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aganouche
Conca, France

TRÈS BON EMPLACEMENT

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 11 juil. 2020par mobile
Très bel hôtel situé face à la Meuse. La restauration est très bonne. Le personnel souriant, agréable et serviable. Le parking est payant et avons aussi eu un supplément pour notre petit chien. Le seul petit bémol était le problème de réseau internet mais je pense que la direction n’en est aucunement responsable.
Je conseille cet hôtel ; vous ne serez pas déçu.
Date du séjour : juillet 2020
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Front Office Crowne Plaza, Owner de Crowne Plaza Maastricht, an IHG hotel, a répondu à cet avis
A répondu 13 juil. 2020
Cher client de l'hôtel, Nous vous remercions vivement d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris le temps de poster ce très bon commentaire. Nous vous attendons pour un futur séjour, qui nous l'espérons sera très proche. Bien à vous, Team Crowne Plaza Maastricht
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (1 054)
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Avis écrit le 13 décembre 2019

Les deux nuits nous coûtent 700€
La baignoire est hors d'âge, le fond est gris,
Pas de douche
Cuvette des toilettes gris foncé
Joints de carrelage moisis,
Plan de travail de salle de bain cassé à un endroit, tâché partout,
Des gobelets à 10 centimes qui ne tiennent pas debout pour poser les brosses à dents
Trou dans les voilages, tâches sur les rideaux occultants
Traces d'infiltration de clim au plafond

Une honte

L'entrée de l'hôtel est tout ausdi vieillissante

Je passe ensuite sur les bruits extérieurs qui nous ont gênés et nous attendons de voir demain le petit déjeuner hors de prix

Date du séjour : décembre 2019
Type de voyage : A voyagé avec des amis
4  Merci anne c
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FrontOfficeCPM, Team Crowne Plaza Maastricht de Crowne Plaza Maastricht, an IHG hotel, a répondu à cet avisA répondu le 1 janvier 2020

Cher client de l'hôtel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Désolé d'entendre que votre récent séjour ne répond pas à vos attentes et je vais certainement partager vos commentaires avec notre équipe. Bien cordialement, Team Crowne Plaza Maastricht

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 septembre 2019 par mobile

Bon établissement situé dans un faubourg de la ville. Juste le pont à traverser pour se retrouver dans le centre historique. Hôtel de chaîne. Confort et accueils classiques. Bonne literie. Salle de bains complète. Plateau de courtoisie. L'ensemble est propre. WiFi gratuit. Petit déjeuner très fourni. Reste impersonnel mais rempli son office surtout si le prix n'est pas le tarif normal. Il vaut mieux rechercher une promotion.

Date du séjour : août 2019
Type de voyage : A voyagé en solo
1  Merci mariesC3667VW
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
FrontOfficeCPM, Front Office Employee de Crowne Plaza Maastricht, an IHG hotel, a répondu à cet avisA répondu le 5 septembre 2019

Cher invité,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique, c'est grandement apprécié. Il est agréable de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Team Crowne Plaza Maastricht

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 31 août 2019

Tres bien placé sur le bords de la Meuse impecable et calme. Nous avons aprecié le personnel très souriant, tout comme la cuisine excellente
Mention spéciale pour Massimo qui depuis plus de 30 ans assure le service de coiffure. Magnifique accueil a un prix très raisonnable. Chapeau!

Date du séjour : août 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci 64Monique
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
FrontOfficeCPM, Team Crowne Plaza Maastricht de Crowne Plaza Maastricht, an IHG hotel, a répondu à cet avisA répondu le 31 août 2019

Cher client de l'hôtel, Nous vous remercions vivement d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris le temps de poster ce très bon commentaire. Nous vous attendons pour un futur séjour, qui nous l'espérons sera très proche. Bien à vous, Team Crowne Plaza Maastricht

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 juin 2019 par mobile

Hotel bien situé proche du centre. Hotel et chambre de qualité mais assez vieux. Le tout à besoin d'être mis au goût du jour. Petit déjeuner copieux mais assez cher si pas compris dans le prix de la chambre. La chambre n'était pas encore prête à 16h.

Date du séjour : juin 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci 342ericd
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
FrontOfficeCPM, Team Crowne Plaza Maastricht de Crowne Plaza Maastricht, an IHG hotel, a répondu à cet avisA répondu le 8 juin 2019
Google Traduction

Dear valued guest, we appreciate the feedback you provided regarding your recent stay with us. Your feedback is very value for us as it helps us to improve our guest experience. We are hoping to have the opportunity of welcome you back in the near future. Best regards, Team Crowne Plaza Maastricht

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Avis écrit le 21 mai 2019 par mobile

Un très bon séjour professionnel dans cet hôtel bien situé et confortable.
Le service est très bon, les chambres sont confortables même si un peu vieillottes.
Le personnel est accueillant et professionnel.
Le petit-déjeuner est varié et de qualité.

Date du séjour : mai 2019
Type de voyage : A voyagé pour affaires
3  Merci davidvP8322AE
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
FrontOfficeCPM, Team Crowne Plaza Maastricht de Crowne Plaza Maastricht, an IHG hotel, a répondu à cet avisA répondu le 22 mai 2019

Nous avons bien reçu votre commentaire concernant Crowne Plaza Maastricht pour lequel nous vous remercions sincèrement. Votre retour est très important pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, Team Crowne Plaza Maastricht

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