Plusieurs trous d’usure en haut de la housse de couette, juste sous le nez…(photo à votre disposition)
Sur la tête de lit, 2 zones bien brillantes, signant le frottement des têtes de précédents occupants….
Seulement une petite bouteille d’eau dans le réfrigérateur
Salle de douche exigue
Vue sur le toit et les évacuations, avec leur bruit. On s’attend d’habitude à tout autre chose en réservant au MERCURE.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Vannes Le Port.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Aline GAILLARD
Directrice Hébergement
La localisation n'est pas celle que nous attendions : la mer est proche mais invisible car l'hôtel est entouré de parkings et de bâtiments laids.
La terrasse est fermée en-dehors des heures de restauration. Cette dernière est médiocre : croissants et pain rassis au petit-déjeuner, et au dîner langoustines molles et huîtres sans pain de seigle.
La chambre a besoin d'être rénovée, ainsi que le balcon, sale et vide de chaises de jardin. Un seul flacon dans la salle de bain (savon liquide), c'est maigre.
Le point positif : l'amabilité du personnel.
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Vannes Le Port.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Aline GAILLARD
Directrice Hébergement
Hôtel très bien situé , à proximité du centre ville , du port et de toutes les commodités.
Personnels de l’accueil très sympathique et à l’écoute.
Gros gros bémol sur le petit déjeuner ! Au prix facturé, c’est une honte.
Pas de brioche, pain surgelé , pancakes congelé , si vous arrivez à 9h45 il n’y a plus de pains aux céréales plus de lait plus d’eau !!!! Le personnel du petit dej très agressif .
Le café est froid ....
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Vannes Le Port.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Aline GAILLARD
Directrice Hébergement
Très bon hôtel , bien situé et très accueillant. Un seul bémol, pas d'appareil pour presser les oranges au petit déjeuner. Par ailleurs la robinetterie aurait besoin d'un investissement d'urgence.En effet le réglage de la douche laisse bcp à désirer.
Très bon accueil. Un grand parking. Chambre spacieuse, bien préparée. Hygiène parfaite. Très grand lit confortable. Salle de bain très propre, équipée de produits d'hygiène appréciés; La vue est agréable. Restaurant attenant à l'hôtel. Petit déjeuner bien garni. Juste un point négatif; pas de prises de courant à proximité du lit, sauf une inaccessible en dessous de la tablette .Dommage, le reste était parfait.
