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Nmachiavelle
Bruxelles, Belgique

Localisation fantastique, prestations un peu justes

3,0 sur 5 bullesAvis publié : 7 janv. 2024par mobile
Nous avons passé 5 nuits dans cet hôtel dont la nuit de la saint Sylvestre. L’hôtel est parfaitement localisé avec une magnifique vue sur la place Syntagma et le Parthenon. Les prestations hôtelières sont bonnes et le personnel charmant et très serviable. Le rapport qualité prix est acceptable bien que la salle de bain mériterait une bonne rénovation (un seul évier avec un minuscule tablette bancale pour rangement). Le seul point négatif qui tire la note vers le bas est le restaurant : vue imprenable sur le Parthenon (et c’est tout), rapport qualité prix médiocre, service passable tout au plus mais surtout aucune flexibilité (si vous avez des allergies alimentaires vous recevrez juste moins (pour le même prix) il n’y aura aucun effort d’adaptation). C’est la seule vrai déception car lors de notre séjour en 2018 le restaurant était très bien.
Date du séjour : décembre 2023
Conseil sur les chambres : Éviter le restaurant pour le dîner
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Homayoon Amirparviz, General Manager de King George, a Luxury Collection Hotel, Athens, a répondu à cet avis
A répondu 9 janv. 2024
Dear Guest,

Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to provide us with your valuable feedback. We sincerely appreciate your kind compliments about our hotel's prime location, services, and the charm of our staff.

However, we apologize for any inconvenience you experienced during your stay in regard to the bathroom in your room and the restaurant's inflexibility with food allergies. Your feedback regarding the need for bathroom renovations has been duly noted, and we will evaluate the situation to ensure a more pleasant experience for our future guests.

Regarding the restaurant, we are sorry to hear that you felt there was no effort to accommodate your food allergies. Our team takes food allergies seriously, and we make every effort to meet our guests' dietary requirements and preferences. We regret that we did not meet your expectations on this occasion, and we will address this matter with our Director of restaurants and our Chef in order to improve our flexibility and adaptability in such situations.

We genuinely appreciate your feedback as it allows us to continually improve our service and facilities.
We truly hope that you will give us the opportunity to welcome you back and prove to you that we can serve you better and meet all your expectations.

Sincerely,
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 9 octobre 2022 par mobile

Dîner d anniversaire en couple réservé par le butler de l hôtel Grande Bretagne juste à côté, super choix!
Tout était parfait personnel aux petits soins, cadre classe, musiciens au top.
Nous avons choisi le menu dégustation (100€) rien à dire c était délicieux, bien présenté et super cuisine.
Un moment inoubliable !

Date du séjour : octobre 2022
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Tarkett56
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Avis écrit le 31 août 2022 par mobile

Hotel idealement placé, chambre tres confortables (metion speciale aux lits…), personnel vraiment tres attentif a tous types de requetes, la salle du petit dejeuner/dejeuner/diner (Salon Tudor) avec la vue sur l’Acropole est a tomber par terre… Encore plus agreable quand la pianiste accompagne nos repas.
L’acces au Spa est un plus, et les soins sont vraiment excellents. La jeune concierge qui nous a assisté ce 27 aout a été d’une efficacité remarquable (elle nous a trouvé un Sushi proche de l hotel et vraiment excellent quelques heures avant le diner… Bravo)

Date du séjour : août 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci thomasi658
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Avis écrit le 14 septembre 2018

Un bel hôtel mai un peu froid, le restaurant et la terrasse ne sont pas a la hauteur, préférez la terrasse de l’hôtel voisin (l’hôtel grande Bretagne). déco trop fade (blanc, blanc, blanc...) pas assez de caractère ni d'ambiance.

Date du séjour : septembre 2018
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Qualité/prix
    • Propreté
    • Service
1  Merci RICMAY
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 24 août 2018 par mobile

L’hôtel est à la hauteur de sa réputation. Certainement l’un des meilleurs hôtels où j’ai pu séjourner : localisation parfaite, spa avec piscine intérieure incroyable, chambres spacieuses et luxueuses (même en chambres classiques), grandes salles de bains (douche et baignoire), personnel au petit soin, très bon petit déjeuner avec vue imprenable sur l’acropole. Une expérience parfaite du début à la fin et supérieure en qualité à ce que j’ai pu observer dans d’autres 5 étoiles en Europe.

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
2  Merci Hugo V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 1 juillet 2018 par mobile

Hotel bien placer pour une visite de la ville, chambre premier prix assez petite, pour nous difficiles de mettre nos deux valise dans la chambre, donc nous avons demandé a en changer, aucun problème. Petit problème pour entrée dans la douche il fallait enjambé environs 60cm pour pouvoir entrer dans la douche, pas facile si vous êtes âgé, et dangereux si vous glisser. Petit déjeuné avec une vue fantastique sur l’Acropole, dommage que le buffet soit un peut décevant.

Date du séjour : juin 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
4  Merci Danielle S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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