Madame, Monsieur,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de publier un commentaire sur notre hôtel.
J’ai pris bonne note des problèmes que vous évoquez et vais les traiter sans délai. Bien que des contrôles soient fréquemment effectués dans nos établissements, les informations fournies par nos clients nous sont essentielles et participent à notre démarche d’amélioration de la qualité.
En espérant avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations les meilleures.
Jean-Baptise Bagi
Directeur