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Aline V
Metz, France

En baisse

4,0 sur 5 bullesAvis publié : il y a 4 semaines
5 ème année sur ce lieu de vacances ey cette année
Qualité des repas en baisse : manque de variete dans les entrées, aucun fruits de saison propose (uniquement pomme pore orange banane) suppression de la traditionnelle raclette et du barbecue
Formation des animateurs enfants a revoir : propos inadaptés face à un public d enfants, des punitions donnés
Aucune sorties extérieures proposées aux ados cette année. Il fait beau mais tout se passe en intérieur...
Club a taille familial qui a du potentiel mais qui manque d investissement financier de motivation et d idees
Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Service Relation Clients, Owner de Village Club Miléade Chapelle-des-bois, a répondu à cet avis
A répondu il y a 4 semaines
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club.

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Avis (293)
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27 avis sur 293
Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

À l’arrivée dans notre chambre : on retrouve une paire de chaussettes sales dans le placard.
–Joint dans la douche, moisi
–vue franchement pas top de la chambre sur les poubelles.
–place seulement la moitié de la journée au bébé club alors certes c’est écrit dans le contrat que ça peut arriver, surtout quand il y a du monde en août, mais c’est justement en août que les familles viennent… Le premier jour, notre fils, qui avait quasiment trois ans, plus aller avec son grand frère finalement au mini club, puis cela lui a été refusé, tous les autres jours, ce qu’il a très mal pris, crise de colère, tous les jours, pas top pour les vacances sereine. Ça aurait été bien d’être averti la veille, dès la soirée d’accueil. Car du coup, ne sachant pas quelle demi-journée notre fils pour y aller, nous n’avons pu nous inscrire à aucune activité et notamment aucune randonnée et après plus de place… Il y a quand même un souci d’organisation.
–la soirée de gala : il a fallu plus d’une heure pour être servi des plats chauds. Sous prétexte que mon conjoint s’était absenté cinq minutes Quand la serveuse venait prendre notre commande. Du coup, personne n’est revenu nous voir pendant 30 minutes. Je me suis faite disputer quand j’ai demandé à ce que quelqu’un vienne nous voir… sympa.
–Nous sommes dans un club dans le Jura : ça aurait quand même été sympathique d’avoir du comté, plus souvent, du morbier.
–Au petit déjeuner, pas de pain au chocolat, les trois premiers jours
–dernier jour, le vendredi, au picnic, plus de sachets individuels de chips, mais un grand saladier. Très pratique d’emmener des chips, sans sachet en picnic…

Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci D2521UXana_sa
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Service Relation Clients, Owner de Village Club Miléade Chapelle-des-bois, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 mai 2024

très bien sur tout les points, je recommande ce village vacance, animateur qui connait son travail
directeur a l'écoute, repas digne d'un grand chef et personnel poli ainsi que les personnes a la réception

Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci violettebelotti
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Service Relation Clients, Owner de Village Club Miléade Chapelle-des-bois, a répondu à cet avisA répondu le 27 mai 2024

Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club.

Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation.

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Avis écrit le 19 mai 2024

Déplacement avec un groupe de marcheurs dans cet établissement, après deux autres séjours en individuel.
Nous sommes toujours très satisfaits, l'environnement et toujours aussi exceptionnel, les locaux très confortable et le personnel aux petits soins des clients.
Emeline à l'accueil et l'hébergement, Yolande en salle et l'ensemble des agents ont contribués à rendre notre séjour très agréable.
Une mention toute particulière pour le nouveau Chef Aziz qui nous a régalé avec des menus de qualité et variés, tout en restant à l'écoute des clients et de leur régime particulier
Nous recommandons vivement cet établissement à taille humaine avec une équipe formidable.

Conseil sur les chambres : Véhicule individuel recommandé
Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Cbib
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Service Relation Clients, Owner de Village Club Miléade Chapelle-des-bois, a répondu à cet avisA répondu le 21 mai 2024

Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club.

Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation.

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Avis écrit le 9 mars 2024

Nous sommes venus de multiples fois au cours des dix dernières années, notre niveau de satisfaction est toujours au plus haut.
L'environnement direct du centre est parfait : accès aux pistes et sentiers de raquette et rando direct sans même traverser de route. L'équipe d'animation adulte et enfant est dynamique, la restauration et l'hébergement sont vraiment au niveau, et enfin les intervenants extérieurs sont de grande qualité.

Date du séjour : mars 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci boinonanita
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Relation Client Miléade, Owner de Village Club Miléade Chapelle-des-bois, a répondu à cet avisA répondu le 19 mars 2024

Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club.

Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation.

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Avis écrit le 4 mars 2024

Emplacement au milieu de la nature, donc de belles randos, (faute de neige cette année), trés bien encadrées et comprises dans le prix
Pension complète, donc on met les pieds sous la table
animation et ambiance au top !
espace piscine et spa indispensable en fin de journée !

Date du séjour : février 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci franckwoestelandt
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Relation Client Miléade, Owner de Village Club Miléade Chapelle-des-bois, a répondu à cet avisA répondu le 6 mars 2024

Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club.

Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation.

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