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16 avis sur 600
Avis écrit le 25 mars 2018 par mobile

Firefly est un hotel charmant et romantique et qui plus est, meilleur à chaque fois !

À chacune de mes venues, de nouvelles choses, de nouveaux détails choisis avec goût qui font de cette place un endroit unique.
Cette année, j'étais agréablement surpris de découvrir le jacuzzi en plein air, directement creusé dans la roche.. Époustouflant

Petit déjeuner servi dans la chambre en sortant du lit. Gin au bar de l'hôtel au coin du feu.
Un staff fort sympatique, des propriétaires en or.
Avec une belle météo pour le ski en prime.

Merci d'avoir rendu notre voyage en amoureux (encore une fois) si excellent!
Julian

Date du séjour : mars 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Julian C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FireflyZermatt, Leiter Front Office de Hotel Firefly, a répondu à cet avisA répondu le 27 mars 2018
Google Traduction

Merci beaucoup Julian!
Hope to see you soon at the bar55
or to welcome you once again as our hotel guest...
Warm regards from the Firefly

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 mars 2018 par mobile

Nous avons sejourné 2 nuits dans cet hôtel. Les chambres sont bien et très pratique avec le petit coin cuisine avec café et thé à disposition. Mention spéciale au petit déjeuner servi d office en chambre car l hôtel ne dispose pas de salle de restauration. C est servi à l heure choisie avec les plats demandés le jour avant. Très bon et choix suffisant. La piscine et le spa sont top également, surtout le jacuzzi extérieur! Le personnel est très accueillant et très serviable. Le taxi de l hôtel (gratuit) vient vous chercher et vous ramener à la gare. Dans la chambre il y a à disposition des peignoirs et pantoufles ( ce n est pas marqué sur le descriptif des chambres sur le site internet). Le bar est bien, confortable et on s y sent comme dans son salon bien au chaud. Je recommande cet hôtel qui offre un bon rapport qualité prix.

Date du séjour : mars 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Letitia C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FireflyZermatt, Leiter Front Office de Hotel Firefly, a répondu à cet avisA répondu le 17 mars 2018

Merci beaucoup pour votre super évaluation.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans le futur!

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Avis écrit le 27 février 2018

Ce n'est pas qu'un hôtel, c'est un 'chez soi' de haute qualité à la montagne, un lieu idéal ou l'on rêve de s'y établir pour toujours.
Les chambres sont des véritables appartements, alliant avec un goût raffiné la modernité, la qualité, le luxe et la simplicité. Ici pas de dorures partout, ici pas de tentures bariolées et rococo. La simplicité et le design sont dignes des plus grands magazines.

Le service y est impeccable tout comme l'accueil et l'accompagnement, l'entretien des chambres est parfait, les petits déjeuners servis en chambre sont copieux et mémorables. La piscine est parfaite.

En général, peu d'hôtels accompagnent nos meilleurs souvenirs. Le Firefly en fait partie et il le mérite amplement. Notre seul regret? De ne pas y avoir séjourné plus longtemps.

Date du séjour : mars 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci iamflox
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FireflyZermatt, Manager de Hotel Firefly, a répondu à cet avisA répondu le 1 mars 2018

Cher iamflox
Merci beaucoup pour votre super évaluation. Nous sommes absolument ravis de lire combien vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et à quel point vous vous sentez comme chez vous. Ce fut un plaisir de rendre votre séjour inoubliable. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans le futur!
Meilleurs salutation
votre famille Kalbermatter & l'équipe

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Avis écrit le 4 décembre 2017

Comme chaque année nous avons reçu la suite avec trois chambres, tout est parfait le petit déjeuné servi dans la chambre et merveilleux, le SPA est très cosy et le nouveau bain bulle est très agréable.
Proche du départ des installations de ski.

Date du séjour : novembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci PatgaretGe
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FireflyZermatt, Inhaber de Hotel Firefly, a répondu à cet avisA répondu le 26 décembre 2017

Bonjour PatgaretGe,

C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire.
C'est un grand honneur d'entendre que vous avez bien profité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Votre famille Kalbermatter & Team Firefly

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Avis écrit le 22 octobre 2017

Superbe hôtel: la chambre n'est pas qu'une chambre, c'est un magnifique appartement, décoré avec soin, avec de beaux matériaux, une très belle vue sur le cervin... Le petit-déjeuner, servi en chambre, est excellent. Et l'espace wellness absolument parfait: jolie piscine, très beau sauna, super jacuzzi (que nous avons eu l'honneur d'inaugurer ;-))
Bref, à recommander absolument

Date du séjour : octobre 2017
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Norbert_le_vert
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FireflyZermatt, Inhaber de Hotel Firefly, a répondu à cet avisA répondu le 4 novembre 2017

Cher Norbert_le_vert,

merci beaucoup pour votre gentil commentaire.
Nous sommes tres heureus de lire touts les points positifs que vous mentionnez et nous ésperons de vous accueillir très bientôt.

Votre famille Kalbermatter & Team

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