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1015 avis sur 695
Avis écrit le 29 juillet 2021

Le positif au début: les chambres sont belles et propres; la vue sur le lac et la situation générale laisse espérer beaucoup.
Le personnel du restaurant, autant au petit-déjeuner qu’au diner, est jovial mais désintéressé (exemples: on vous apporte une carte de dessert, mais après plus d’une heure personne n’a pris une commande; 25 minutes pour und oeuf à la coque est un bon record).
Un garantie banquaire sur une carte de crédit, sans quittance, qui reste bloquée pendant longtemps, prouve le désintérêt et le manque de confiance pour le client.
Résmé: belles chambres mais management absolument incompétent. Conseil: choisissez und autre hôtel.

Date du séjour : juillet 2021
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Philippe G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 26 juillet 2021

Surement la plus belle terrasse de Lausanne. Cependant, le rapport qualité prix n'est pas bon, c'est très cher pour une qualité moyenne et un service peu présent, je recommanderai quand même malgré la déception

Date du séjour : juillet 2021
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Kevin M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 17 juillet 2021

Un lieu vraiment magnifique à l'accueil et aux prestations au top.
Nous avions un bon pour ce séjour et avons été reçus comme n'importe client ce qui a été point fort.

Mention tout particulière au restaurant le Grill 57 qui nous proposé un repas 3 plats compris dans notre pour lequel l'entièreté de la carte était à choix !

Nous y retournerons sûrement prochainement. :)

Date du séjour : juillet 2021
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci germs86
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 15 juillet 2021

Tout a été parfait : personnel accueillant et à l'écoute, beauté et charme de l'hotel, confort des chambres, paisibilité du Lac, proche du métro, super petit déjeuner ... Rien à redire :)
Je recommande vivement

Date du séjour : juillet 2021
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Orely69004
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Avis écrit le 14 juillet 2021

Le personnel de la réception n'a fait que des gaffes et des cafouillages (incompétence!), de la réservation au paiement, ce qui nous a beaucoup refroidi, et ceci même durant le séjour de 3 nuits. Dommage pour un tel hôtel car les autres personnes du café et du restaurant sont très sympas. Les chambres sont assez petites et peu lumineuses. Hôtel peu approprié pour en famille (nous avions 4 chambres pour 7 personnes)

Date du séjour : juillet 2021
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci mpp1150
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
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