J’avais réservé au Park-inn....me suis retrouvé au Radisson ....très belle chambre, menu st Valentin en chambre. Très bon, mais les plats auraient dû être plus chauds (par exemple en chauffant les assiettes)....mais bon, en cette période de Covid, je pense que c’est tout à fait acceptable.... tout le monde fait au mieux !!Plus
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Hampton
Applique des mesures de sécurité
Hotels.comApplique des mesures de sécurité
J’ai pris une reservation pour l’hotel pour un week end en Juillet.
Globalement, la chambre est bien, hotel vide mais pas de souci particulier.
Avec le COVID, les prestations sont très dégradés et nous ne sommes pas prévenus.
Par exemple, piscine fermée, gym fermée ... bref le mieux est de prévenir avant pour que nous puissions prendre nos disposition et choisir en conséquence. Surtout que j’ai reservé via le site officiel Radisson Blu.
J’ai l’impression d’avoir été pris en otage.
Mention spéciale pour le petit déjeuner payant a 26,50€ qui ressemble a un pique nique Discount. Indigne du standing de l’hotel.
J’ai effectué une reservation pour New York en décembre 2020. Je vais me pencher pour rechercher un hotel plus qualitatif et avec un rapport prix/prestation plus acceptable que Radisson Blu.
Chère Monsieur/ Madame,
Je vous remercie d’avoir partagé vos sentiments concernant votre séjour dans notre hôtel.
Nous sommes désolés que nous n’ayons pas pu satisfaire vos attentes. Je peux vous rassurer que ceci n’est pas l’image que nous voulons véhiculer de notre hôtel et que cette situation ne fait pas partie de nos habitudes. Une fois de plus je vous remercie d’avoir pris le temps de nous communiquer vos commentaires. Ceci nous permet de continuellement ajuster et améliorer nos procédures et services.
Cordialement
Radisson Blu Astrid Team
Meilleur rapport qualité /prix dans le centre bel hôtel grandes chambres belle vue excellent restaurant personnel efficace et gentil je suis un client régulier et recommande cet établissement c est un hôtel d affaire ouvrez le bar jusqu à 0100 merci
Cher Darkink,
Nous vous remercions d'avoir choisi le Radisson Blu Anvers pour votre récent séjour à la ville du diamants et de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été plaisante et que notre personnel a contribué à votre bien-être. Votre commentaire sur la service sympa de notre équipe du restaurant est particulièrement apprécié. Je me ferai un grand plaisir de partager votre commentaire avec nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement parmi nous.
Bien à vous,
Jens Truyens - Guest Service Manager
Facile d’accès (devant l’incroyable gare centrale). Tout confort. Chambre d’une propreté irréprochable. Bon équipement et lit immense.
Café, thé dans la chambre
Hamam sauna piscine
Salle de gym.
C’est sobre et efficace.
A améliorer : la propreté des parties communes.
Petit déjeuner très convenable bien qu’un peu bruyant.
Dear valued guest,
Thank you for your feedback regarding your stay at Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp. We are pleased to hear that you enjoyed your time with us and hope to welcome you back to our hotel in the near future. If we can be of any further assistance please do not hesitate to get in touch. Also please tell us about your experience so we can assist you in choosing the right room.
Best regards, The Radisson Blu Astrid Antwerpen team,
Par contre le dîner au restaurant « met in Antwerp » était vraiment sublime (menu St Valentin), je félicite le chef pour son professionnalisme, ainsi que notre serveur. Il faudrait juste revoir le temps d’attente pour le check-in et le check-out, les appels téléphoniques devraient être prit en charge par une autre équipe et non celle de l’accueil. Literie excellente, nous avons très bien dormis. Petit déjeuner ne vaut absolument pas le prix et même plutôt décevant (pas digne d’un Radisson)
Chère MarieJ2678,
Nous vous remercions d'avoir choisi Park Inn by Radisson et d'avoir partagé ce commentaire sur notre hôtel.
Je suis ravi de lire que votre séjour a été plaisant et je me ferai un grand plaisir de partager votre commentaire avec nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement parmi nous.
Bien à vous,
Jens Truyens - Guest Service Manager
Difficile de trouver à redire. Tout était impeccable, parfait de A à Z. Le staff, le personnel d'entretien, le barman offrent, tous, un service de qualité. Les chambres vue sur gare sont spacieuses, confortables. On s'y sent bien.
Le petit-déjeuner est lui aussi à la hauteur, un des mieux que je connaisse! Et la piscine est magnifique, il y a même des fruits à disposition. Bravo.
Dear valued guest,
Thank you for your feedback regarding your stay at Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp. We are pleased to hear that you enjoyed your time with us and hope to welcome you back to our hotel in the near future. If we can be of any further assistance please do not hesitate to get in touch.
Best regards, The Radisson Blu Astrid Antwerpen team,
