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Avis sur Mercure Vannes Le Port
Avis publié : 26 févr. 2022par mobile
Bruit toute la nuit à cause de la discothèque située dans le même bâtiment que l’hôtel : klaxon, cris, démarrages intempestifs
De plus l’accès à la discothèque se fait par le même parking que celui de l’hôtel, ce qui est peu rassurant pour les véhicules
Date du séjour : février 2022De plus l’accès à la discothèque se fait par le même parking que celui de l’hôtel, ce qui est peu rassurant pour les véhicules
Conseil sur les chambres : Même si les chambres sont joliment décorées et le personnel agréable… l’énorme nuisance de la...
Type de voyage : A voyagé en familleSignaler un problème
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
MERCURE VANNES, General Manager de Mercure Vannes Le Port, a répondu à cet avis
A répondu 2 mars 2022
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Vannes Le Port.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les nuisances sonores subies lors de votre séjour. Sachez que nous comprenons parfaitement et que malheureusement nous subissons tout autant que vous cette proximité. Le fait que les discothèques aient été fermées sur une longue période n'a rien arrangé.
Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.
De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Aline GAILLARD
Directrice Hébergement
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Vannes Le Port.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les nuisances sonores subies lors de votre séjour. Sachez que nous comprenons parfaitement et que malheureusement nous subissons tout autant que vous cette proximité. Le fait que les discothèques aient été fermées sur une longue période n'a rien arrangé.
Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.
De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Aline GAILLARD
Directrice Hébergement
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La page des offres de réservation pour chaque établissement prend en compte la compensation que nos partenaires nous versent. Les prix affichés peuvent varier en fonction du type de chambre. Les prix s'affichent par prix le plus bas disponible, ce qui correspond au type de chambre disponible le moins cher selon les prix fournis par nos partenaires au moment de la recherche de l'utilisateur.
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91g_rardh
SAINTE MARIE
41
Date du séjour : janvier 2022
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Poser une question à 91g_rardh à propos de Mercure Vannes Le Port
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David N
Angers, France
148121
par mobile 
Bien …. Mais !
Nous avons séjourné 2 nuits dans le cadre d’un WE pour l’anniversaire mon épouse.
J’avais confirmé mon check in comme d’habitude en ligne (je suis membre silver au programme Accor). En arrivant vendredi soir la clé n’était pas prête. J’avais également préciser lors du check in que le WE était pour l’anniversaire de mon épouse, habituellement nous avons toujours une petite attention de la part de l’hôtelier… là rien, même pas une petite carte ! Chambre privilège très correct, avec l’ensemble du confort (machine Nespresso et jus de fruit et eau à disposition). Bonne literie et SDB complète.
Hôtel bien situé
Attention particulière pour la femme de chambre très souriante et aimable.
Date du séjour : janvier 2022
Poser une question à David N à propos de Mercure Vannes Le Port
2 Merci David N
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romainl948
Paris, France
138
Accueil agréable et sans reproche mais chambre vieillissante et très triste. Du crépi au mur, une lumière type néon, des chaises abimées, la porte de la salle de bains dont la peinture s'écaille. Vraiment deçu. Le petit dej pourrait être bien si ce qui est proposé n'était pas rassi... Je n'y retournerai pas
Conseil sur les chambres : Demander une chambre dans la partie renovée...
Date du séjour : janvier 2022
Poser une question à romainl948 à propos de Mercure Vannes Le Port
1 Merci romainl948
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MERCURE VANNES, General Manager de Mercure Vannes Le Port, a répondu à cet avisA répondu le 21 janvier 2022
Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Vannes Le Port.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.
Pour information, nous rénovons actuellement une partie de nos chambres. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Et dans ce cas, n'hésitez pas à demander à séjourner dans nos chambres les plus récentes.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Aline GAILLARD
Directrice Hébergement
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
didierbernet
11
nous avons réservé une chambre supérieure ( la 402)pour 4 nuits;avec supplement pour vue sur le golfe. Déception: la chambre est vieillote , un des voilage pendouillait, les 2 chaises completement usées (bonne pour la dechétterie) le seche cheveux en panne.
ltout ceci n'est pas digne d'un 4 etoiles ni du tarif pratiqué
Date du séjour : décembre 2021
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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1 Merci didierbernet
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anneais
Périgueux
62
Le but d'un hôtel est de dormir et bien ce n'est pas le cas, la suite junior pourtant agréable coté design dispose d'une insonorisation inexistante ... bruit insoutenable toute la nuit venant d'un rassemblement de personnes en bas de l’hôtel (certainement en lien avec la boite de nuit) .
L'accueil à la réception est glacial, j'ai eu l'impression de déranger, la mésaventure aurait pu s’arrêter la , hélas c'était sans compter le petit-déjeuner décevant et l'accueil de la serveuse méprisant et hautain .
Quant à la brasserie Edgar refusant une réservation de diner par téléphone car je sortais de conférence d'affaire pour 21h30 ( fin des commandes normalement ) c'est inacceptable pour un 4 étoiles .
Date du séjour : novembre 2021
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci anneais
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
MERCURE VANNES, General Manager de Mercure Vannes Le Port, a répondu à cet avisA répondu le 9 novembre 2021
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Vannes Le Port.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Aline GAILLARD
Directrice Hébergement
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