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cedric h

TH PILA bien mais peut faire tellement mieux.....

Avis sur TH Pila
4,0 sur 5 bullesAvis publié : 4 mars 2024
HOTEL : un peu vieillissant, avec un spa très limité

Personnel extraordinaire surtout pour la partie enfants, organisation parfaite

Problème pour les groupes des snowboardeur car les cours sont seulement le matin au prix de la journée pour les skieurs, doivent faire un effort.
il faut comprendre que si l'enfant fait du snowboard juste le matin, il oblige un parent a annuler le cours de ski de l’après midi pour ne pas le laisser seul.

Manque d'ambiance en dehors de l'animation pour enfants,

Restauration très bien, malgre le manque d'originalité, aucun repas a midi sur la terrasse avec barbecue ou après ski musique ou bien soirée a thème le soir.
Date du séjour : mars 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
3,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
3,0 sur 5 bullesLiterie
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
TH Resorts, Proprietario de TH Pila, a répondu à cet avis
A répondu 6 mars 2024
Dear guest, thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We are delighted to hear that our staff provided extraordinary service, especially for the children's activities. We apologize for any inconvenience regarding the limited spa and snowboarding lessons. We will definitely consider your suggestions for improving our atmosphere, such as offering lunch on the terrace and organizing theme nights. We hope to welcome you back in the future for an even better stay in our TH Resorts.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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    16 avis sur 1 057
    Avis écrit le 19 février 2024 par mobile

    Nous avons passé d’excellentes vacances de ski dans cet hôtel.
    Les chambres sont relativement grandes et bien équipées de placards et tiroirs pour ranger le matériel. Il y a également un petit frigo. La salle de bain est petite mais bien agencée.
    Le restaurant est bien: plats variés et bons. Petit point négatif: le resto est très bruyant.
    Le bar est sympa: musique et activités à l’heure de l’apéro (en italien). Parking gratuit à proximité de l’hôtel
    Ski in ski out: et remontées mécaniques très proches. Petit domaine skiable mais très belles pistes bien entretenues au milieu des sapins.
    Hôtel très propres et avec du personnel très poli et sympa. Prix moyennement élevés. Mais en vaut la chandelle. À conseiller
    À conseiller.

    Conseil sur les chambres : Hôtel fort rempli: beaucoup de monde et de bruit. Demander une chambre au 9ème étage.
    Date du séjour : février 2024
    Type de voyage : A voyagé en famille
    Merci Climber620466
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    TH Resorts, Proprietario de TH Pila, a répondu à cet avisA répondu le 20 février 2024
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    Thank you for choosing our hotel for your ski holiday! We are thrilled that you enjoyed our spacious and well-equipped bedrooms, as well as our convenient amenities such as the small fridge. We are also happy to hear that you appreciated our varied and delicious dishes in the restaurant. We apologize for any noise in the restaurant, but are glad that you found a peaceful and enjoyable atmosphere in the bar. We are glad that you had a positive experience with our staff and enjoyed the ski-in ski-out option and close proximity to the lifts. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back in the future!

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 16 mars 2023 par mobile

    L accueil est très sympa on accède par le tunnel.le parking fermé est gratuit mais un peu plus bas dans le tunnel.
    La chambre est belle et donne sur les pistes.
    Le local à ski (payant «mais modéré « ) donne accès directement aux pistes et est très pratique.
    La piscine est un peu petite et bruyante mais le maître nageur très sympa.
    Les repas (en buffet) sont bons
    Par contre le gros hic c est le bruit incroyable dans la salle de restaurant. Ça gâche un peu le plaisir …
    Le soir animations facultatives de qualité pour les enfants.

    Date du séjour : mars 2023
    Type de voyage : A voyagé en couple
    1  Merci IsaOliv L
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    TH Resorts, Proprietario de TH Pila, a répondu à cet avisA répondu le 20 mars 2023
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    Thank you for your review. We are delighted to hear that you enjoyed our reception, room, ski storage and meals. We apologize for the noise in the dining room. We hope that, despite this, our optional quality entertainment for children was enjoyable.

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 12 mars 2023 par mobile

    Hôtel très bruyant dans les chambres, au bar et surtout au restaurant, enfin si on peut appeler ça un restaurant...je dirais plutôt une BOITE A SARDINES tellement les tables et chaises sont collées les unes aux autres.
    Des serveurs pressés de débarrasser, qui vous enlèvent les plats alors que vous êtes en train de manger et, terminé ou pas, tout le monde dehors à 21h30...
    Cerise sur le gâteau: un chef de salle complètement irrespectueux envers la clientèle.
    Vive les vacances à l'hôtel TH PILA!!!
    Seul point positif hôtel au pied des pistes.

    Date du séjour : février 2023
    Type de voyage : A voyagé en famille
    Merci Hervé A
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    TH Resorts, Proprietario de TH Pila, a répondu à cet avisA répondu le 14 mars 2023
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    Thank you for your feedback regarding your stay. We are glad to hear that you enjoyed the convenient location of our hotel, at the foot of the slopes. We are sorry that you experienced noise and overcrowding in the restaurant and bar. We are taking steps to ensure that our guests have a pleasant and comfortable experience in the future. We have also addressed your concerns about our chef de salle and staff, and we apologize for any disrespect that you may have felt. Thank you again for your feedback and we hope to have the opportunity to serve you again in the future.

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 26 février 2023 par mobile

    Publicité mensongère les photos n'ont rien à voir avec la réalité l'hôtel très bruyant
    Les chambres sont les mêmes si nous sommes deux trois au quatre personnes
    Le personnel est irrespectueux
    Je ne conseille vraiment pas cet hôtel...

    Date du séjour : février 2023
    Type de voyage : A voyagé en famille
    Merci Y1631RKemilieb
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    TH Resorts, Proprietario de TH Pila, a répondu à cet avisA répondu le 9 mars 2023
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    We appreciate your feedback and are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We are taking your comments into consideration and will work to improve the facilities and room comfort. We hope you will give us another chance in the future.

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 25 février 2023

    Réservation faite pour 2 adultes et 2 enfants de 14 et 16 ans ,
    La chambre était trop petite avec des lits superposés minuscules , le vacarme dans l'hôtel insupportable, une piscine ridicule dans laquelle on ne touche pas le fond , une sois disant salle de sport avec 2 appareils et un sauna très sale .
    Pour finir certains membres du personnel irrespectueux
    Bref pour un séjour au ski réussi passez votre chemin

    Date du séjour : février 2023
    Type de voyage : A voyagé en famille
    Merci 822jeanmichelv
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    TH Resorts, Proprietario de TH Pila, a répondu à cet avisA répondu le 28 février 2023
    Google Traduction

    Thank you for taking the time to provide feedback about your stay. We regret to hear that the room, the pool and gym facilities did not meet your expectations. We take all feedback seriously and have taken steps to ensure that these issues are addressed. We are also sorry to hear about your experience with our staff members and have discussed this with our team. We hope that you overall enjoyed your stay. We appreciate your feedback, and will work to improve these areas for all our guests.

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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