Séjour top, literie de qualité et sent bon partout! produits incroyables, service top personnel très gentil
1 699
174
64
45
23
Contactez l'hébergement pour vérifier la disponibilité.
Des hôtels similaires sont disponibles.
Dimitri
Mons, BelgiqueTout le monde fait des économies
Avis sur Beau-Rivage Palace
Avis publié : 8 juil. 2024
Bel établissement, mais il est déplorable de noter qu’il faut se battre pour que la chambre soit faite. Sidérant à ce niveau.
Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Signaler un problème
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Pascal Lorquin, Autre de Beau-Rivage Palace, a répondu à cet avis
A répondu 10 juil. 2024
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel et ses points de vente.
Après lecture de votre message, je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour les difficultés rencontrées lors des demandes de service de chambre, Ce n’est effectivement, en aucun cas, l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Veuillez être assuré que vos remarques sont partagées avec les équipes concernées et prises en considération pour votre prochain séjour afin de vous offrir et garantir un service de qualité.
Restant à votre entière disposition pour tout autre commentaire ou suggestion à me communiquer, je serais ravie de vous accueillir lors de votre prochaine venue.
Meilleurs sentiments,
Jeanne - Relation Clientèle
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel et ses points de vente.
Après lecture de votre message, je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour les difficultés rencontrées lors des demandes de service de chambre, Ce n’est effectivement, en aucun cas, l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Veuillez être assuré que vos remarques sont partagées avec les équipes concernées et prises en considération pour votre prochain séjour afin de vous offrir et garantir un service de qualité.
Restant à votre entière disposition pour tout autre commentaire ou suggestion à me communiquer, je serais ravie de vous accueillir lors de votre prochaine venue.
Meilleurs sentiments,
Jeanne - Relation Clientèle
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
La page des offres de réservation pour chaque établissement prend en compte la compensation que nos partenaires nous versent. Les prix affichés peuvent varier en fonction du type de chambre. Les prix s'affichent par prix le plus bas disponible, ce qui correspond au type de chambre disponible le moins cher selon les prix fournis par nos partenaires au moment de la recherche de l'utilisateur.
Hôtels proches
198 CHF
- Expedia.com197 CHF
- Trip.com190 CHF
- Movenpick198 CHF
283 CHF
Entièrement remboursable
Aucun prépaiement requis
- Expedia.com282 CHF
- ZenHotels.com265 CHF
- Hotels.com282 CHF
109 CHF
Entièrement remboursable
- Priceline102 CHF
- Agoda.com90 CHF
- Expedia.com109 CHF
192 CHF
- Expedia.com192 CHF
- Trip.com172 CHF
- Hotels.com192 CHF
151 CHF
Aucun prépaiement requis
One Key : gagnez des récompenses
- Expedia.com151 CHF
- Agoda.com136 CHF
- Lol.travel
- Expedia.com110 CHF
- Hotels.com110 CHF
- ibis110 CHF
109 CHF
- B&B Hotels105 CHF
- StayForLong77 CHF
- Expedia.com108 CHF
- ibis Budget98 CHF
- Expedia.com98 CHF
- Hotels.com98 CHF
360 CHF
- Expedia.com360 CHF
- Priceline317 CHF
- Hotels.com360 CHF
- Hotels.com
- ZenHotels.com330 CHF
- Priceline399 CHF
Avis (2 005)
Filtrer les avis
2 005 résultats
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
Plus de langues
Note attribuée
1 699
174
64
45
23
Découvrez ce qu'en pensent les voyageurs :
Mise à jour de la liste...
13 – 18 avis sur 2 005
x0x0j0j0
Lausanne, Suisse
1
Date du séjour : juillet 2024
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Poser une question à x0x0j0j0 à propos de Beau-Rivage Palace
Merci x0x0j0j0
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sandoz Foundation Hotels, Directeur général de Beau-Rivage Palace, a répondu à cet avisA répondu le 9 juillet 2024
Cher Client,
Je vous remercie chaleureusement pour vos commentaires qui sont si précieux !
