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611 avis sur 5 033
Avis écrit le 18 septembre 2018 par mobile

2eme fois que nous venons sur Barcelone et que nous prenons cet hôtel.
chambre toujours propre et personnel souriant et poli mais absence d eau chaude durant les 3 jours.
le personnel a répondu qu ils avaient effectivement des soucis d eau et qu il fallait laisser couler 15 minutes: UNE ERESIE POUR L ENVIRONNEMENT!!!!
aucun geste commercial ensuite et je trouve cela déplorable vu le luxe de l hôtel et le prix des chambres qui inclut l eau chaude.

Séjour en : septembre 2018, a voyagé en couple
Merci Vinci-family
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
XavierTorrente, Experience Manager de Hotel 1898, a répondu à cet avisA répondu 18 septembre 2018
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Dear Family Vinci,

I would like to thank you for the time spent on writing this review. We appreciate every single review to learn from our mistakes and provide a better service everyday.

Being honest with you, I am really sorry for the experience you had with the water during your stay. I would kindly ask you to believe me when I say that this was an unfortunate problem that happened due the big storms we had during the last weeks. Unfortunately, the technicians needed some days to find and fix the problem (now the situation is controlled since we know what part of the infrastructure got damaged).

if you ever decide to come back to Barcelona, please don´t hesitate to contact me again. We would love to invite you to stay with us and help you have a great experience in our house.

Have a great evening,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 septembre 2018

Hôtel très bien situé, décoré avec bon goût (marbre, granit, parquet...) et offrant des prestations complètes. Bonne insonorisation des chambres, petit déjeuner complet (viennoiseries, charcuteries, fromages, fruits, petits desserts) et réception à l'écoute du client.

  • Séjour en : août 2018, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci oldheure
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
XavierTorrente, Experience Manager de Hotel 1898, a répondu à cet avisA répondu 3 septembre 2018
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Good Afternoon !


Thank you very much for your nice feedback and the time spent on writing it!. We really love to see you had a great time!

We hope to welcome you soon again. This is your house!

Best regards!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 août 2018

très bel hôtel, extrêmement bien situé sur les ramblas à côté du vieux Barcelone.Personnel très gentil et efficace ; Chambre de luxe avec balcon et chambre classique au 5e étage très calme, grande avec belle salle de bain.hôtel très zen avec une déco colonial, de très beaux espaces salon, appréciable après une journée de visite.Petit déjeuner toujours aussi abondant, varié et de très bonne qualité.Hôtel avec parking.Spa agréable pour ce détendre.

  • Séjour en : août 2018, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci corinnem2015
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
XavierTorrente, Experience Manager de Hotel 1898, a répondu à cet avisA répondu 30 août 2018
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Good Afternoon Corinne!


Thank you very much for your nice feedback and the time spent on writing it!. We really love to see you had a great time!

I will share this great review with all the staff members!

We hope to welcome you soon again. This is your house!

Best regards!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 août 2018 par mobile

Super hôtel restaurant des plats extrêmement bon et très raffiné le duel bémol le fromage 3 misérables tranches de manchego 12euro alors que le matin au petit-déjeuner vous avez une dizaine de variétés de fromages.

Séjour en : août 2018, a voyagé en famille
Merci Sandy Y
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
XavierTorrente, Experience Manager de Hotel 1898, a répondu à cet avisA répondu 29 août 2018
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Good morning Sandy!

Thank you very much for your nice feedback and the time spent on writing it!. We really love to see you had a great time!

We hope to welcome you soon again!

Best regards!

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Avis écrit le 21 août 2018 par mobile

Une adresse recommandée par notre famille, nous n’avons pas été déçu. Un emplacement idéal sur les ramblas à côté de la place catalunya. Un hôtel à l’architecture splendide. Des chambres spacieuses et décorées avec goût (prendre une supérieure). Un roof top avec piscine avec une vue à 360 degrés. Un personnel agréable et serviable. Nous reviendrons sans hésitation...

Séjour en : août 2018, a voyagé en couple
Merci Flora C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
XavierTorrente, Experience Manager de Hotel 1898, a répondu à cet avisA répondu 22 août 2018
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Good afternoon!

Thank you very much for your great review!. Comments like these are the best motivation for the whole team to keep working to provide you with the best experiences.

We hope to welcome you soon here if you decide to visit Barcelona again!

Best regards from the 1898!

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