Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hôtels proches
Avis (321)
Filtrer les avis
321 résultats
Note attribuée
217
70
23
8
3
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
Plus de langues
217
70
23
8
3
Découvrez ce qu'en pensent les voyageurs :
Affiner
Mise à jour de la liste...
712 avis sur 321
Avis publié : 29 juillet 2018 par mobile

On a passé 4 nuits dans ce magnifique palace! Vu qu’on était en lune de miel, on a eu droit à un Upgrade de chambre et à une chambre décorée de pétales de Roses. Chose qu’on a très apprécié .
Il faut dire que le service est un des points forts de cet établissement. Ils sont toujours au petit soin.

Le palace en lui-même est magnifique, tellement bien décoré. Malheureusement à cause du mauvais temps on n’a pas eu l’occasion de profiter de la piscine extérieure. Dommage car elle donne vraiment envie.

Pour moi le seul petit bémol est le petit déjeuner, pour un 5 étoiles, les oeufs pourraient être fait maison et tout ce qui est charcuterie/ fromage ne donne pas trop envie... sinon le reste est très varié, leurs biscuits fait maison sont une tuerie.

Séjour en : juillet 2018, a voyagé en couple
Merci Lidia M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NAUHotels_Resorts, Proprietário de Palácio do Governador, a répondu à cet avisA répondu 30 juillet 2018
Google Traduction

Dear Lidia M, Thank you for taking the time to review your stay with us - your feedback is valuable to us. We are sorry to read of your concerns over the breakfast options. Pleased to read there were also positive aspects to your stay and we do hope we will be given the opportunity to welcome you back in the future and restore your faith
Kind regards

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 20 juin 2018

Personnel attentif, spa magnifique et prestations variées, capacité d'accueil de groupes dans un lieu idyllique, inspiré et confortable autant pour le corps que pour l'esprit, décoration unique et très originale, l'histoire se mêle au mode de vie contemporain, petit déjeuner somptueux.

  • Séjour en : juin 2018, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci LilaL128
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NAUHotels_Resorts, Diretor-Geral de Palácio do Governador, a répondu à cet avisA répondu 21 juin 2018
Google Traduction

Dear Lila L
It makes us so happy to know that you truly enjoyed your holidays with us in Lisbon!
We understand how hard it can be to keep everyone happy, so your review puts a huge smile on our faces!
It would be lovely to have you on our hotel once again.
Please don't hesitate to contact us if you have any further comments.
Kind regards,

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 17 juin 2018

Nous avons passé 4 Nuits dans ce très bel hôtel au mois de Juin.
Le personnel est aux petits soins et à l'écoute des demandes.
Chambre joliment décorée, une douche à l'italienne magnifique ! Pour être au calme, n'hésitez pas à demande une chambre côté piscine lors de votre réservation.
Nous avons testé le SPA ; Nous avons été reçus avec beaucoup d'attention, les massages sont de qualité. La piscine intérieure est incroyable !
Nous avons mangé un soir au Restaurant, et ce fut une réussite ! vraiment ! Merci au serveur pour sa gentillesse.
L'hôtel se situe à deux minutes à pied de la Tour de Belem, c'est très appréciable, il y a pleins de petits restaurants de poissons au bord du Tage.
Pour aller dans le centre Lisbonne, nous prenions le Taxi, c'est à environs 10 Min de voiture, approximativement 6 euros par trajet.
Pour résumer : un excellent séjour ! nous recommandons vivement ce joli hôtel qui mérite ses 5 étoiles.

Astuce pour la chambre : Choisir une chambre côté piscine
  • Séjour en : juin 2018, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci JulienChrys
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NAUHotels_Resorts, Diretor-Geral de Palácio do Governador, a répondu à cet avisA répondu 21 juin 2018
Google Traduction

Dear JulienChrys
Thank you for sharing your experience with us!
We are glad to hear that you had a pleasant getaway in our hotel! Our ladies and gentlemen do their best every day to fulfill our guests expectations and it makes us happy to know that we managed to do so with you.
Please don't hesitate to contact us if you have any further comments.

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 31 mai 2018

On pourrait à s'attendre d’un meilleur service de la part du personnel de la réception, beaucoup trop « friendly «  et je raconte ma vie à mon collègue devant les clients, je parle portugais..; . Très professionnel au bar et au spa. Les horaires d’ouverture de la piscine sont bien trop court ce qui ne nous permet pas de nous relaxer enfin de journée ou de piquer une tete avant le pdj. Dommage

Séjour en : mars 2018, a voyagé en couple
Merci anne-nicolas
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NAUHotels_Resorts, Diretor-Geral de Palácio do Governador, a répondu à cet avisA répondu 1 juin 2018
Google Traduction

Dear Anne-Nicolas, Thank you for sharing your experience as a guest at the Hotel Palácio do Governador, on Tripadvisor.com. Your feedback is greatly appreciated. We welcome the good and even the critical appraises. It is only through your feedback can we work on continuously improving on our services and products for a better guest satisfaction which is of vital importance to us. All your comments are constructively accepted and we do apologize for the inconvenience you experienced. We hope that you will give us another opportunity in the near future to display our level of services & personal attendance for what we are normally acknowledged and which is our strength. Sincerely yours,

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 3 mai 2018

un séjour très appréciable avec un service professionnel et une gentillesse du personnel
une chambre de rêve et petits déjeuners copieux
un hotel design et une décoration très recherchée
cet hôtel nous a laissé un joli souvenir

Astuce pour la chambre : 1er et 2 etage
  • Séjour en : avril 2018, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci CATHIE D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NAUHotels_Resorts, Diretor-Geral de Palácio do Governador, a répondu à cet avisA répondu 4 mai 2018
Google Traduction

Dear Cathie D. On behalf of the entire team of Hotel Palácio do Governador thank you for your interest and preference. It gives us a great pleasure to read that you loved our service. We do hope to welcome you again in the near future. Best regards

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Voir plus d'avis