Séjour de 2 nuits en junior suite, vue sur le lac.
De notre arrivée jusqu’à notre départ, nous avons été admirablement servis. Accueil et prise en charge du véhicule, billets pour les transports en commun compris (l’arrêt du bus est en face de l’hôtel, côté lac). Découverte de bon vins au bar. Situé dans un quartier calme. Literie au top. Petits déjeuners copieux. Un séjour à refaire.
Séjour de deux nuits. La chambre avec une magnifique vue sur le lac et le Monte San Salvadore était superbe, grande et très confortable, elle offrait tout le confort nécessaire dans un cadre très calme..
Le spa était également très bien équipé et parfait pour se reposer avec une journée de visite.
L’accueil du personnel était également au top, à la hauteur de ce superbe hôtel. Ils sont également beaucoup pour beaucoup dans la réussite de notre séjour luganais.
Enfin, le repas du soir pris au restaurant de l^hôtel « le relais » était succulent.
Dernier point l’hôtel est très bien desservi par les bus, ce qui permet de laisser la voiture au garage. D’autant plus appréciable que l’offre du séjour comportait un abonnement pour les transports publics.
Bref, un superbe hôtel que nous vous recommandons avec grand plaisir.
Nous avons passé 4 nuits à l’occasion des fêtes de Noël à la Villa Castagnola et avons passé un merveilleux séjour. Le staff de l’hôtel est en tous points parfait: efficace, souriant, sympathique, bi ou trilingue. Les décors de Noël étaient grandioses. Chambre et service au top ! Nous avons essayé les 3 restaurants, dont le dîner de Noël au Relais;c’est absolument parfait. Petit déjeuner-buffet de haut niveau avec de remarquables produits (confitures, gâteaux maison renouvelés) et très bien « surveillé », il ne manque jamais rien. Pour nous, cerise sur le gâteau:alors que nous n’étions jamais venus, nous avons été surclassés dans une très belle suite avec vue splendide sur le lac de Lugano. Il existe plusieurs hôtels 5 étoiles à Lugano, mais si nous revenons dans la région, nous reviendrons sans hésiter à la Villa Castagnola !
Cher Monsieur,
merci infiniment pour votre message.
Chaque moment de l’année est pour nous un défi pour gâter notre hôte, surtout pendant les Fêtes.
Nous sommes ravis d’avoir transformé votre séjour en une belle expérience à vivre à la Villa et dans nos restaurants.
Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous.
Salutation.
Ivan Zorloni
Magnifique - parfait. Que dire de mieux. Passer un nouveau séjour. Cette fois, nous avons eu le privilège de rencontrer M. Zoloni, notre hôte, comme il se plait à le dire.
Juste génial en plus. Tout a été parfait, de l'accueil, à la chambre, à l'ensemble des repas, à l'usage du spa et au final le jour du départ. Il faut y aller, nous allons y revenir.
Cher Monsieur,
merci de votre message qui est pour nous un témoignage important du bon travail de tout notre personnel pour que nos clients se sentent chez soi.
Nous espérons vous accueillir bientôt dans notre Villa.
Salutations.
Ivan Zorloni
Super accueil, personnel bienveillant, très compétent et charmant. Repas délicieux. Plats variés et possibilité de s'arranger pour des demandes particulières. 3 jours et 2 nuits de bien-être (piscine, sauna, jacuzzi inclus). Grazie a tutti
