Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez trouvé la température de la piscine trop basse, je m'en excuse sincèrement. Les bassins sont chauffés par des pompes à chaleur, ce qui rend la température de l'eau dépendante de l'air ambiant. Nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité du service et l'ambiance.
Pour répondre aux différentes attentes de nos vacanciers en matière d'animation, nous avons mis en place un indicateur, la Fun Dose, symbolisée par une petite fiole. Plus la fiole est remplie, plus il y a d'animation. À Grisière, nous proposons une Fun Dose Bleue avec des animations pour petits et grands en journée, ainsi que 3 soirées conviviales par semaine. Je regrette que ce programme n'ait pas correspondu à vos attentes, et peut-être un camping proposant une Fun Dose Rouge aurait mieux répondu à vos besoins.
Audrey Directrice Camping Grisière