Superbe accueil, l'établissement est sublime, la chambre spacieuse et confortable. Nous revenons régulièrement et la qualité reste au maximum.
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soumiyabenaiche
Escapade à Lausanne
Avis sur Hotel Royal Savoy Lausanne
Avis publié : 17 juil. 2024
Magnifique séjour
Je recommande tant pour le lieu mais aussi l’hotel ainsi que les prestations proposées
Date du séjour : juillet 2024Je recommande tant pour le lieu mais aussi l’hotel ainsi que les prestations proposées
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Alain Kropf, Directeur général de Hotel Royal Savoy Lausanne, a répondu à cet avis
A répondu 24 juil. 2024
Merci beaucoup pour votre aimable retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un magnifique séjour à Lausanne. Votre recommandation de notre hôtel et des prestations proposées nous touche beaucoup.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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8 – 13 avis sur 2 213
Xavier C
3
Date du séjour : juillet 2024
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Poser une question à Xavier C à propos de Hotel Royal Savoy Lausanne
Merci Xavier C
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Alain Kropf, Directeur général de Hotel Royal Savoy Lausanne, a répondu à cet avisA répondu le 24 juillet 2024
Merci beaucoup pour votre merveilleux retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours autant notre accueil, ainsi que la beauté de notre établissement et le confort de nos chambres.
Votre fidélité et votre satisfaction sont nos plus grandes récompenses.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une qualité de service maximale.
Cordialement,
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Y5908SCgw
1
Tvb ne changeons rien
Tout est parfait
À part que je me suis fais piquer le taxi commandé bien avant par le concierge.arrivé a l’heure précise un client ou autre me l;a pris sous le nez
Date du séjour : juillet 2024
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Merci Y5908SCgw
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Alain Kropf, Directeur général de Hotel Royal Savoy Lausanne, a répondu à cet avisA répondu le 12 juillet 2024
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que tout est parfait.
Concernant l'incident avec le taxi, nous nous excusons sincèrement pour le désagrément.
Nous comprenons à quel point cela a dû être frustrant et nous allons aborder ce problème avec notre concierge pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci de nous avoir informés de cet incident.
Au plaisir de vous accueillir bientôt,
Cordialement,
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
appartboudry
Rochefort, Suisse
1
Excellent séjour dans cet établissement, tout a été parfait, autant au niveau de l’accueil que du confort des différentes installations!
Date du séjour : juillet 2024
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Merci appartboudry
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Alain Kropf, Directeur général de Hotel Royal Savoy Lausanne, a répondu à cet avisA répondu le 11 juillet 2024
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement et que tout a été parfait, que ce soit au niveau de l'accueil ou du confort de nos installations.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont une grande source de motivation pour toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
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976doris
Lausanne, Suisse
1
Nous avons beaucoup apprécié le spa pour la qualité de l’accueil et la qualité des massages prodigués par Alice et Claude des expertes en la matière !
Date du séjour : juillet 2024
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Merci 976doris
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Alain Kropf, Directeur général de Hotel Royal Savoy Lausanne, a répondu à cet avisA répondu le 11 juillet 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour malgré la météo.
Il est formidable de savoir que vous avez beaucoup apprécié notre spa, notamment la qualité de l'accueil et des massages prodigués par Alice et Claude, qui sont des expertes en la matière.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience détente.
Bien cordialement,
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
manfire343
La Balme-de-Sillingy, France
4342
Nous avons séjourné un week-ends dans cette établissement, personnels au petit soin, Chambre très spacieuse, piscine et restaurant au top.. Nous reviendrons
Date du séjour : juin 2024
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Merci manfire343
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Alain Kropf, Directeur général de Hotel Royal Savoy Lausanne, a répondu à cet avisA répondu le 11 juillet 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable week-end dans notre établissement.
Il est formidable de savoir que vous avez trouvé notre personnel aux petits soins, la chambre très spacieuse, ainsi que la piscine et le restaurant au top.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC