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tiloo
Veysonnaz, Suisse

Comme à la maison

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 12 déc. 2023par mobile
Accueil très chaleureux par une équipe toujours à l’écoute. La literie était confortable et le petit déjeuner très généreux avec beaucoup de produits fait maison. Nous nous sommes sentis vraiment comme à la maison. Un grand merci a la famille Anthamatten pour sa disponibilité! Nous reviendrons chez vous avec plaisir.
Date du séjour : décembre 2023
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Fabienne Anthamatten, Geschäftsführer de Hotel Bella Vista Zermatt, a répondu à cet avis
A répondu 22 déc. 2023
Un grand merci pour cette évaluation unique. Nous sommes extrêmement heureux que vous vous sentiez à la maison et que vous appréciiez notre équipe ainsi que nos délices faits maison.
Nous nous réjouissons de vous revoir.
Votre équipe Bella Vista
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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16 avis sur 863
Avis écrit le 6 octobre 2023

Petit hôtel de famille Cosy, agréable et vue imprenable sur le Matterhorn. Petit déjeuner avec produits maison absolument gourmand ! Toutefois pour les connaisseurs de fondue la leur n’est pas la meilleure, très déçue. Elle est préparée à l’avance et réchauffée par la réceptionniste et beaucoup trop de maïzena donc trop épaisse. Gros bémol il faut tout pré commander sinon la cuisine ne peut pas vous rajouter quoi que ce soit. Dommage. Donc la prochaine fois ce sera fondue dans un restaurant du village (Du Pont ou Polux) Sinon je recommande.

Conseil sur les chambres : Mangez la fondue dans un restaurant celle de l’hôtel n’est pas bonne trop de maïzena.
Date du séjour : octobre 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci freehp
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Fabienne Anthamatten, Geschäftsführer de Hotel Bella Vista Zermatt, a répondu à cet avisA répondu le 8 octobre 2023

Bonjour !

Merci beaucoup pour votre évaluation.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner et la vue.

Nous sommes désolés qu'il y ait eu un malentendu concernant le dîner.
Cependant, nous vous demandons de réserver le dîner à l'avance pour des raisons de durabilité et de planification. Comme nous sommes une petite entreprise, la cuisine n'est pas toujours occupée. Si la charge de travail est faible, il est également possible que la réceptionniste assume plusieurs tâches. En cas de nombreuses réservations, il faut compter avec plus de personnel.
Dans la mesure du possible, il est possible de préparer plus de plats ou de les préparer sans commande préalable. De la même manière, on vous a préparé plus que ce que vous aviez commandé.
La commande préalable est également utile pour pouvoir agir contre le gaspillage alimentaire.
C'est pourquoi nous ne pouvons pas être comparés à un restaurant de village, car nous ne sommes pas un restaurant raffiné dans ce sens.

Nous comptons sur votre compréhension !
Votre équipe Bella Vista

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 avril 2023 par mobile

Nous avons été reçu chaleureusement par la famille et le personnel, qui sont aux petits soins avec leurs hôtes.
La chambre était très cosy, avec une petite friandise faite maison qui nous attendait.
Le déjeuner vaut le détour, du tout fait maison.
Le spa est très joli, la salle de repos avec une jolie vue sur le Cervin ne gâche rien.
Merci pour cet agréable séjour.

Date du séjour : avril 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Nicolejossev
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Fabienne Anthamatten, Geschäftsführer de Hotel Bella Vista Zermatt, a répondu à cet avisA répondu le 30 juillet 2023

Chère Nicole,
nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre espace bien-être, le petit déjeuner et votre chambre confortable.
Nous apprécions que vous appréciez également notre authenticité, ce qui est important pour nous et ce que nous sommes :-)

Nous vous souhaitons le meilleur et nous nous réjouissons de vous revoir !

Votre équipe Bella Vista

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Avis écrit le 19 mars 2023 par mobile

Cela fait certainement une vingtaine d’années que nous logeons au Bellavista. Nous connaissons toute la famille et l’accueil est toujours aussi fantastique avec la nouvelle génération. Toutes les personnes qui travaillent à l’hôtel sont très agréables et serviables.
Le petit déjeuner est grandiose ainsi que la soirée du mardi avec la raclette de la fromagerie d’à côté.
La chambre que nous occupions a été refaite magnifiquement! La douche est grande et le mobilier de la chambre est fort plaisant. Bravo!!
Et la vue sur le Cervin grandiose.
Ne changez rien vous êtes au TOP !!!

Date du séjour : mars 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Chameilles
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Fabienne Anthamatten, Geschäftsführer de Hotel Bella Vista Zermatt, a répondu à cet avisA répondu le 9 août 2023

Bonjour de Zermatt,
Merci beaucoup pour votre gentil compliment. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment et nous nous réjouissons de votre retour !

Salutations
Votre équipe Bella Vista

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 août 2022 par mobile

Super hôtel !
Placement idéal ! 8’ de marche depuis la gare !
Personnel de l’hôtel dès plus agréable !
La qualité du petit-déjeuner est au top !
Chambre familiale spacieuse & propre !

Nous reviendrons sans aucun doute !

Date du séjour : août 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci R_LVE_VD
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Fabienne Anthamatten, Geschäftsführer de Hotel Bella Vista Zermatt, a répondu à cet avisA répondu le 1 septembre 2023

Bonjour,
Merci beaucoup pour cette évaluation.

Nous nous réjouissons de votre prochaine visite!

Salutations
Votre équipe Bella Vista

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 17 juin 2022

De la réservation à la fin du séjour, chaque étape à l'hôtel Bella Vista a été un plaisir. La famille Anthamatten et son équipe sont d'une extrême gentillesse et ont un sens inné de l'accueil, en toute authenticité.
Nous sommes allés en amoureux pour 2 nuits et avons été gâtés avec plusieurs attentions à l'occasion de l'anniversaire spécial que nous venions célébrer.

Les chambres sont impeccables et aménagées avec goût, l'hôtel est propre jusque dans les moindre recoins, tout est bien pensé et pratique, le SPA est superbe aussi et le buffet du petit déjeuner est un délice pour les yeux et le ventre, avec un choix conséquent qui donne forcément satisfaction.

L'hôtel est bien situé, ni trop près ni trop loin du centre du village, et le souci écologique mentionné sur le site internet est réellement présent au quotidien. C'est un aspect que nous avons apprécié également.

Les conseils que nous avons reçus pour les randonnées comme pour les restaurants ont été merveilleusement adaptés à notre situation.

Nous avons passé un merveilleux séjour chez la famille Anthamatten et nous ne pouvons que recommander chaleureusement l'hôtel Bella Vista.

Date du séjour : juin 2022
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci 119gaelleb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Fabienne Anthamatten, Geschäftsführer de Hotel Bella Vista Zermatt, a répondu à cet avisA répondu le 2 septembre 2023

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de rédiger cette évaluation détaillée!

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié l'aspect de la durabilité.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau prochainement!

Salutations
Votre équipe Bella Vista

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