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49 avis sur 1 230
Avis écrit le 31 juillet 2020

Moment magique... nous avons eu la chance de voir des dizaines et des dizaines de dauphins sauter faire la course avec le bateau etc... l'équipe est très sympa et a tout fait pour trouver un groupe de dauphins (promenade du matin)... très réactifs aux messages, et agréables.... top top top !

Date de l'expérience : juillet 2020
Merci 526nolwennl
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
magic dolphin d, Owner de Magic Dolphin Sea Safaris, a répondu à cet avisA répondu le 8 août 2020

Cher invité,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous travaillons en équipe. Il est important pour nos clients de passer du bon temps et d'avoir confiance en notre entreprise du début à la fin. Notre réservation est ouverte 24h / 24. Nous espérons vous accueillir à nouveau.

Meilleures salutations
Umut

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 mars 2020

Très chouette expérience... On a tout vu : dauphins et cachalots !
Mais surtout, pour les francophones, Joséphine donne de précieux conseils (jour de sortie en fonction de la météo,...) ; elle très sympa, c'est une belle rencontre de nos vacances !

Date de l'expérience : février 2020
1  Merci Laurent-Martine
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 3 mars 2020

Nous avions réservé pour 22 et 12 de mes amis sont arrivés en retard de 10 minutes donc ils n'ont pas pu embarquer, donc on a perdu 12*40=480 € !!! Le staff est vraiment désagréable, aucun moyen de parler avec eux.

Date de l'expérience : janvier 2020
Merci Romain_Madrid
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
magic dolphin d, Owner de Magic Dolphin Sea Safaris, a répondu à cet avisA répondu le 10 mars 2020
Google Traduction

Dear Guest,

Your group leader has booked 22 people for the 13h trip and paid 660€. On that day only 11 of you made the trip. 11 of your other friends were late. We have waited almost 15 min for them to arrive but your friend were not in a hurry. Our waiting customers aboard was complaining coz we were late departing and we had to depart at 13,13h. Your friends has turned up around 13.15h. Considering we only take 29 people aboard we have lost quite a few places due your late arrival. Our cancellation policy is 24hours in advance. Even then we were tying to help you we have refunded 120€ to your friends account which I have a written confirmation!!
To make it clear our ticket price is 30€ per person not 40€!! You can see that every where online. If your friend has charged you 40€ per ticket please question your friend!! We have nothing to do with that.
Some of your friends has threatened us if you do not give you the full refund you would put a bad review on the trip advisor. We stick with our principles and continue you to do a good job. I expect sooner or later Trip Advisor will catch up with these black mailing situations.

Best regards
Umut

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 janvier 2020

Partis en catamaran pour voir des dauphins et on en a vus pendant environ deux fois 1/4 heure ( durée limitée pour ne pas perturber la faune) puis direction la plus haute falaise d’Europe ( c’est spectaculaire)
Sortie d’une durée de 3 heures exceptionnelle

Date de l'expérience : janvier 2020
Merci S3412BBruno
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 12 novembre 2019 par mobile

Déçu au départ par l’impression que les dauphins ne seraient pas au rendez-vous, ensuite le catamaran a viré de bord et des dizaines de dauphins ( y compris des bébés au côté de leur mère) nous ont rejoint pour 10 minutes de magie totale.
Faites cette excursion en début de séjour, les explications des crews ( très bien d’ailleurs) pourrait vous donner des idées pour la suite de votre séjour. Notre sortie était celle de 15h. À faire. Excellent rapport qualité /prix.
Attention vous pourriez rentrer trempé

Date de l'expérience : novembre 2019
Merci Passport107512
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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