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Corinne
Clairvaux-les-Lacs, France

Endroit paradisiaque avec quelques points d'amélioration

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 16 août 2023par mobile
Mes ados et moi avons passé une semaine extraordinaire dans ce camping! La localisation faisant une très grande partie de notre émerveillement, je trouve les espaces verts et le lac très propres et agréables, je dirais même paradisiaques.

Les +
- équipe d'animation sympa pour les ados, toujours joviale et avenante.
- Les animations sont plutôt dosées, ce qui nous arrange bien car un peu de tranquilité, ça fait du bien.
- la pool party déchaînée!
- à proximité des sites naturels et des lacs
- pratique pour faire les courses: un Aldi se trouve dans le village mittoyant.

Les -
- l'accueil est limite glacial, le personnel à la réception est ni avenant ni complétant.
- manque d'information basique à l'arrivée (pas de carte du camping , manque de fléchage, les informations concernant les horaires du snack sont erronées)
- mobile-home très petit et manque cruellement de rangement avec une odeur bizarre dans une des chambres (nous avons pourtant reservé un logement 6-8 personnes alors que nous n'étions que 3)
- manque d'éclairange le soir, c'est l'obscurité totale à partir de 22h
- manque d'emplacements de stationnement (non nominatifs par mobile home)

Tout cela ne nous a pas empêché de passer de très bons moments et nous avons regretté de devoir repartir.
Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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    Avis (26)
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    1015 avis sur 26
    Avis écrit le 18 juillet 2023

    Ce camping n'a pas un bon rapport qualité prix je ne recommande pas un vigil du soir désagréable l'ambiance est mauvaise. La piscine est froide, il n'y a pas d'animation pour les jeunes
    Je vous conseille d'aller dans un autre camping

    Conseil sur les chambres : Je vous le déconseille
    Date du séjour : juillet 2023
    • Type de voyage : A voyagé en couple
      • Qualité/prix
      • Emplacement
      • Service
    1  Merci zoe F
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    CAMPING CAPFUN, Directeur général de Camping Clicochic Grisiere, a répondu à cet avisA répondu le 20 octobre 2023

    Bonjour,
    Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez trouvé la température de la piscine trop basse, je m'en excuse sincèrement. Les bassins sont chauffés par des pompes à chaleur, ce qui rend la température de l'eau dépendante de l'air ambiant. Nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité du service et l'ambiance.
    Pour répondre aux différentes attentes de nos vacanciers en matière d'animation, nous avons mis en place un indicateur, la Fun Dose, symbolisée par une petite fiole. Plus la fiole est remplie, plus il y a d'animation. À Grisière, nous proposons une Fun Dose Bleue avec des animations pour petits et grands en journée, ainsi que 3 soirées conviviales par semaine. Je regrette que ce programme n'ait pas correspondu à vos attentes, et peut-être un camping proposant une Fun Dose Rouge aurait mieux répondu à vos besoins.
    Audrey Directrice Camping Grisière

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 16 juillet 2023

    Très chouette camping idéalement situé, calme et famial. Nous venons d'y passer une semaine avec deux jeunes enfants (18mois et 3ans). Notre mobilhome donnait sur une petite aire de jeux avec vue sur le lac. Parfait avec des enfants ! Il était neuf, bien arrangé avec tout le nécessaire pour passer de bonnes vacances. Très chouette piscine. Les animations sont sympathiques et les animateurs motivés. Petit bémol pour L'accueil un peu trop expéditif, quelques explications supplémentaires auraient été les bienvenues, même si cela implique un temps d'attente légèrement plus long. Les poubelles manquent un peu d'organisation.