Je suis ravie que votre expérience au Beau-Rivage Palace se soit si bien passée et que vous ayez apprécié notre literie et nos produits Guerlain.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur les bords du Lac Léman.
Avec mes meilleures salutations,
Caroline Cornut
Assistante de Direction
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
MarieR78O
Versailles, France
144131
par mobile 
Je ne suis pourtant pas très fan des palaces de ville
Mais celui là est remarquable
Service irréprochable
Chambre /suite impeccable
Spa avec très belles piscines
Très belle offre de restaurant
Très très bien situé sur le lac
J y reviendrai avec grand plaisir en weekend ou pour télé travailler
Date du séjour : juin 2024
Poser une question à MarieR78O à propos de Beau-Rivage Palace
Merci MarieR78O
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Pascal Lorquin, Autre de Beau-Rivage Palace, a répondu à cet avisA répondu le 8 juillet 2024
Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique commentaire et d'avoir pris le temps de nous communiquer votre expérience.
Nous sommes ravis que le Beau-Rivage Palace ait su vous séduire.
Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau et de rendre votre séjour encore plus mémorable !
Sincèrement,
Jeanne
Relation Clientèle
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
spilpay
1
l'acceuil est excellent, nous nous sommes tout de suite senti a l'aise et tout le personnel s'est montré bienveillant et disponible en cas de question.
Merci
Date du séjour : juin 2024
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Poser une question à spilpay à propos de Beau-Rivage Palace
Merci spilpay
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sandoz Foundation Hotels, Directeur général de Beau-Rivage Palace, a répondu à cet avisA répondu le 24 juin 2024
Chère spilpay,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent week-end au Beau-Rivage Palace.
Notre équipe s'efforce de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante pour tous nos clients, et nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise dès votre arrivée. Nous apprécions grandement vos commentaires sur la serviabilité et l'attention de notre personnel. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Nous vous remercions à nouveau d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
Avec mes meilleurs messages,
Caroline Cornut
Assistante de Direction
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
cderne
1
Ma chambre n'était pas prête à l'heure convenue, et on ne m'a pas appelée comme entendu pour me dire qu'elle était disponible; ce qui m'a mise en retard sur mon programme professionnel.
Date du séjour : juin 2024
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Poser une question à cderne à propos de Beau-Rivage Palace
Merci cderne
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sandoz Foundation Hotels, Directeur général de Beau-Rivage Palace, a répondu à cet avisA répondu le 21 juin 2024
Dear Madam,
Thank you for taking the time to review our hotel.
We apologize for the delay in preparing your room for your arrival. At our hotel, we strive to ensure that all of our guests enjoy a seamless check-in experience and we are disappointed to learn that we did not measure up during your stay. Please know that we have taken your feedback seriously and will use it to improve our processes.
We know how important it is for our customers to have a pleasant and efficient stay, especially when they are away on business. We regret any inconvenience this may have caused you and hope that it has not had a negative impact on your business schedule.
Thank you once again for choosing the Beau-Rivage Palace as your accommodation. We look forward to welcoming you again in the future and providing you with an even better experience.
With my best regards,
Caroline Cornut
Executive Assistante
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
michelchrisbiarritz
Biarritz, France
3465
Excellente Qualité de l’ensemble : l’hébergement, le service , les restaurants et les équipements
L’emplacement est historique et véritablement royal !!!
Date du séjour : juin 2024
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Poser une question à michelchrisbiarritz à propos de Beau-Rivage Palace
Merci michelchrisbiarritz
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sandoz Foundation Hotels, Directeur général de Beau-Rivage Palace, a répondu à cet avisA répondu le 21 juin 2024
Dear Sir,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. We are delighted to hear that you had a "simply perfect" stay and that you appreciated the excellent quality of our accommodation, service, restaurants and facilities. It's always a pleasure to receive such positive feedback from our guests.
Our site is indeed historic and has a regal charm of which we are proud. We strive to provide our guests with an unforgettable experience, and are pleased that we were able to meet your expectations.
We look forward to welcoming you back in the near future for another exceptional stay.
With my best regards,
Caroline Cornut
Executive Assistant
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC