partage avec les autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre repos avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt d'ici là,
Avec nos meilleures salutations,
El Tope Team

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Avis écrit le 29 juillet 2018

Hôtel avec chambre propre et spacieuse + balcon, excellente literie.
(chambre identique à celle en photo du site de l'hôtel)
Petit déjeuner très copieux.
Personnel très à l'écoute et disponible.
Situé en hauteur, vous pourrez accéder au bord de mer en 10 minutes par escaliers
(plus dur au retour, mais ce sont les vacances !).
Vu sa situation, belle vue de la chambre côté mer (malgré certains immeubles d'hôtels) et très calme.
Restaurant possible sur place (15 euros p/pers buffet à volonté) (pas d'avis car non utilisé)
Seul point négatif : le parking avec une contenance maximum de 30 places.
Stationnement possible dans l'avenue surplombant l'hotel.
En résumé, très bon séjour dans cet hôtel (11 nuits)

Astuce pour la chambre : Inutile de prendre une chambre avec grande terrasse situées au 1er, les chambres avec balcon vue sur mer sont parfaites et moins chères
Date du séjour : juillet 2018
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
1  Merci Daniel T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hoteleltope, Director de Relaciones con Clientes de Hotel El Tope, a répondu à cet avisA répondu le 30 juillet 2018
Google Traduction

Estimado Daniel,
Muchas gracias por sus amables palabras acerca de sus estancia y le agradecemos sus elogios hacia nuestro personal.¡Comentarios como el suyo nos motivan a mejorar cada día! Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras magníficas vistas, tanto al Teide como al mar. Las plazas de parking son limitadas por eso son gratuitas. Esperamos volver a recibirle en un futuro no muy lejano, hasta entonces, reciba un cordial saludo,
Su equipo del hotel El Tope.

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