De passage sur liege nous avions décidé de faire étape dans un mercure ( pour moi valeur sur , + de 70 nuits à l année dans le groupe accord avec statue platinium) concernant l accueil réception de l hotel pas de soucis , la chambre rénovée récemment petite mais propre, le bar la chapelle très bien déco très agréable et très sympa ainsi que le barman très professionnel, concernant le restaurant idem le bar pour l architecture vraiment très bien , personnel professionnel également repas agréable, par contre le petit déjeuner, Oups un loupé je précise pour un mercure, table non dressé ( ninimum les couverts et serviettes ) pour un déjeuner digne ibis budget , concernant le personnel , je pense encore en apprentissage ( besoin de mettre leur nez dans les bocaux confiture pour nous indiquer quel parfum ? J hallucine)
Je ne recommande pas .

Nous sommes allés un week-end à liège et avons posé nos valises dans cet hôtel 4 étoiles
Mais je ne comprends pas pourquoi on accueille les clients avec un simple bonjour ! Est-ce difficile d’ajouter monsieur !!
La chambre 222 était quelconque sans aucune décoration, voilage troué traces sur les murs , serviettes très vieilles et rugueuses
C’est du jamais vu dans un 4 étoiles
Ne parlons pas de l’accueil au petit déjeuner ! 15 minutes d’attente debout sans proposition de chaise ni de café pour patienter
Alors que des tables et des chaises se trouvaient au sous-sol
Mon Dieu, est-ce au client de trouver des solutions ! Merci de former votre personnel !! Je réfléchirais à l’avenir pour réserver un hôtel du groupe Accor

Je suis venu passer le week end à Liège et j'ai voulu tester une alternative au Van Der Valk.
J'ai réservé le vendredi pour deux chambres le samedi soir pour tester le bar et resto qui nous semblait sympa avec un couple d'amis.
Arrivés sur place, il ne faut pas avoir trop peur du parking qui ressemble à une zone post apocalyptique. Par contre c'est à la réception que l'on nous a annoncés que le restaurant et le bar étaient privatisés pour un mariage... pourquoi ne pas l'avoir dit la veille quand j'ai demandé des précisions sur le bar ????? J'ai tenté de revenir au Van Der Valk mais trop tard, il étaient complets... J'ai juste eu un :"vraiment désolé".
Du coups nos amis ne sont même pas venus dès qu'ils ont étés prévenus de la situation.
Ensuite on nous a mis dans une chambre avec vue sur mur... il a fallut revenir pour avoir une chambre avec vue... sur parking du Delhaize... un enfer... bref PLUS JAMAIS !!!!!
Et le lendemain matin j'ai eu affaire à un réceptionniste qui ferait mieux de prendre un job comme videur de boite en Europe de l'Est... bref A EVITER !!!!!