Très bel hôtel, un classique avec une architecture remarquable, literie de qualité, très propre et personnel accueillant et aux petits soins.
Idéalement situé.
Petit déjeuner très bon, notamment les fruits. Plus
Très bel établissement idéalement situé près du Prado et du musée Thyssen, mais aussi à distance de marche du parc du Retiro comme de la Plazza Real.
Les petits déjeuners sous la coupole sont un enchantement aussi bien pour la qualité des produits que pour le décor somptueux.
Service impeccable, chambre luxueuse etc..,comme il convient dans un palace.
Deux bémols tout de même, une literie pas tout à fait au top et un un wifi gratuit très limité en débit.
Cher Tripadvisor,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au Westin Palace Madrid
Bien cordialement,
Paloma H
Très bel hôtel. Très bien situé. Taxi en permanence au pied de l hôtel.
Service de conciergerie très efficace et de bon conseil.
Très bon petit déjeuner dans une magnifique salle.
Les restaurants La Rotonde et Sushi bar offrent de belles cartes. Service rapide et soigné.
Consommations au bar hors de prix. Même pour un 5*.
Ce qui est le plus décevant voir intolérable pour un hôtel de ce standing : le manque d'accessoires dans la salle de bain. Et l'absence de petite attention dans la chambre à l arrivée. Pour ma part, du jamais vu pour un hôtel 5*
Cher Client,
Merci infiniment de nous avoir fait part de votre expérience. Nous prenons bonne note de vos besoins et mettons dans votre profile cette préférence pour les produits d’accueil. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et dans un futur proche dans notre hôtel.
Bien cordialement,
Paloma H
Tout est parfait : l’accueil, le service en chambre, la qualité de la chambre, la décoration et enfin le petit déjeuner sous la verrière.
L’hôtel est très bien situé à 5 mns de la station Banco Espana et à proximité des musées et principaux lieux touristiques de la ville.
Cher Marc,
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et dans un futur proche dans notre hôtel.
Bien cordialement,
Paloma H
Le dimanche le westin Palace organise ce qu'il appelle un "brunch Opéra", en fait, il s'agit plus d'un buffer lunch. Le plaisir est que pendant plus de deux heures il est loisible de se régaler de grands airs d'Opéra.
Cher Jacques,
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire sur votre experience du Opera Brunch,
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et dans un futur proche dans notre hôtel.
Bien cordialement,
Paloma H
La tradition a parfois du bon ... l’endroit est mythique ... un service impeccable... et une chambre rénovée avec goût... rien à dire ... c’était parfait ! Et cerise sur le gâteau, l’hôtel est idéalement situé près du Prado, de la plaza Mayor !
Cher Tripadvisor,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au Westin Palace Madrid,
Très bonne journée!
Paloma H
