Je souhaite vous témoigner ma déception suite à un séjour passé dans votre établissement, pour la nuit du 1er au 2 mars 2018.
J'ai passé en effet une nuit dans la chambre 51, accompagné de ma compagne. Nous avons été tous deux passablement choqués de réaliser tard, le soir, que dans cette chambre, plusieurs éléments étaient en dessous de ce que l'on peut s'attendre d'un hôtel 3 étoiles:
Au niveau des fenêtres:
- les stores étaient en grande partie défoncés
- les rails des rideaux menaçaient de tomber aux extrémités.
- L'environnement était très sec et inconfortable ; souhaitant ouvrir la fenêtre pour permettre à l'air de circuler, nous n'arrivions pas à actionner le levier prévu pour l'ouverture, aussi impossible de renouveler cet air sec qui nous a valu à tous deux des maux de gorges qui persistent.
Au niveau de la literie
- nous avons déploré la présence de trous dans nos taies d'oreiller
- l'unique couverture, fine et pas très grande, est véritablement petite lorsqu'il s'agit de s'y couvrir à deux.
Tous ces éléments sont à notre avis inacceptables pour un hôtel en Suisse prétendant avoir 3 étoiles. En outre, payer un montant de 150 francs pour passer une nuit dans ces conditions me laisse véritablement un goût amer dans la gorge.
Je n'ai pas eu l'occasion au moment du check out d'exprimer tout cela, l'employé ne s'étant même pas demandé si nous avions passé ou non une bonne nuit, une indifférence assez étonnante par ailleurs.
Bref, cet hôtel me paraît tout sauf recommandable.