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sebcham
Clermont-Ferrand, France
Très bien situé, qualité prix top
4,0 sur 5 bullesAvis publié : 20 mars 2023
Excellente expérience dans cet hotel très bien insonorisé, au calme, qualité des chambres au top
Très bien situé dans la vieille ville
Qualité wifi top et excellent petit dejeuner
Je recommande fortement pour une halte à LAusanne
Date du séjour : mars 2023Type de voyage : A voyagé en couple
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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38 avis sur 322
Avis écrit le 22 avril 2022 par mobile

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel sympa. L'accueil était chaleureux, nous nous sommes tout de suite sentis les bienvenus. La chambre était décorée avec goût, nous nous sommes sentis très à l'aise.
L'emplacement est très bon, en plein cœur de la vieille ville, la cathédrale et la place Palud sont à deux pas.
Le buffet du petit-déjeuner était varié et nous l’avons beaucoup apprécié
Merci beaucoup pour ce séjour agréable.

Date du séjour : avril 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci fuchur1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 16 avril 2022

Petit hôtel confortable, excellente localisation centrale, proche de la place de la Riponne et du Flon. Agréable accueil, bonne literie. Bon buffet du petit déjeuner avec un bon choix de mets.
Chambre pas très grande mais confortable, avec frigo, bouilloire et machine à café. Belle vue sur la Cathédrale (depuis la chambre 56 au 5e étage).
Mais on entend les cloches toutes les heures... A part ça la situation est calme.
Dommage de ne pas pouvoir ouvrir la fenêtre (on peut seulement l'entrouvrir).
Lumière faible des lampes de chevet, pas suffisante pour lire.
Salle de bain vitrée, vue sur/de la chambre. Il y a juste un rideau pour masquer la vitre. Pas forcément agréable sauf si on voyage en couple (et encore...). Et du coup cela éclaire la chambre si on allume la lumière dans la salle de bain, et de la chambre on voit la lumière de l'interrupteur de la salle de bain durant la nuit.

Conseil sur les chambres : Demander une chambre au 5e étage avec vue sur la cathédrale
Date du séjour : avril 2022
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci JoK669
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 24 février 2022 par mobile

Hôtel hyper centré à Lausanne. Cosy et plein de charme. Chambre simple mais confortable. Lit douillet. Salle de bains très agréable. Douche italienne.
Tarifs corrects. Personnel souriant. Petit déjeuner vraiment très complet. What else ?

Date du séjour : février 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci mozza1919
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 4 octobre 2021

Après 6 heures de trains, un changement de gare à Paris, j’arrive enfin à Lausanne. J’avais déjà repéré les lieux sur Internet, mais cela ne m’a empêché de me perdre. J’ai pu compter sur la gentillesse des Lausannois et Lausannoises pour me guider. Je me trouve enfin devant l’auberge des Voyageurs et là… je me retrouve devant une porte close. Il est 22 h passé et l’hôtel est fermé. J’appuie sur la sonnette. Personne ne me répond. En panique, j’essaie l’hôtel en face, il est lui aussi fermé. Je trouve refuge dans un restaurant où j’explique mon cas. La gérante téléphone à l’hôtel des Voyageurs (que l'on trouve aussi sous le nom L'auberge des voyageurs). Personne au bout du fil, juste un message en rapport avec la crise de la Covid-19. Après une heure à errer dans Lausanne, je trouve enfin un hôtel de disponible (Alpha-Palmiers).
De retour à mon domicile, j’ai contacté l’hôtel des Voyageurs pour faire part de mon mécontentement. Ils m’ont fait languir une dizaine de jours, pour qu’un responsable puisse visionner les images sur la vidéo. Au final, ils refusent de me rembourser. Que ça fait plaisir de perdre 290€ (2 nuitées) pour rien.

Date du séjour : septembre 2021
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci 473fabienl
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Natividad RAMOS, Directeur général de Hotel Des Voyageurs Boutique, a répondu à cet avisA répondu le 8 octobre 2021

Monsieur,

Nous vous remercions de vos remarques qui nous aident à constamment améliorer la qualité de nos services.

Toutefois, nous sommes surpris de lire dans votre avis que vous n’avez pas pu entrer dans notre établissement. En fait, nous vous avons envoyé un e-mail la veille de l’arrivée, concrètement à 16 h en vous informant de nos heures d’ouverture ainsi que le code qui vous permettrait d’accéder à notre établissement pendant les heures de fermeture. Une affiche avec cette information se trouve sur la porte de notre établissement.

De plus, à l’entrée de notre hôtel il y a un interphone avec une connexion directe à notre permanence de nuit. Vous trouvez aussi une affiche avec le numéro de téléphone d’urgences, disponible 24h / 24h. Après vérification, nous n’avons pas trouvé d’appels manqués la nuit de votre arrivée.

N’ayant pas eu de vos nouvelles le lendemain, les deux nuits que vous aviez déjà payé auprès d’Hôtels.com ont été facturés en tant que non-présentation.

Nous aimerions apporter une petite précision, le nom exact de notre hôtel est « Hôtel des Voyageurs », pas Auberge.

Afin d’éviter tout malentendu dans le futur, nous vous conseillons de vérifier votre confirmation et les informations importantes que vous y recevez.

Meilleures salutations,

Natividad Ramos I Directrice

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 février 2021

Hôtel très bien situé avec des chambres spacieuse et très bien aménagée.
Un style très moderne et une salle de bain fonctionnelle améliore encore l'expérience.
Les chambres bénéficie de chauffage au sol et ont une très bonne isolation phonique.

Date du séjour : février 2021
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci sgt-muel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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