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712 avis sur 3 696
Avis écrit le 13 mars 2019

C'était la cinquième fois que nous venions dans cet hôtel en dix ans. L'hotel est toujours magnifique, bien situé. Très belles chambres. Petit déjeuner buffet super. Le personnel fait tout pour que le séjour des clients soit parfait. Leur programme de fidélité est très attractif. Dés le second séjour vous profitez de conditions plus intéressantes.

Date du séjour : février 2019
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci jmgif
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TheCliffBayTeam, The Cliff Bay Team de Hotel The Cliff Bay, a répondu à cet avisA répondu le 14 mars 2019

Cher client,
Merci d'avoir choisi l'hôtel The Cliff Bay lors de votre séjour à Madere.
C’est avec grand plaisir que nous avons lu votre message sur notre hôtel et notre
équipe. Vos commentaires sont très importants, aussi bien pour nous que pour nos futurs
clients.
Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
The Cliff Bay Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 janvier 2019 par mobile

Madère est une île magnifique.
L'hôtel est superbe, avec un personnel agréable, aimable, avenant,
parlant plusieurs langues.
Chambre immense (50 M2) avec grande ouverture vitrée, donnant sur la baie de Funchal, très propre, salle de bains avec douche et baignoire et WC séparés.
Petit déjeuner excellent, très copieux et varié, avec la baie comme décor.
Située dans le quartier Estrada Monumental, typiquement touristique avec hôtels et restaurants.
Proche du centre ville, à qui veut un peu marcher.
Voyage d'une semaine vraiment très agréable à tous points de vue.
Nous reviendrons.

Date du séjour : janvier 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Joel L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
antoniopais, General Manager de Hotel The Cliff Bay, a répondu à cet avisA répondu le 21 février 2019

Cher Client,

Merci beaucoup pour votre séjour avec nous et vos commentaires à ce sujet.
Nous serions très heureux de vous accueillir lors d'une prochaine visite à Madère,

Cordialement,

Muito obrigado

The Cliff Bay team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 janvier 2019

Nous adorons cet hôtel!
Chambres immenses avec juste tout ce qu'il faut,les lits sont tops!
Emplacement sublime:vue magnifique.
Près du centre ville de Funchal que vous pouvez rejoindre à pied ou en navette gratuite.
Un service exceptionnel à la réception:nous avons eu un souci cette annèe résolu par Maria,je pense ,la responsable,avec réactivité et gentillesse
La cuisine est sublime,les petits déjeuners somptueux et il vous faut absolument tester le Gallo d'Oro 2 étoiles Michelin: un pur moment de bonheur!!
Hors saison,on peut profiter de la piscine intérieure,du jacuzzi et du spa(suite pour 2 très sympa)
Plein de restos prix variés et plein de choses à visiter à Funchal ou sur toute l'île si vous le désirez en location de voiture
Tout est top

Astuce pour la chambre : Les chambres sont toutes très belles mais offrez vous une fois le top floor vue Funchal.Magnifique!!
Date du séjour : janvier 2019
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci 517mchristineeg
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TheCliffBayTeam, The Cliff Bay Team de Hotel The Cliff Bay, a répondu à cet avisA répondu le 15 février 2019

Bonsoir,
Merci infiniment pour votre commentaire. Rien ne nous rend plus heureux que de répondre aux attentes de nos clients.
À très bientôt dans un hôtel PortoBay,

The Cliff Bay Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 janvier 2019

Nous venons de revenir une semaine au Cliff Bay et avons été très contents .Le personnel est attentif à votre bien être ,souriant et à votre service. Les chambres supérieures restent de grand confort, tres calmes, bien équipées, salle de bains magnifiques.Petit déjeuner splendide, quelle variété tant sucrée que salée. Le buffet au Rosegarden de bonne qualité , avec souvent de la musique live ou danses folkloriques.Piscine impeccablement propre.C est un peu cher pour le Portugal mais c est un très beau service.

Astuce pour la chambre : Chambre supérieure vue mer.
Date du séjour : janvier 2019
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci Christian R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
antoniopais, General Manager de Hotel The Cliff Bay, a répondu à cet avisA répondu le 20 février 2019
Google Traduction

Dear Guest

Thank you for sharing your feedback with so many other tripadvisor holiday makers.

We are glad that you had an enjoyable holiday with us.

Warm regards,

Merci beaucoup

The Cliff Bayteam

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 décembre 2018

après un séjour très positif voilà 10 ans, nous sommes retournés dans cette hôtel. Rien à changer, quelle tristesse, tout est à rénover, peinture, moquettes, décoration,
le personnel habillé triste et peu aimable, peu souriant

Date du séjour : septembre 2018
Merci christian3458
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TheCliffBayTeam, Gestor de Relações Públicas de Hotel The Cliff Bay, a répondu à cet avisA répondu le 5 février 2019
Google Traduction

Dear Guest

Thank you for your feedback and that you have taken time to describe your impressions .We apologize for not having met your expectations of room design.
We hope that your next visit will give us the opportunity to demonstrate the usual quality of our services.
Best regards,

The Cliff Bay Team

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