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Mylène B

Séjour

Avis sur Chez Dany
5,0 sur 5 bullesAvis publié : 18 oct. 2020
Très bonne accueil de Dany. Cadre chaleureux, petit déjeuner varié et copieux.
Très bon séjour au sein de l'établissement.
Hôte a l'écoute, et de bons conseils pour les visites à effectuer.
Je recommande...
Date du séjour : octobre 2020
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Danièle Albertus, Propriétaire de Chez Dany, a répondu à cet avis
A répondu 19 oct. 2020
Merci ... ce fut un plaisir de vous accueillir malgré les temps difficiles et contraintes dûs au Covid....
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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    Avis (346)
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    1217 avis sur 346
    Avis écrit le 15 décembre 2019 par mobile

    très bon séjour chez Dany, super accueil pour vous mettre très à l'aise avec une petit verre de blanc. Chambre spacieuse propre et calme, très bons conseils pour les restos et les visites. Le petit déjeuner était très convivial avec des produit maison... toutes les chambres étaient réservés, nous étions 10 au petit-déjeuner c'était très agréable . Je recommande et y reviendrons si nous passons par l 'Alsace. Merci pour l' accueil

    Date du séjour : décembre 2019
    Type de voyage : A voyagé en couple
    Merci lagaffe35
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Avis écrit le 13 décembre 2019

    Comme toujours Dany sait accueillir ses hôtes avec le sourire et une attention particulière pour chacun. Depuis de nombreuses années nous allons chez Dany et nous n'avons jamais été déçus. Le petit déjeuner est parfait, très copieux avec des produits locaux,

    Date du séjour : décembre 2019
      • Qualité/prix
      • Emplacement
      • Service
    Merci patrick_troyon
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Avis écrit le 24 novembre 2019

    J’ai envoyé un e-mail dans le courant du mois de septembre en demandant des renseignements concernant une potentielle réservation. J’ai reçu une première réponse me disant qu’il n’y avait plus de place avant juin, excepté pour deux dates. J’ai donc envoyé un e-mail demandant si je pouvais réserver deux nuits ou s’il s’agissait d’une seule nuit. Je n’ai jamais reçu de réponse à mon e-mail.
    Cette semaine, je reçois un e-mail dédaigneux me disant que la moindre des choses aurait été d’annuler à l’avance.
    Outre l’évident problème de communication, les échanges qui ont suivis étaient dédaigneux et manquaient clairement d’objectivité.
    Il serait grand temps de repenser la façon de gérer les réservations et le ton employé avec les potentiels clients...

    Date du séjour : novembre 2019
    Type de voyage : A voyagé en couple
    Merci LauR817
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Danièle A, Propriétaire de Chez Dany, a répondu à cet avisA répondu le 25 novembre 2019

    bonsoir,
    je me permet d'utiliser mon droit de réponse... j'ai la copie de mon e-mail en date du 21/09/19 à 10 H 40 par lequel je répond au vôtre daté du même jour (à 7 H 15) et je vous confirme la réservation et j'y joins comme je le fait à chaque confirmation mon plan d'accès... vous n'avez pas répondu à mon mail et cela ne m'a pas dérangé puisque j'ai rarement des hôtes qui re-confirme ma confirmation !!! par contre je n'avais pas de N° de téléphone de votre part . je vous ai attendu vendredi jusqu'à 22 h 00 (ne pouvant vous joindre par téléphone) je vous ai fait un mail le samedi matin vous disant que la moindre des politesses aurait été de me prévenir si vous annuler... si vous appelez cela un ton dédaigneux, soit....
    cela fait presque 20 ans que je confirme mes réservations ainsi par mail et vous êtes la 1ère à me dire qu'il y a un problème de communication....
    j'en serai resté là si vous aviez pas réagi ainsi sur les réseaux sociaux (Messenger, Tripadvisor !!!) en essayant de me discréditer... je me permet donc de donner ma version. tout le monde peut se tromper et je sais reconnaitre mes erreurs quand il y en a et je ne comprend pas votre acharnement puisque je ne vous ai rien demandé (pas d'acompte à la réservation) et je ne demande jamais d'indemnité en cas d'annulation, j'avais oublié cet épisode et là 2 jours après vous êtes encore en train de ressasser...
    sur ce je vous souhaite une bonne soirée et un Joyeux Noël !!! Dany

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 7 août 2019

    On y est comme chez soi! Chambres très agréables et proprettes où il ne manque absolument ...petits déjeuners divins, confitures et muffins maison avec les fruits de saison, en l'occurence les myrtilles...rien ne manque au buffet du matin où l'on se rend avec plaisir et dans une ambiance conviviale et décontractée! Avec en prime les judicieux conseils de Dany sur les attraits de sa région et ses bonnes tables toutes proches! Nous y reviendrons avec grand plaisir et les yeux fermés ;-)

    Date du séjour : juillet 2019
    Merci dumont_veronique
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Danièle A, Propriétaire de Chez Dany, a répondu à cet avisA répondu le 8 août 2019

    Je vous remercie très sincèrement pour votre appréciation.... et c'est avec plaisir que je vous accueillerais à nouveau !!! Dany

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    Avis écrit le 7 août 2019

    Il s'agit d'un gîte dans une ancienne ferme très bien rénovée. La chambre à l'étage était calme, spacieuse, bien agencée. WC + salle de bain attenants, très propres
    Literie confortable. Un très grand lit. Bons matelas et sommier. Il faisait très chaud, mais dans le cas contraire, il y avait couvertures et couettes à disposition. Une grande armoire à notre disposition pour y ranger nos vêtements. Nous avons apprécié également le grand ventilateur. Petit déjeuner copieux et goûteux.

    Date du séjour : août 2019
      • Emplacement
      • Propreté
      • Service
    Merci colou74
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Danièle A, Propriétaire de Chez Dany, a répondu à cet avisA répondu le 8 août 2019

    Merci pour v/commentaire.... effectivement il y a eu des jours de grosse chaleur et le ventilateur ne suffisait peut-être pas toujours.... Dany

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