Magré notre demande, le personnel ne nous a pas fourni deux chambres cote à cote... La chambre des enfants était même dans un autre couloir, accolé à la ski room !
Tout l’hôtel passant par cette ski room , une grande majorité des clients laissent les portes extérieures ouvertes. Nous sommes donc redescendus de la station avec trois enfants... malades (malgré les couvertures supplémentaires demandées et utilisées). Et impossible pour eux de dormir donc, avec le bruit de la pièce attenante.
De plus, un groupe de 40 jeunes irlandais en camp de ski, mais sans aucun encadrement visiblement, a rendu les 5 premiers jours de notre séjour... infernal !
Et pour finir, l'obligation de payer la "carte club Esse", assez cher, pour les soi-disant animations proposées par le staff de l’hôtel (Karaoké et dans italienne... moyen...)