    Date du séjour : juillet 2023
    • Type de voyage : A voyagé en famille
      • Qualité/prix
      • Emplacement
      • Service
    Merci Elena O
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Avis écrit le 9 juillet 2023

    Location d un mobil home pour 4 personnes Habana télé, salle d'eau minuscule, compliqué au niveau lavabos ,1 chambre pas très grande avec par contre un grand lit de 180 compliqué pour tourner autour,2eme également très petite,très peu d'ambiance, camping tristounet,par contre magnifique piscine

    Date du séjour : juin 2023
    • Type de voyage : A voyagé avec des amis
      • Qualité/prix
      • Emplacement
      • Service
    Merci JeanClaudeG3
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    CAMPING CAPFUN, Directeur général de Camping Clicochic Grisiere, a répondu à cet avisA répondu le 20 octobre 2023

    Cher Jean-Claude,
    Nous sommes désolés que la taille du mobil-home et la disposition des installations n'aient pas répondu à vos attentes.Nos mobil-homes sont des modèles standards conçus pour optimiser l'espace disponible. Suite à la demande de nos clients pour des lits plus grands, nous avons agrandi les lits pour améliorer le confort de sommeil, même si cela a réduit l'espace dans la chambre.
    Notre programme d'animation ne peut pas satisfaire tous les goûts, mais il respecte les normes de la Fun Dose Bleue, incluant 3 soirées par semaine, 2 à 3 animateurs, et des activités pour les enfants et les adultes en journée. Il est possible qu'un camping proposant une Fun Dose Rouge soit mieux adapté à vos préférences.
    Audrey Directrice Camping Grisière
    03 84 25 80 48



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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 29 juin 2023

    Camping bien situé près du lac mobil-home esprit chalet avec climatisation et deux grandes douches petit bémol pour la literie qui grince et le matelas inconfortable.3piscinesbien entretenue sans toboggan dommage d avoir été placer derrière la soufflerie de la piscine ayant demander un endroit calme et ombragé c était pas vraiment endroit demander.proche du centre de un Clairvaux un plus et des sites touristiques pas de trampoline en place juste un jeu gonflable et des aires de jeu pour enfants sur le site

    Conseil sur les chambres : Hors saisons pas de trampoline ni de toboggan a la piscine On ne récupère pas les chèques de caution ils sont détruits si tout est ok
    Date du séjour : juin 2023
    • Type de voyage : A voyagé en famille
      • Qualité/prix
      • Emplacement
      • Service
    Merci valeriecM7713SO
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    CAMPING CAPFUN, Directeur général de Camping Clicochic Grisiere, a répondu à cet avisA répondu le 20 octobre 2023

    Chère Valérie, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement près du lac et nos mobil-homes au style chalet avec climatisation. Nous prenons note de vos observations concernant la literie et les emplacements près de la soufflerie de la piscine, et nous nous efforcerons de faire des ajustements pour améliorer votre expérience.
    Notre camping est effectivement idéalement situé pour permettre à nos visiteurs d'explorer et de profiter des attractions de la région sans avoir à parcourir de longues distances.
    Audrey Directrice Camping Grisière
    03 84 25 80 48

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 10 juin 2023

    location belle mais le camping hyper mort ! pas de location de vélo pas de canoé rien ! et pas d'info on est livré à nous meme totale déception
    trop calme pour un capfun. quel dommage ! personne pour nous renseigner les jeunes filles de l'accueil ne savent rien

    Date du séjour : juin 2023
    • Type de voyage : A voyagé en famille
      • Qualité/prix
      • Emplacement
      • Service
    1  Merci Margot F
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    CAMPING CAPFUN, Directeur général de Camping Clicochic Grisiere, a répondu à cet avisA répondu le 20 octobre 2023

    Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes en matière d'animation et de disponibilité d'équipements. Comme mentionné sur notre site internet, nous ne proposons pas d'animations ni de soirées en basse-saison. En revanche, pendant les mois de juillet et août, nous organisons des animations pour petits et grands en journée, ainsi que 3 soirées conviviales par semaine.
    Audrey Directrice Camping Grisière
    03 84 25 80 48

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