En couple nous y avons passé un w-e. Très bon accueil. Très beau buffet petit déjeuner salé et sucré très diversifié et fournis; les serveurs sont accueillants et prévenants.
Chambre très confortable et actuelle. Très bon matelas. Salle de bain tout confort douche ou baignoire; thé ou café à disposition en chambre et bar.
Hotels.com
Expedia.com
Accueille lamentable !
Bonjour un instant! Je suis à vous ..
la réceptionniste nous donne les clefs ..
En disant j’aurais voulu vous donner une meilleure chambre mais je viens de vendre la dernière pas de chance ! Heu? Madame je ne vous ai rien demandé !
De plus chambre double sur votre réservation =2 lits séparés, noté nul part sur les détails ! Madame la réceptionniste nous dis mais votre chambre est calme heu?la non plus j’ai rien demandé !
Surprise une fêtes dans la chambre à côté hurlement rire super Covid friendly! Jusqu’à à 4h du matin!
Préférez l’hôtel Élite pour 10.- de plus et un meilleur professionnalisme !
Fuyez!!
Le personnel est vraiment très accueillant et professionnelle, la suite est bien agencé la vue est très belle.
Le petit dejeuner est complet et de bonne qualité.
L'emplacement au centre ville est bien on est pres de tout
Chambre : nous avions choisi un studio, très agréable, avec petite cuisine et table à manger. Les lits sont assez confortables.
Restaurant : nous avons pris le petit déjeuner. C'était pas mal ... mais sans plus (beaucoup de table non débarrassée et un buffet bien entamé !
Sauna : super de pouvoir profiter du sauna au dernier étage
L'hôtel est bien situé et propre !
Très belle prestation chambre tout à fait correcte et un service irréprochable
accueil très chaleureux et accueillant
petit déjeuné très varié et appétissant
diner des plus simple mais bien présenté et bon
Cela n’est pas la première fois que mon épouse et moi nous rendons à Bienne, en l’occurence au Mercure Hotel.
Le personnel est très accueillant - et parle français - les chambres confortables. Nous apprécions également le petit déjeuner, je suis un inconditionnel du muesli. Cette fois nous ne sommes pas passés par la case restaurant, ce sera pour une autre fois. Cet hôtel est à conseiller pour un séjour dans la région.
